Samsung Xpress C1860FW [417/446] Неполадки операционной системы

417

6. Устранение неисправностей

Неполадки операционной системы

Типичные проблемы в операционной системе Windows

Подробные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.

Ситуация Рекомендуемые действия

Во время установки на экран

выводится сообщение: «Файл

уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки и перезапустите ОС Windows.

Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится

сообщение: «Общая ошибка

защиты», «Ошибка OE»,

«Spool32» или «Недопустимая

операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и повторите попытку напечатать документ.

На экран выводятся

сообщения

«Ошибка печати»

или «Ошибка. Превышено

время ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения устройством процесса печати. Если

сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения процесса печати, проверьте соединение и/или

наличие ошибок.

Программа Samsung Printer

Experience не отображается

при нажатии кнопки Другие

лараметры.

Программа Samsung Printer Experience не установлена. Загрузите приложение

из Windows Store(Магазин) и

установите его.

Информация об устройстве не

отображается при нажатии на

кнопку Устройства и

принтеры.

Установите флажок напротив Свойства принтера. Щелкните вкладку Порты.

(Панель управления > Устройства и принтеры > Щелкните значок принтера правой кнопкой мыши и выберите

пункт Свойства принтера)

Если в полях Файл или LPT установлена флажки, уберите

их и выберите TCP/IP, USB или WSD.