Microsoft Windows 10 Mobile [146/147] Если телефон не реагирует
Если телефон не реагирует
Если телефон не работает или не отвечает должным образом, для восстановления
работоспособности его можно быстро перезагрузить.
Выполните перечисленные ниже действия.
Перезапуск с помощью 1 клавиши: Нажмите и удерживайте нажатой клавишу
включения около 10 секунд. Осуществляется перезапуск телефона.
Перезапуск с помощью 2 клавиши: Нажмите клавишу уменьшения громкости и
клавишу включения одновременно и удерживайте их нажатыми около 10 секунд.
Осуществляется перезапуск телефона.
Если вы не знаете, какой из двух способов перезапуска подходит для вашего телефона,
откройте страницу www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Если телефон часто перестает отвечать на запросы, обновите его программное
обеспечение или сбросьте настройки телефона. При сбросе восстановятся заводские
настройки и сотрется все персональное содержимое, включая приобретенные и
загруженные приложения. Проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь Все
параметры > Система > О системе > Сброс настроек.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь к поставщику услуг сотовой связи или
к производителю за информацией о возможности ремонта. Перед отправкой телефона
на ремонт обязательно сделайте резервную копию данных, поскольку все персональные
данные, хранящиеся в памяти телефона, могут быть удалены.
Совет: Если требуется идентифицировать телефон, для просмотра уникального
номера IMEI телефона наберите *#06#. Номер IMEI также можно найти внутри
корпуса телефона. Дополнительные сведения см. в разделе, посвященном
информации об изделии и инструкции по технике безопасности, в онлайн-
руководстве пользователя.
© 2015 Microsoft Mobile. Все права защищены.
146