Zyxel Keenetic Lite III [12/17] Поддержка и гарантия zyxel

20 21

Поддержка и гарантия ZyXEL

Если при использовании интернет-центра у вас возникли вопросы

или подозрения, что ваш интернет-центр неисправен:

1. Обратитесь к странице поддержки интернет-центра на сайте ZyXEL. Здесь вы

найдете ответы на часто задаваемые вопросы, собранные в Базе знаний.

Регион Страница поддержки KeeneticLiteIII

Беларусь

zyxel.by/keenetic-lite-3

Россия

zyxel.ru/keenetic-lite-3

Украина

zyxel.ua/keenetic-lite-3

Центральная Азия и Закавказье

zyxel.kz/keenetic-lite-3

2. Задайте вопрос специалистам ZyXEL в системе персональной

поддержки по адресу

support.zyxel.ru

Условия предоставления технической поддержки:

Ӝ Консультации по применению устройства оказываются в течение 90 дней

сдаты первого обращения в службу поддержки или момента автоматической

регистрации сервисного кода при первом подключении устройства

к Интернету (с. 26), в зависимости от того, что наступит ранее.

Ӝ Через систему консультаций гарантируется ответ специалиста, время

решения вопроса не регламентируется и зависит от его сложности.

Ӝ Техническая поддержка не рассматривает теоретические вопросы организации

сети и вопросы, связанные с настройкой сторонних продуктов и систем.

Ӝ Техническая поддержка предоставляется на русском языке.