DEXP Ixion E2 4 Black [25/27] Возможные проблемы и их решения

Возможные проблемы и их решения

Неисправность Решение

Устройство не реагирует на

нажатия на экран и клавиши

Выполните процедуру аппаратной перезагрузки

Обратитесь в СЦ

Невозможно получить

доступ к сети Internet.

Медленная скорость сети.

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.

На скорость работы сети Wi-Fi влияют мощность

сигнала точки доступа, расстояние и преграды между

устройством и точкой доступа.

Невозможно установить

приложение из apk файла

Убедитесь, что файл apk не поврежден

Перезагрузите устройство

Видеофайлы

проигрываются медленно

либо на экране появляется

уведомление, что

воспроизведение

невозможно.

Убедитесь, что разрешение и видеофайла

поддерживается вашим устройством. По

необходимости, переконвертируйте видеофайл с

помощью обычного ПК.

Невозможно прочитать

носитель с данными

Убедитесь в том, что носитель правильно подключен.

Устройство может читать носители объемом не более

32Гб включительно

На устройстве нет данных,

но по информации о

занимаемой памяти, объем

занят.

Повреждена файловая система. Подключите к ПК и

отформатируйте устройство.

Устройство не включается,

даже при подключенном ЗУ

Проверьте, подключено ли ЗУ к сети.

Выполните процедуру аппаратной перезагрузки

Обратитесь в СЦ