![HP SpectreXT 13-2310er E0Z97EA [100/105] Обращение в службу поддержки](/img/pdf.png)
HP SpectreXT 13-2310er E0Z97EA [100/105] Обращение в службу поддержки
![HP SpectreXT 13-2310er E0Z97EA [100/105] Обращение в службу поддержки](/views2/1081747/page100/bg64.png)
Обращение в службу поддержки
Если в данном руководстве и в центре справки и поддержки не удалось найти ответы на
вопросы, обратитесь в службу поддержки. Чтобы получить поддержку в США, перейдите по
адресу
http://www.hp.com/go/contactHP. Чтобы получить глобальную поддержку, перейдите по
адресу
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Доступны перечисленные ниже возможности:
●
Общение со специалистом службы поддержки HP в чате по Интернету.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате со специалистом службы поддержки не доступно
на определенном языке, можно использовать английский.
●
Поддержка по электронной почте.
●
Номера телефонов службы поддержки.
●
Поиск сервисных центров HP.
90 Глава 13 Устранение неполадок и поддержка
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Правильный запуск 11
- Рекомендации 11
- Развлечения 12
- Вы уже использовали инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства для получения сведений о продукте инструкций и многого другого используйте данную таблицу 13
- Другие ресурсы hp 13
- Другие ресурсы hp 3 13
- Глава 1 правильный запуск 14
- Знакомство с компьютером 15
- Поиск информации о программном и аппаратном обеспечении 15
- Вид справа 16
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Вид справа 7 17
- Вид слева 18
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Вид сзади 19
- Вид сзади 9 19
- Глава 2 знакомство с компьютером 20
- Экран 20
- Вид сверху 21
- Вид сверху 11 21
- Сенсорная панель 21
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Индикаторы 22
- Вид сверху 13 23
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Кнопки динамики и другие компоненты 24
- Вид сверху 15 25
- Глава 2 знакомство с компьютером 26
- Клавиши 26
- Вид снизу 27
- Вид снизу 17 27
- Наклейки 28
- Подключение к сети 29
- Использование кнопки беспроводная связь 30
- Использование элементов управления беспроводной связью 30
- Подключение к беспроводной сети 30
- Использование hp connection manager только на некоторых моделях 31
- Использование беспроводной локальной сети 31
- Использование элементов управления операционной системы 31
- Использование учетной записи интернет провайдера 32
- Защита беспроводной локальной сети 33
- Настройка беспроводного маршрутизатора 33
- Настройка беспроводной лвс 33
- Подключение к беспроводной лвс 34
- Использование беспроводных устройств bluetooth 35
- Подключение к локальной сети 36
- Подключение к проводной сети 36
- Использование развлекательных возможностей 37
- Компьютер hp можно использовать в качестве центра развлечения для общения с помощью веб камеры прослушивания и управления музыкой загрузки и просмотра фильмов или для того чтобы сделать компьютер еще более мощным развлекательным центром подключите такие внешние устройства как громкоговорители наушники монитор проектор телевизор и устройства высокой четкости на некоторых моделях 37
- Мультимедийные функции 37
- Ниже приведены некоторые развлекательные возможности компьютера 37
- Глава 4 использование развлекательных возможностей 38
- Использование веб камеры 39
- Использование звука 39
- Использование функции beats audio 39
- Подключение громкоговорителей 39
- Подключение микрофона 39
- Подключение наушников 39
- Включение и отключение функции beats audio 40
- Доступ к панели управления beats audio 40
- Проверка звука 40
- Использование видео 41
- Подключение монитора или телевизора hdmi 41
- Использование функций intel wireless display и wireless music только на некоторых моделях 42
- Настройка параметров звука с телевизором hdmi 42
- Использование клавиатуры и указывающих устройств 43
- Использование клавиатуры 44
- Использование клавиш действий 44
- Использование сочетаний с клавишей alt gr 44
- Использование клавиатуры 35 45
- Глава 5 использование клавиатуры и указывающих устройств 46
- Использование сочетаний клавиш 46
- Нажмите и отпустите клавишу fn а затем нажмите и отпустите вторую клавишу входящую в сочетание 46
- Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши fn и esc или клавиша b 46
- Чтобы использовать сочетание клавиш выполните следующие действия 46
- Для перемещения указателя проведите одним пальцем по сенсорной панели в направлении соответствующем направлению необходимого перемещения указателя используйте левую и правую кнопку сенсорной панели как соответствующие кнопки мыши 47
- Использование сенсорной панели 47
- Использование сенсорной панели 37 47
- Выключение и включение сенсорной панели 48
- Выбор 49
- Перемещение 49
- Использование жестов для сенсорной панели 50
- Прокрутка 51
- Сжатие или растяжение 51
- Вращение 52
- Перелистывание 52
- Управление питанием 53
- Использование спящего режима или режима гибернации 54
- Переход в режим гибернации и выход из него 55
- Переход в спящий режим и выход из него 55
- Использование индикатора батарей 56
- Установка защиты с помощью пароля при выходе из энергосберегающего режима 56
- Выбор плана электропитания 57
- Поиск сведений о батарее 58
- Работа от батареи 58
- Экономия энергии батареи 58
- Определение низкого уровня заряда батареи 59
- Работа от внешнего источника питания 60
- Функция hp coolsense 61
- Завершение работы компьютера 62
- Обновление содержимого приложений с помощью технологии intel smart connect только на некоторых моде 62
- Обновление содержимого приложений с помощью технологии intel smart connect только на некоторых моделях 62
- Использование устройств usb 63
- Управление и обмен информацией 63
- Извлечение устройства usb 64
- Подключение устройства usb 64
- Подключение устройства с питанием от порта usb 65
- Установка и извлечение цифровой карты памяти 66
- Использование дополнительного внешнего оптического дисковода 67
- Извлечение оптического диска 68
- Установка оптического диска 68
- Совместное использование приводов в сети 70
- Дефрагментация диска 71
- Обращение с дисководами 71
- Обслуживание компьютера 71
- Улучшение производительности 71
- Обновление программ и драйверов 72
- Очистка диска 72
- Очистка компьютера 73
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 73
- Очистка экрана боковых панелей и крышки 73
- Поездки с компьютером 74
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 75
- Размещение программного обеспечения безопасности 75
- Использование паролей 76
- Установка паролей в windows 76
- Запустите программу setup utility bios для этого включите или перезагрузите компьютер при появлении в левом нижнем углу экрана сообщения press the esc key for startup menu нажмите клавишу esc для перехода в меню запуска нажмите клавишу esc 77
- Изменения будут действовать после перезагрузки компьютера 77
- Использование паролей 67 77
- Используйте клавиши со стрелками и следуйте инструкциям на экране при появлении меню запуска нажмите клавишу f10 77
- С помощью клавиш со стрелками выберите security безопасность и следуйте инструкциям на экране 77
- Установка паролей безопасности в setup utility bios 77
- Чтобы установить изменить или удалить пароль безопасности в setup utility bios выполните указанные ниже действия 77
- Глава 9 обеспечение безопасности компьютера и информации 78
- Запустите программу setup utility bios для этого включите или перезагрузите компьютер при появлении в левом нижнем углу экрана сообщения press the esc key for startup menu нажмите клавишу esc для перехода в меню запуска нажмите клавишу esc 78
- Изменения будут действовать после перезагрузки компьютера 78
- Используйте клавиши со стрелками и следуйте инструкциям на экране при появлении меню запуска нажмите клавишу f10 78
- С помощью клавиш со стрелками выберите security безопасность и следуйте инструкциям на экране 78
- Чтобы установить изменить или удалить пароль администратора или пароль на включение в программе setup utility bios выполните следующие действия 78
- Использование антивирусного программного обеспечения 79
- Использование программного обеспечения брандмауэра 79
- Программа norton internet security 79
- Установка обновлений программного обеспечения 79
- Обеспечение безопасности беспроводной сети 80
- Резервное копирование программного обеспечения и информации 80
- Установка обновлений безопасности windows 80
- Установка обновлений программ hp и стороннего программного обеспечения 80
- Использование дополнительного замка с защитным тросиком 81
- Запуск программы setup utility bios 82
- Использование программы setup utility bios и диагностики системы 82
- Обновление bios 82
- Определение версии bios 82
- Загрузка обновления bios 83
- Использование функции system diagnostics диагностика системы 84
- Резервное копирование и восстановление 85
- Создание архивных копий 85
- Создание носителя восстановления для восстановления исходной системы 85
- Что необходимо знать 85
- Создание точек восстановления системы 86
- Резервное копирование системы и личной информации 87
- Советы для успешного резервного копирования 87
- Создание точки восстановления системы 87
- Что необходимо знать 87
- Создание архивной копии с помощью функции архивации и восстановления windows 88
- Что необходимо знать 88
- Восстановление 89
- Восстановление исходной системы с помощью hp recovery manager 89
- Восстановление определенных файлов 89
- Восстановление определенных файлов с помощью функции архивации и восстановления windows 89
- Восстановление состояния предыдущей точки восстановления системы 89
- Восстановление с помощью раздела hp recovery только для некоторых моделей 90
- Что необходимо знать 90
- Восстановление с помощью носителей восстановления 91
- Входное питание 92
- Технические характеристики 92
- Условия эксплуатации 93
- Условия эксплуатации 83 93
- Устранение неполадок и поддержка 94
- Проблемы беспроводного подключения 95
- Проблемы жесткого диска 95
- Устранение неполадок 95
- Не удается подключиться к нужной сети 96
- Невозможно подключиться к беспроводной лвс 96
- Текущие коды сетевой безопасности недоступны 97
- Значок состояния сети не отображается 98
- Не удается подключиться к беспроводному маршрутизатору 98
- Очень слабое подключение к беспроводной лвс 98
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 99
- Неполадки звука 99
- Проблемы управления питанием 99
- Обращение в службу поддержки 100
- Электростатический разряд 101
- Указатель 102
Похожие устройства
- HP Pavilion 15-e071sr Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion 15-e070sr Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion 15-e000sr Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 6-1250er D2G69EA Инструкция по эксплуатации
- HP 80A LaserJet, черный CF280A Инструкция по эксплуатации
- HP 78A LaserJet, черный CE278A Инструкция по эксплуатации
- HP 650 Advantage Tri-colour (CZ102AE BHK) Инструкция по эксплуатации
- HP 650 Advantage Black (CZ101AE BHK) Инструкция по эксплуатации
- Cresyn LMX-E630DL Инструкция по эксплуатации
- Gyro Вертолет 329 (Т55389) Инструкция по эксплуатации
- Gyro Вертолет Pro (Т53803) Инструкция по эксплуатации
- Gyro Вертолет 4 Pro (Т54399) Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 110e D411b Инструкция по эксплуатации
- HP Mini 110-3612er LR828EA Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion g7-1053er LQ150EA Инструкция по эксплуатации
- HP 625 XN826EA Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dv7-5000er LB820EA Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dv6-3105er XD547EA Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dv6-3125er XW135EA Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dv7-4101er XD933EA Инструкция по эксплуатации