Беларус ТТР-411 Руководство по эксплуатации онлайн [31/43] 142953

411

–

0000010 РЭ

также соблюдение приобретателем, продавцом (поставщиком) правил эксплуата-

ции, транспортировки, хранения продукции и устанавливает причину дефекта.

Если претензия приобретателя рассматривается с участием продавца (по-

ставщика), но без участия изготовителя и при ее рассмотрении установлена вина

изготовителя в отказе продукции или дефекте в ней, то в состав комиссии одно-

временно с представителем

Государственного технического надзора приглашает-

ся представитель изготовителя (при условии месторасположения его на террито-

рии Республики Беларусь).

При составлении комиссией акта-рекламации, указанного в приложении А к

настоящего руководства, пункты 2 и 3 в нем заполняются представителем Госу-

дарственного технического надзора. При несогласии представителя изготовителя,

продавца (поставщика) или приобретателя с выводами представителя Государст-

венного технического надзора представитель изготовителя, продавца (поставщи-

ка),приобретатель обязан подписать акт-рекламацию с оговоркой о своем несо-

гласии и приложить к акту записку с особым мнением.

Работа по проведению технической экспертизы оплачивается приобретате-

лем. При установлении, что в выходе из строя продукции или в дефекте в ней ви-

новен изготовитель

или продавец (поставщик), стоимость технической эксперти-

зы возмещается приобретателю соответственно изготовителем или продавцом

(поставщиком).

11.5 В случае неявки представителя изготовителя, продавца (поставщика)

для рассмотрения претензии приобретателя в установленные извещением сроки,

или неполучения от них ответа на сообщение приобретателя об имеющихся в

продукции дефектах, или при несогласии приобретателя с разъяснениями, данны-

ми изготовителем, продавцом (поставщиком), приобретатель приглашает для рас-

смотрения причины выхода из строя продукции или обнаруженных дефектов

представителя Государственного технического надзора, который совместно с

приобретателем составляет акт-рекламацию.

В акте-рекламации обязательно указываются причины составления такого

акта без участия представителя изготовителя, продавца (поставщика) и к акту