Home
Главная
HP
Моноблок
ProOne 400 L3E49EA
Инструкция по эксплуатации Страница: 28

HP ProOne 400 L3E49EA Инструкция по эксплуатации онлайн [28/46] 131436

неисправности от проблем, которые могут быть вызваны операционной системой или другими

программными компонентами.

●

Идентификатор сбоя: При обнаружении сбоя, требующего замены аппаратного компонента,

генерируется 24-значный идентификатор сбоя. Этот идентификатор можно затем по телефону

предоставить агенту, который назначит время оказания поддержки или предоставит детали для

замены.

Как получить и использовать HP PC Hardware Diagnostics

Аппаратную диагностику можно выполнить

из одного из трех местоположений, в зависимости от ваших

предпочтений и технического состояния компьютера.

1. Включите компьютер и нажимайте клавишу Esc до тех пор, пока не появится меню загрузки BIOS.

2. Нажмите клавишу F2 или выберите Diagnostics (F2).

При нажатии клавиши F2 система будет искать средства диагностики в следующей

последовательности:

а. Подключенный накопитель USB (указания

по загрузке средств диагностики на накопителе

USB см. в разделе

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB на стр. 20)

б. Жесткий диск

в. Базовый набор средств диагностики в системе BIOS (для памяти и жёсткого диска), который

доступен только в случае, если не будут обнаружены версии диагностических средств для

USB-дисководa или жёсткого диска

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке средств HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) доступны только на

английском языке.

Существует два варианта загрузки HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB:

Вариант 1: Домашняя страница программы HP PC Diagnostics обеспечивает доступ к последней

версии UEFI

1. Перейдите по адресу

http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.

2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить.

Вариант 2: Страницы поддержки и драйверов содержат загрузки для специальных программных

продуктов более ранних или поздних версий.

1. Перейдите по адресу

http://www.hp.com.

2. Наведите указатель на элемент Поддержка, расположенный в верхней части страницы, и

нажмите Загрузить драйверы.

3. В поле ввода текста укажите название продукта, а затем щелкните Перейти.

– или –

Нажмите Выполнить поиск. После этого HP сможет автоматически определить ваш продукт.

4. Выберите модель своего компьютера, а затем – установленную на нем операционную систему.

5. В

разделе Диагностика выберите HP UEFI Support Environment.

– или –

Выберите Загрузить, а затем – Запустить.

20 Глава 2 Начало работы с Windows 8

HP ProOne 400 L3E49EA Инструкция по эксплуатации онлайн [28/46] 131436

Содержание

Похожие устройства