![Lenovo ThinkPad E555 (20DH001BRT) [5/192] Глава 11 оказание технической поддержки 149](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad E555 (20DH001BRT) [5/192] Глава 11 оказание технической поддержки 149
![Lenovo ThinkPad E555 (20DH001BRT) [5/192] Глава 11 оказание технической поддержки 149](/views2/1147287/page5/bg5.png)
Г лава11.Оказаниетехнической
поддержки.............149
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......149
Получениеконсультацийиуслуг.......150
Использованиепрограммдиагностики..150
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................150
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............151
Приобретениедополнительныхуслуг.....151
ПриложениеA.Нормативная
информация............153
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect...............153
Информацияобеспроводнойсвязи.....153
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....155
Информация,относящаясяксертификации..155
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..155
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..155
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....155
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..156
Заявлениеосоответствиитребованиям
Директивыпоэлектромагнитной
совместимости(Electromagnetic
CompatibilityDirective)Европейского
Союза................156
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............156
Заявлениеосоответствиитребованиямк
лазерномупродуктукласса1......157
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................157
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................158
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........158
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня..........158
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............158
НормативноеуведомлениедляБразилии...158
НормативноеуведомлениедляМексики...158
ПриложениеB.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........159
ВажнаяинформацияоWEEE........159
ИнформацияобутилизациидляКитая....159
ИнформацияобутилизациидляЯпонии....160
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...160
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............161
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............161
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............161
ПриложениеC.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,RoHS)...........163
Директивасограничениямипоработе
сопаснымивеществами(RoHS)для
ЕвропейскогоСоюза............163
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляКитая...164
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляИндии...165
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТурции...165
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляУкраины..165
ПриложениеD.Информацияо
моделиENERGYSTAR.......167
ПриложениеE.Т оварныезнаки..169
ПриложениеF.Замечания.....171
©CopyrightLenovo2014,2015
iii
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 23 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 49 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 53 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 129 4
- Глава 5 безопасность 61 4
- Глава 6 расширенные настройки 71 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 91 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 97 4
- Глава 9 восстановление обзор 119 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 149 5
- Приложение a нормативная информация 153 5
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 159 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 163 5
- Приложение d информация о модели energy star 167 5
- Приложение e товарные знаки 169 5
- Приложение f замечания 171 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Техника безопасности 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Сведения о лазерной безопасности 16
- Головные телефоны и наушники 17
- Дополнительная информация по технике безопасности 17
- Вид спереди для моделей с камерой 2d 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Аутентификация по отпечатку пальца обеспечивает простой и безопасный доступ пользователя с помощью привязки отпечатка пальца к паролю дополнительную информацию см в разделе использование устройства распознавания отпечатков пальцев на странице 67 21
- Вид спереди для моделей с камерой 3d 21
- Гнездо для мультимедийных карт 21
- Динамики 21
- Ик камера 21
- Индикатор состояния системы 21
- Камера 3d 21
- Кнопка питания 21
- Компьютер оборудован двумя стереодинамиками 21
- Компьютер оснащен гнездом для мультимедийных карт вставьте мультимедийную флэш карту в это гнездо для чтения данных на карте дополнительную информацию см в разделе использование карты flash media на странице 46 21
- Лазерный ик проектор 21
- Манипулятор trackpoint 21
- Микрофоны 21
- Рис 2 вид спереди для моделей с камерой 3d 21
- Светящаяся точка в логотипе thinkpad служит индикатором состояния системы дополнительную информацию см в разделе индикаторы состояния на странице 10 21
- Устройство распознавания отпечатков пальцев доступно лишь в некоторых моделях 21
- Цветная камера 21
- Цифровая клавиатура 21
- Вид справа 23
- Вид слева 25
- Вид снизу 27
- Индикаторы состояния 28
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 29
- Расположение наклеек содержащих важную информацию о продукте 29
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 30
- Наклейка сертификата подлинности 31
- Компоненты 32
- Наклейка подлинного по майкрософт 32
- Спецификации 34
- Условия эксплуатации 34
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 35
- Программы lenovo 35
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 36
- Обзор программ lenovo 36
- Глава 2 работа на компьютере 41
- Регистрация компьютера 41
- Часто задаваемые вопросы 41
- Специальные клавиши 43
- Манипулятор thinkpad 45
- Использование манипулятора thinkpad 46
- Манипулятор thinkpad с кнопками trackpoint 47
- Манипулятор thinkpad без кнопок trackpoint 49
- В классическом режиме trackpoint используйте джойстик для перемещения указателя а сенсорную панель для выполнения других действий таких как щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 50
- В режиме trackpad используйте сенсорную панель для выполнения всех действий таких как перемещение указателя щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 50
- Классический режим trackpoint 50
- Кроме того сенсорную панель можно использовать для выполнения различных жестов дополнительную информацию о жестах для сенсорной панели см в разделе использование жестов для сенсорной панели на странице 33 50
- Режим trackpad 50
- Использование жестов для сенсорной панели 51
- Примечание перечисленные далее жесты для сенсорной панели доступны только в операционной системе windows 8 52
- В окне свойств мыши выберите вкладку thinkpad 53
- Выберите оборудование и звук мышь появится окно свойств мыши 53
- Замена колпачка джойстика 53
- Как показано на следующем рисунке 53
- Колпачо 53
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 53
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 53
- Настройка манипулятора thinkpad 53
- Откройте панель управления 53
- Примечание убедитесь что используется колпачок с бороздкам 53
- Следуйте инструкциям на экране 53
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 53
- Использование питания от сети 54
- Проверка состояния аккумулятора 54
- Управление питанием 54
- Зарядка аккумулятора 55
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 55
- Управление зарядом аккумулятора 55
- Режимы энергосбережения 56
- Эксплуатация аккумулятора 57
- Беспроводные соединения 58
- Подключение к сети 58
- Соединения ethernet 58
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 59
- Использование соединения bluetooth 60
- Использование внешнего дисплея 61
- Подключение внешнего дисплея 61
- Выбор режима отображения 62
- Изменение настроек дисплея 62
- Использование звуковых функций 63
- Использование камеры 63
- Использование дисковода для оптических дисков 64
- Использование карты flash media 64
- Вставка флэш карты 65
- Извлечение карты flash media 65
- Thinkpad onelink dock 67
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 67
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 67
- Thinkpad onelink pro dock 69
- Глава 4 вы и ваш компьютер 71
- Специальные возможности и удобство работы 71
- Эргономичность работы 71
- Создание комфортных условий 72
- Информация о специальных возможностях 73
- Использование компьютера в поездке 76
- Советы в поездку 76
- Дорожные аксессуары 77
- Ввод паролей 79
- Глава 5 безопасность 79
- Использование паролей 79
- Пароль при включении 79
- Пароль администратора 80
- Пароли на доступ к жесткому диску 82
- Защита жесткого диска 84
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 85
- Замечания относительно удаления данных с устройства хранения 87
- Защита данных от вирусов 88
- Использование брандмауэров 88
- Глава 6 расширенные настройки 89
- Установка новой операционной системы 89
- Установка операционной системы windows 7 89
- Установка операционной системы windows 8 90
- Использование программы thinkpad setup 91
- Установка драйверов устройств 91
- Меню config 92
- Меню main 92
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 98
- Введите дату или время 98
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 98
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 98
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 98
- Используйте клавиши управления курсором для выбора настроек system date или system time 98
- Меню date time 98
- Меню security 98
- Меню startup 104
- Использование средств управления системой 106
- Меню restart 106
- Обновление uefi bios 106
- Глава 7 предотвращение неполадок 109
- Общие советы по предотвращению проблем 109
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 110
- Уход за компьютером 111
- Чистка крышки компьютера 113
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 115
- Диагностика неполадок 115
- Компьютер перестал отвечать на команды 115
- Устранение неполадок 115
- Попадание жидкости на клавиатуру 116
- Сообщения об ошибках 117
- Ошибки при которых сообщения не выводятся 119
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 120
- Неполадки модулей памяти 120
- Неполадки сети 121
- Проблемы связанные с ethernet 121
- Проблемы беспроводной сети 122
- Проблемы связанные с bluetooth 122
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 123
- Неполадки манипулятора thinkpad 123
- Неполадки с клавиатурой 123
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 124
- Неполадки с экраном компьютера 124
- Проблемы с внешним монитором 125
- Проблемы с воспроизведением звука 128
- Неполадки аккумулятора и системы питания 129
- Неполадки с аккумулятором 129
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 129
- Неполадки адаптера питания 130
- Проблемы с электропитанием 130
- Неполадки кнопки включения питания 131
- Неполадки при загрузке 131
- Проблемы режима сна и гибернации 131
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 133
- Неполадки твердотельных накопителей 133
- Проблемы с жестким или гибридным диском 133
- Проблемы связанные с дисководом оптических дисков 133
- Неполадки программ 134
- Неполадки портов и разъемов 135
- Неполадки с usb 135
- Проблема с док станцией 135
- Глава 9 восстановление обзор 137
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 137
- Создание и использование носителя восстановления 137
- Резервное копирование и восстановление 138
- Рабочее пространство rescue and recovery 139
- Создание и использование резервных носителей 140
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 141
- Решение проблем связанных с восстановлением 142
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 143
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 143
- Обновление компьютера 143
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 144
- Использование дополнительных параметров загрузки 144
- Создание и использование носителей восстановления 144
- Глава 10 замена устройств 147
- Замена аккумулятора 147
- Защита от статического электричества 147
- Замена клавиатуры 149
- Замена устройства хранения данных 154
- Замена дисковода оптических дисков 158
- Замена модуля памяти 161
- Замена плоской круглой батарейки 163
- Глава 11 оказание технической поддержки 167
- Перед тем как связаться с lenovo 167
- Веб сайт технической поддержки lenovo 168
- Использование программ диагностики 168
- Получение консультаций и услуг 168
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 169
- Приобретение дополнительных услуг 169
- Информация о беспроводной связи 171
- Приложение a нормативная информация 171
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 171
- Замечание об электромагнитном излучении 173
- Замечания по классификации для экспорта 173
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 173
- Информация относящаяся к сертификации 173
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 173
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 174
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 174
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 174
- Заявление о соответствии классу b для кореи 175
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному продукту класса 1 175
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 176
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 176
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 176
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 176
- Нормативное уведомление для бразилии 176
- Нормативное уведомление для мексики 176
- Важная информация о weee 177
- Информация об утилизации для китая 177
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 177
- Информация об утилизации для японии 178
- Информация по утилизации для бразилии 178
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 179
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 179
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 179
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 181
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 181
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 182
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для индии 183
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 183
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 183
- Приложение d информация о модели energy star 185
- Приложение e товарные знаки 187
- Приложение f замечания 189
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad E555 (20DHA000RT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga Tablet 2 Pro 13.3 32Gb Wi-Fi Silver Проектор Инструкция по эксплуатации
- Ltc Media HomePlug QLAN 85 WiFi Инструкция по эксплуатации
- Ltc Media HomePlug QLAN 85 HS Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Miix 3-830 32Gb WiFi Black Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5070 (59429351) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5070 (59415868) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5045 (80E300EVRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5045 (80E3006JRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G500 (59423244) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5070 (59435377) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G710 (59424520) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad Z5070 (59435814) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5045 (80E300RTRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B50-45 (59428173) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G50-30 (80G000XYRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad G5030 (80G0016FRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B5045 (59426175) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B5070 (59417816) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B5030 (59426183) Инструкция по эксплуатации