HP Pavilion p6351ru WL267AA [41/72] Устранение неполадок и обслуживание

Устранение неполадок и обслуживание 35

Устранение неполадок и

обслуживание

В этом разделе описано следующее:

! таблицы устранения неполадок в разделе «Устранение неполадок компьютера»

ниже;

! информация об устранении сбоев в работе программного обеспечения в разделе

«Устранение неполадок программного обеспечения» на странице 51;

! информация и рекомендации по обслуживанию в разделе «Техническое

обслуживание» на странице 54.

За дополнительными сведениями обращайтесь в Центр справки и поддержки или на

веб-сайт поддержки. См. раздел «Получение дополнительной информации» на

странице 31.

Сведения о проблемах с периферийными устройствами, например, монитором или

принтером, см. в документации производителя продукта.

Устранение неполадок компьютера

В приведенных ниже таблицах представлены неполадки, которые могут возникать при

установке, запуске или использовании компьютера. В них также приведены возможные

решения для устранения этих неполадок.

Таблицы со сведениями об устранении неполадок приводятся в следующем порядке:

! «Компьютер не включается» на странице 36

! «Питание» на странице 37

! «Дисплей (монитор)» на странице 37

! «Клавиатура и мышь (проводные)» на странице 38

! «Беспроводные клавиатура и мышь» на странице 39

! «Звук и динамики» на странице 42

! «Подключение к Интернету» на странице 43

! «Дисководы CD и DVD» на странице 44

! «Видео» на странице 46

! «Установка оборудования» на странице 47

! «Производительность» на странице 48

! «Беспроводные устройства» на странице 49

! «Пульт дистанционного управления» на странице 50

! «Устройство чтения карт памяти» на странице 50