Konica Minolta bizhub PRO C6501e — поиск и устранение неисправностей в офисной технике [163/506]

Превью страниц Страница 163 / 506

bizhub PRO C6501/C6501e 5-3

Поиск и устранение неисправностей

5 Поиск и устранение неисправностей

5.1 При появлении сообщения "Позвоните в сервисный центр

C-####"

Появление сообщения "Позвоните в сервисн. центр C-####" означает, что в работе аппарата

имеются неполадки, требующие вмешательства представителя сервисной службы.

При этом в окне сообщения "Позвоните в сервисный центр" обычно отображается номер телефона

и номер факса сервисной службы.

Немедленно свяжитесь с представителем сервисной службы. Для этого выполните описанные ниже

действия.

Звонок в сервисную

службу

1 Укажите номер кода "C-####", указанный во второй строке поля сообщений.

2 Переведите главный и вспомогательный выключатели питания в положение "ВЫКЛ".

3 Отключите аппарат от источника питания.

4 Свяжитесь с представителем сервисной службы, изложите характер проблемы и сообщите

код.

Подробно

Администратор аппарата может связаться с сервисной службой, используя установки

"Утилиты". См. Руководствe пользователя – Ссылки администратора портов получателя (POD).

В этом случае Вам звонить и сообщать кода не обязательно, так как сервисная служба

осуществляет автоматический мониторинг Вашего аппарата.

После звонка в сервисную службу с использованием установок "Утилиты" следует немедленно

выключить аппарат

и отключить его от источника питания так, как описано ниже.