HP Color LaserJet CP5225n (CE711A) — решение проблем подключения USB-устройства к Mac: драйверы, кабели и настройки [142/190]

Превью страниц Страница 142 / 190

При подключении продукта через USB-кабель он не отображается в Print Center и Printer Setup Utility после выбора драйвера

Причина Решение

Эта проблема вызвана сбоем программного или аппаратного

компонента.

Устранение неисправностей в работе программного обеспечения

●

Проверьте, что устройство не подключено к USB клавиатуре

Macintosh.

●

Убедитесь, что используется система Mac OS X версии 10.3 или

более поздней.

Устранение неисправностей в работе оборудования

●

Убедитесь, что продукт включен.

●

Проверьте пра

вильнос

ть подключения кабеля USB.

●

Проверьте, что устройство подключено напрямую к

компьютеру Macintosh, а не через USB порт клавиатуры.

●

Убедитесь в том, что используется необходимый

высокоскоростной кабель USB.

●

Убедитесь, что число устройств USB, которое может

использоваться в цепочке подключаемых устройств, не

превышает установленные пределы. Отключите все

устройства из цепочки и подключите кабель непосредственно

к порту USB на главном компьютере.

●

Убед

итесь, что на панели управления для параметра Скорость

USB указано значение Полная.

●

Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было

подключено более двух концентраторов USB без автономного

питания. Отключите все устройства из цепочки и подключите

кабель непосредственно к порту USB на главном компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура iMac является концентратором

USB без автономного питания.

130 Глава 10 Решение проблем RUWW