Alcatel ONE TOUCH 991 Инструкция по эксплуатации онлайн [153/159] 112541

151

Мой мобильный телефон неожиданно отключается

• Проверьте, что клавиатура телефона заблокирована. Убедитесь, что

клавиша Включения не была по ошибке нажата.

• Проверьте уровень заряда аккумулятор

Мой мобильный телефон не заряжается должным образом

• Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и аккумулятор

Alcatel

• Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите его

контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо устанавливать

до подключения зарядного устройства

• Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если аккумулятор

разряжен в течение длительного времени, индикатор зарядки

появится лишь через 20 минут после начала зарядки.

• Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных условиях (0°C

до +40°C)

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного

напряжения

Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или

отображается сообщение “Нет обслуживания”

• Попытайтесь подключить к сети в другом месте

• Уточните зону покрытия у своего оператора сети

• Проверьте у оператора годность своей SIM-карты

• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную

• Попытайтесь связаться с сетью в другое время (возможно в данный

момент сеть перегружена)

Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету

• Проверьте, совпадает ли ваш номер IMEI на телефоне (нажмите *#06#)

с номером, указанным в гарантийном талоне. Убедитесь, что услуга

доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.

• Проверьте настройки подключения телефона к Интернету

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети

• Попробуйте подключиться позже или в другом месте

Ошибка SIM карты

• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно

• Убедитесь, что микросхема вашей SIM карты не повреждена и не

поцарапана

• Убедитесь, что услуги вашей SIM-карты доступны