![Western Digital My Cloud 6TB [2/134] Регистрация изделия wd](/img/pdf.png)
Western Digital My Cloud 6TB [2/134] Регистрация изделия wd
ii
Ремонт и поддержка продукции WD
®
При возникновении неполадок в работе изделия, пожалуйста, не торопитесь его возвращать.
Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы на большинство
технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или к службе
поддержки по электронной почте на сайте http://support.wd.com. Если вы не нашли ответа на
свой вопрос или предпочитаете об
щаться со службой поддержки по телефону, позвоните по
наиболее удобному для вас номеру из числа приведенных ниже.
На приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная техническая
поддержка по телефону в течение гарантийного срока. Этот 30-дневный период начинается
в момент вашего первого обращения в службу технической поддержки WD по телефону.
Техническая поддержка по электронной по
чте оказывается бесплатно в течение всего
гарантийного срока, а наша обширная база знаний работает ежедневно и круглосуточно.
Если вы хотите получать от нас известия о новых возможностях и услугах, зарегистрируйте
свое изделие на сайте по адресу http://register.wd.com.
Ресурсы поддержки в Интернете
Посетите сайт поддержки нашей продукции по адресу http://support.wd.com, где вам
предоставляются следующие возможности:
Файлы — Загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.
Регистрация — Зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние новости
и специальные предложения.
Гарантийное обслуживание и RMA — Получить сведения о гарантии, возврате
изделий (RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.
База знаний — Поиск по ключевым словам или номеру ответа.
Установка — Получить справку в Интернете об установке изделия или программы WD.
Сообщество WD — Общайтесь и обменивайтесь мнениями с другими пользователями WD.
Центр обучения — Зайдите сюда, чтобы узнать, как максимально использовать
возможности своего персонального облачного накопителя (http://www.wd.com/setup).
Порядок обращения в службу технической поддержки WD
При обращении в компанию WD за технической поддержкой необходимо знать серийный
номер своего изделия WD, конфигурацию своего компьютера и версию операционной системы.
Регистрация изделия WD
Зарегистрируйте приобретенное вами изделие WD, чтобы получать последние обновления
и специальные предложения. Вы можете без труда зарегистрировать своё устройство на сайте
http://register.wd.com или через программу установки персонального облачного накопителя
WD My Cloud, которую можно получить в виртуальном Центре обучения.
Северная Америка Азиатско-тихоокеанский регион
На английском
языке
800.ASK.4wd Австралия 1 800 42 9861
(800.275.4932) Китай 800 820 6682/+65 62430496
На испанском
языке
800.832.4778 Гонконг +800 6008 6008
Индия 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Европа
(бесплатный)*
00800 ASK4 WDEU Индонезия +803 852 9439
(00800 27549338) Япония 0120-994-120/00531-65-0442
Корея 02 703 6550
Европа
+31 880062100 Малайзия +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Ближний Восток
+31 880062100 Филиппины 1 800 1441 0159
Африка
+31 880062100 Сингапур +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Тайвань +800 6008 6008/+65 62430496
* Бесплатные телефоны работают в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия,
Ирландия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.
Содержание
- Wd my clou 1
- Порядок обращения в службу технической поддержки wd 2
- Регистрация изделия wd 2
- Ремонт и поддержка продукции w 2
- Ремонт и поддержка продукции wd 2
- Ресурсы поддержки в интернете 2
- C чего начать 9 3
- Важные сведения для пользователя 1 3
- Общие сведения об изделии 3 3
- Резервное копирование и восстановление файлов 24 3
- Содержание 3
- Управление устройством при помощи wd quick view 32 3
- Главное о приборной панели 41 4
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю 61 4
- Настройка устройства 77 4
- Управление общими папками 56 4
- Управление пользователями 52 4
- Алфавитный указатель 125 5
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 105 5
- Подключение usb накопителя 112 5
- Приложение a характеристики 114 5
- Приложение b устранение неполадок 115 5
- Приложение c сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 120 5
- Управление точками сохранения 96 5
- Важные правила техники безопасности 6
- Важные сведения для пользователя 6
- Запись сведений об изделии wd 7
- О системе 8
- Общие сведения об изделии 8
- Особенности 8
- Комплект поставки 10
- О центре обучения 10
- Браузеры 11
- Интернет 11
- Локальная сеть 11
- Операционная система 11
- Требования к системе 11
- Бережное обращение 12
- Внешний вид изделия 12
- Передняя сторона 12
- Прежде чем приступить к установке 12
- Задняя сторона 13
- Кнопка сброса 13
- Отверстие для замка kensingto 13
- Порт gigabit ethernet 13
- Порт usb 3 13
- C чего начать 14
- Подсоединение устройства 14
- В следующей таблице описываются возможные состояния красный белый желтый синий индикатора на передней панели 15
- Внимание прежде чем приступить к настройке устройства wd my cloud дождитесь окончания процесса его включения примерно три минуты устройство будет готово к работе когда его индикатор перестанет мигать и начнет непрерывно светиться синим 15
- Внимание чтобы обеспечить максимальное быстродействие рекомендуем вам пользоваться комплектным кабелем ethernet 15
- Индикаторы 15
- Когда индикатор на передней панели устройства начнет непрерывно светиться синим перейдите к разделу с чего начать с программой установки из интернета на странице 11 или с чего начать без программы установки из интернета на странице 21 15
- Подключите один конец кабеля ethernet к порту ethernet на задней панели устройства подключите другой конец кабеля ethernet к свободному порту маршрутизатора или коммутатора 15
- Подключите шнур источника питания к соответствующему разъему на задней панели устройства включите источник питания в розетку электросети питание устройства включится автоматически 15
- Проверка состояния индикатора на передней панели 15
- В следующей таблице описываются возможные состояния индикаторов состояния и работы сети 16
- Загрузка и установка программы установки из интернета 16
- Подключите свое устройство wd как описано на страница 9 2 откройте браузер о требованиях читайте в разделе требования к системе на странице 6 3 в адресной строке наберите http www wd com setup wdmycloud откроется начальная страница центра обучения 16
- Проверка состояния индикатора сети на задней панели 16
- Программа установки из интернета поможет вам без труда подключить устройство wd my cloud к сети дома или небольшого офиса выполните следующие действия чтобы загрузить и запустить эту программу обнаружить свое устройство и приступить пользованию им загрузить программу установки из интернета можно с сайта центра обучения wd по адресу http wd com setup wdmycloud 16
- С чего начать с программой установки из интернета 16
- Чтобы загрузить программу установки вашего устройства 16
- Создание персональной облачной системы 19
- Устранение неполадок с подключением 19
- По умолчанию все действия разрешены в приведенной ниже таблице объясняется что происходит если то или иное действие разрешено или запрещено 5 снимите флажки напротив действий которые требуется запретить и нажмите готово 21
- Для компьютеров 22
- Как установить и запустить программу wd my clou 22
- Как установить и запустить программу wd my cloud для компьютеров 22
- Как пользоваться программой wd my cloud для компьютеров 24
- Нажмите на значок устройства к которому требуется подключиться в данном случае устройства wd my cloud 25
- Отобразится экран с чего начать 25
- Примечание если вам требуются дополнительные сведения нажмите на ссылку центр обучения wd на этом экране 25
- С чего начать без программы установки из интернета 26
- В windows 8 27
- В windows xp windows vista и windows 7 27
- Доступ к общей папке public 27
- В mac os x snow leopard lion и mountain lion 28
- Как назначить букву диска папке public в windows 28
- Pro только в windows 29
- При помощи wd smartwar 29
- При помощи wd smartware pro только в windows 29
- Резервное копирование и восстановление файлов 29
- Установка программы wd smartware 29
- Запуск программы wd smartware после установки 31
- Просмотр справочной информации 31
- С помощью функции архивация и восстановление в windows 7 31
- C помощью функции история файлов в windows 8 32
- C помощью программы apple time machine 33
- Настройка программы time machine 33
- Резервное копирование 33
- Восстановление сохраненных объектов 35
- Как начать сеанс резервного копирования 35
- Управление устройством при помощи wd quick view 37
- Установка программы wd quick view в mac os 37
- Mac os x 39
- Windows 39
- Как открыть меню wd quick view 39
- Проверка состояния устройства 39
- Mac os x 40
- Доступ к общим папкам 40
- Как безопасно выйти из wd smartware в windows 40
- Как запустить wd smartware в windows 40
- Вызов приборной панели wd my cloud 41
- Как назначить букву диска в windows 41
- Как просмотреть свойства устройства 42
- Как создать ярлык для общей папки public в windows 42
- Проверка состояния дисков 42
- Безопасное завершение работы 43
- Просмотр уведомлений 43
- Сигналы миганием значка и всплывающие уведомления 43
- Извлечение usb накопителя в windows 44
- Пункт уведомления wd quick view 44
- Mac os x 45
- Windows 45
- Удаление wd quick view 45
- Вызвать приборную панель wd my cloud можно одним из следующих способов 46
- Вызов приборной панели 46
- Вызов приборной панели главная страница приборной панели как обратиться за поддержкой основные задачи администрирования 46
- Главное о приборной панели 46
- На главной странице приборной панели wd my cloud отображаются важнейшие сведения об устройстве wd my cloud на главной странице можно выполнять основные задачи администрирования например создавать учетные записи пользователей ограничивать доступ к файлам хранящимся на устройстве wd my cloud создавать папки для хранения файлов и менять параметры работы устройства желаемым образом 46
- Главная страница приборной панели 48
- Информационные значки 48
- Информационные значки располагаются в правом верхнем углу каждой страницы 48
- На главной странице приборной панели wd my cloud расположены следующие элементы информационная строка в правом верхнем углу панель навигации со значками вдоль верхней части страницы и панель основных сведений о состоянии устройства со ссылками на изменение настроек в основной части страницы 48
- В основной части начальной страницы отображаются сведения о состоянии накопителя и его функций со ссылками на самые востребованные действия 49
- Навигационные значки 49
- Навигационные значки располагаются в верхней части каждой страницы 49
- Просмотр состояния накопителя и изменение настроек 49
- Диагностика 50
- Емкость 50
- Встроенная программа 51
- Облачные устройства 51
- Пользователи 52
- Общие папки 53
- Сканирование содержимого 53
- Как обратиться за поддержкой 54
- Нажмите на значок справка в правом верхнем углу любой страницы отобразится меню справка 2 нажмите поддержка отобразится следующая страница 54
- Чтобы открыть страницу поддержка 54
- Чтобы просмотреть результаты сканирования нажмите на галочку в интересующей вас категории 3 чтобы вернуться на главную страницу нажмите ok 54
- Как запросить автоматизированную поддержку 55
- Как получить другие услуги поддержки 55
- Как создать и сохранить системный отчет 55
- В нескольких следующих главах изложены поэтапные указания по настройке и эксплуатации устройства wd my cloud в нижеследующей таблице собраны ссылки на указания по выполнению основных задач администрирования 56
- Основные задачи администрирования 56
- Просмотр списка пользователей 57
- Сведения о пользователях 57
- Управление пользователями 57
- Смена пароля пользователя 59
- Создание пользователя 59
- Изменение настроек пользователя 60
- Удаление пользователя 60
- Просмотр списка общих папок 61
- Сведения об общих папках 61
- Управление общими папками 61
- Создание общей папки 62
- Выберите требуемую папку 63
- Если вам потребуется ограничить доступ к какой либо общей папке сделайте её личной 63
- Как сделать папку личной 63
- Нажмите сохранить вновь откроется страница сведения об общих папках теперь здесь отобразятся подробные сведения о новой папке и правах доступа к ней 5 если требуется измените права доступа к этой папке выбрав соответствующий значок 63
- Укажите следующие параметры 63
- Локальный доступ к содержимому общей папки 64
- Удаление общей папки 64
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю 66
- Как разрешить облачный доступ пользователю 66
- Как разрешить облачный доступ устройству wd my cloud 66
- Как сделать свои файлы мобильными с помощью программ wd my cloud 69
- О программе wd photos для мобильных устройств 69
- Как установить программу wd photos на мобильное устройство 70
- B введите код активации созданный в приборной панели wd my cloud и коснитесь активировать 72
- Добавить вручную если мобильное устройство подключено по wi fi не к той же локальной сети что и устройство wd my cloud a в разделе добавить вручную коснитесь значка слева от wdmycloud 72
- Коснитесь значка своего устройства wd my cloud чтобы просмотреть свои фотоснимки 72
- Программа wd my cloud для мобильных устройств 73
- Установка программы wd my cloud для мобильных устройств 74
- Коснитесь значка вложенной папки отобразится список находящихся в ней файлов 76
- Коснитесь значка общей папки отобразится список вложенных в неё папок 76
- Коснитесь значка файла чтобы отобразить его 76
- В первый раз 77
- Доступ к персональной облачной системе через сайт 77
- Путь к вашей персональной облачной системе 77
- В последующие разы 78
- Как пользоваться вашей персональной облачной системой wdmycloud com 78
- Как организовать дистанционный общий доступ к файлам 81
- Настройка устройства 82
- Общие 82
- В разделе об устройстве на странице общие просмотрите или измените следующие настройки 83
- Если вы изменили настройки нажмите на кнопку сохранить расположенную под этим разделом 83
- Об устройстве 83
- Этот раздел страницы общие предназначен для настройки языка интерфейса wd my cloud а также даты и времени в заводских настройках дата и время синхронизируются с сервером ntp сетевой протокол времени дату и время можно установить вручную или разрешить автоматически синхронизировать их с сервером ntp в интернете если ваш компьютер не подключен к интернету то дату и время вам потребуется установить вручную 83
- Язык и часы 83
- Администратор устройства wd my cloud может включать и выключать облачный доступ для всех пользователей накопителя контролируя доступ к материалам на нём с компьютеров и мобильных устройств 84
- В пункте состояние соединения отображаются сведения о состоянии соединения для дистанционного доступа к устройству wd my cloud 84
- Нажимайте сохранить после изменения каждой настройки 84
- Облачный доступ 84
- Переведите переключатель дистанционный доступ в положение вкл или выкл чтобы включить или отключить дистанционный доступ к устройству wd my cloud 84
- Просмотрите или измените следующие настройки 84
- Проверка соединения с облачной службой 85
- Резервное копирование с mac 86
- Энергосбережение 86
- О сети 87
- Сеть 87
- Просмотрите или измените следующие настройки 88
- Сетевые службы 88
- Медиа 90
- Рабочая группа windows 90
- Диагностика системы 91
- Утилиты 91
- Восстановление заводских настроек 92
- Уход за устройством перезагрузка и завершение работы 93
- Сохранение и восстановление текущих настроек 95
- Уведомления 96
- Автообновление 98
- Встроенная программа 98
- Проверка наличия обновлений вручную 99
- Установка обновления вручную 100
- О точках сохранения 101
- Создание точки сохранения 101
- Управление точками сохранения 101
- Внимание незамедлительное сохранение изменений произошедших во время работы с точкой сохранения не гарантируется 105
- Отобразятся сведения о точке сохранения и график её создания 105
- Создать позже если требуется установить время создания точки сохранения то нажмите создать позже и укажите требуемые дату и время 105
- Восстановление из точки сохранения 106
- Обновление точки сохранения 106
- Удаление точки сохранения 109
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 110
- Медиасерверы 110
- О сервере twonkymedia 110
- Аудиофайлы видеофайлы файлы изображений 111
- Любой пользователь подключенный к устройству wd my cloud может воспроизводить хранимые на нём музыкальные композиции при помощи itunes эта служба создает на устройстве виртуальную фонотеку и работает с ней как с хранилищем itunes благодаря чему можно транслировать музыкальные композиции с устройства wd my cloud на компьютеры под управлением windows и mac os на которых установлена программа itunes 111
- О сервере itunes 111
- Примечание некоторые устройства могут поддерживать воспроизведение не всех вышеперечисленных типов файлов с перечнем поддерживаемых форматов вы можете ознакомиться в руководстве по эксплуатации вашего устройства 111
- Сервер itunes проверяет содержимое общих папок у которых установлен атрибут трансляция медиа в том числе папки public при стандартных настройках 111
- Типы медиа поддерживаемые медиасервером dlna 111
- Типы медиа поддерживаемые программой itunes 112
- Хранение медиафайлов 112
- Включение и отключение серверов dlna и itunes 113
- Как разместить медиафайлы в папках 114
- Доступ к персональному облачному накопителю с помощью медиаплееров 115
- Другие медиаплееры 115
- Медиаплееры wd 115
- Доступ к персональному облачному накопителю с помощью itunes 116
- Трансляция медиа в itunes 116
- Устройства dlna 116
- Общие сведения 117
- Подключение usb накопителя 117
- Как назначить букву диска usb накопителю только в windows 118
- Как создать ярлык для usb накопителя только в windows 118
- Приложение a характеристики 119
- Контрольный список что проверить в первую очередь 120
- Приложение b устранение неполадок 120
- Сброс настроек при включенном питании 120
- Сброс настроек устройства wd my cloud 120
- Индикатор на передней панели устройства wd my cloud светится желтым а индикаторы его сетевого контроллера не светятся 121
- Конкретные неполадки и действия по их устранению 121
- Сброс настроек при выключенном питании 121
- Световые индикаторы не зажигаются 121
- Мой маршрутизатор вышел из строя как назначить букву диска вручную 122
- Программа установки или wd smartware не может обнаружить устройство wd my cloud 122
- Не удается завершить работу устройства wd my cloud 123
- Я не могу воспроизводить музыку фильмы и или просматривать изображения при помощи цифрового медиаадаптера 123
- Мне требуется перенести большой объем файлов 50 гб или более со внешнего usb накопителя на устройство my cloud 124
- Нормативно правовое соответствие 125
- Нормативно правовое соответствие сведения о гарантии для всех регионов кроме австралии и новой зеландии сведения о гарантии только для австралии и новой зеландии 125
- Приложение c сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 125
- Сведения о соответствии нормам федеральной комиссии по связи сша fcc класс b 125
- Соответствие нормам ices nmb 003 125
- Соответствие нормам безопасности 125
- Требования fcc часть 15 125
- Для всех регионов кроме австралии и новой зеландии 126
- Знак gs только для германии 126
- Компания wd высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное обслуживание в случае необходимости технического обслуживания данного изделия следует обратиться к продавцу у которого оно было изначально приобретено или посетить сайт технической поддержки продукции компании wd по адресу http support wd com где представлены сведения о порядке технического обслуживания и получения разрешения на возврат изделия rma в случае подтверждения неисправности изделия вы получите номер rma и указания по возврату изделия при возврате изделия без получения разрешения т е без получения номера rma изделие будет возвращено вам за ваш счет изделие возвращаемое в установленном порядке должно быть упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено по почте с уплатой почтовых сборов и страховки по адресу указанному в выданной вам документации по возврату сохраняйте заводскую коробку и другие упаковочные материалы вашего изделия wd для его хранения и транспорти 126
- Норматив уровня шума машин 3 gpsgv если не заявлено иное максимальный уровень звукового давления создаваемого настоящим изделием не превышает 70 db a в соответствии с en iso 7779 maschinenlärminformations verordnung 3 gpsgv der höchste schalldruckpegel beträgt 70 db a oder weniger gemäß en iso 7779 falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert 126
- Порядок гарантийного обслуживания 126
- Проверено и утверждено соответствие настоящего устройства стандартам en 55022 в части уровня радиочастотных излучений и en 55024 в части устойчивости к воздействию электромагнитных излучений в соответствующих случаях а также en 60950 в части безопасности 126
- Сведения о гарантии 126
- Сведения о гарантии для всех регионов кроме австралии и новой зеландии 126
- Соответствие европейским нормам ce 126
- Соответствие нормам экологического законодательства китай 126
- Уведомление kc только для республики корея 126
- Настоящие сведения о гарантии предназначены для потребителей приобретающих изделия в австралии и новой зеландии 127
- Ограниченная гарантия 127
- Сведения о гарантии 127
- Сведения о гарантии только для австралии и новой зеландии 127
- Только для австралии и новой зеландии 127
- Гарантия 128
- Порядок гарантийного обслуживания 128
- Алфавитный указатель 130
Похожие устройства
- Western Digital My Passport Pro 2TB Thunderb. Инструкция по эксплуатации
- Western Digital My Cloud EX2 4TB Инструкция по эксплуатации
- Western Digital My Passport Wireless 1TB Инструкция по эксплуатации
- Western Digital My Passport for Mac 1TB Инструкция по эксплуатации
- Western Digital My Passport X 2Tb Black Инструкция по эксплуатации
- Asus g771jw, 90nb0856-m01450 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jw, 90nb08b2-m01940 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01670 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01690 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01700 Инструкция по эксплуатации
- Asus gl552jx, 90nb07z1-m01400 Инструкция по эксплуатации
- Asus gl552jx, 90nb07z1-m01390 Инструкция по эксплуатации
- Asus zenbook ux303ln, 90nb04r1-m01970 Инструкция по эксплуатации
- Asus transformer book flip tp300la, 90nb05y1-m03640 Инструкция по эксплуатации
- Asus transformer book flip tp300ld, 90nb06t1-m02050 Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 160Gb 2.5'' R Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 250Gb 2.5'' R Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 500 Gb Q5000E Инструкция по эксплуатации
- Western Digital ME3200TE Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB2Tb+Fire Wire Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения