![Western Digital My Cloud EX2 4TB — руководство по эксплуатации облачного накопителя и поддержке [76/187]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Western Digital My Cloud EX2 4TB — руководство по эксплуатации облачного накопителя и поддержке [76/187]
Превью страниц
Страница 76 /
187
![Western Digital My Cloud EX2 4TB [76/187] Как запросить автоматизированную поддержку](/views2/1162178/page76/bg4c.png)
ГЛАВНОЕ О ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ
71
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОБЛАЧНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ WD MY CLOUD EX2
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
2. Выберите значок «Удалить» напротив уведомления, которое требуется
отклонить.
Чтобы отклонить все уведомления, нажмите Показать все, а затем выберите
Отклонить все.
Как обратиться за поддержкой
Чтобы открыть страницу «Поддержка»:
1. Нажмите на значок Справка на любой странице. Отобразится меню
«Справка».
2. Нажмите Поддержка. Отобразится следующая страница:
Если в вашем устройстве WD My Cloud EX2 возникла неполадка, то для того, чтобы
найти оптимальное решение вашей проблемы, специалистам службы технической
поддержки WD понадобятся сведения о вашем устройстве. Собрать сведения об
устройстве и запросить
поддержку можно одним из двух способов:
Автоматически создать системный отчет и отправить его в WD,
Вручную создать системный отчет и отправить его в WD.
Как запросить автоматизированную поддержку
В разделе «Запросить автоматизированную поддержку»:
1. Чтобы ознакомиться с нормами компании WD по защите конфиденциальных
данных, нажмите на ссылку Конфиденциальность.
Содержание
408- Регистрация изделия wd
- Ресурсы поддержки в интернете
- Ремонт и поддержка продукции wd
- Порядок обращения в службу технической поддержки wd
- C чего начать 10
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю 24
- Главное о приборной панели 57
- Важные сведения для пользователя 1
- Управление пользователями группами и общими папками 39
- Содержание
- Общие сведения об изделии 3
- Резервное копирование и восстановление файлов 73
- Работа с программами в устройстве wd my cloud ex2 106
- Организация дисковой системы в устройстве wd my cloud ex2 90
- Настройка параметров 119
- Замена диска 149
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 110
- Сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 153
- Приложения 158
- Алфавитный указатель 175
- Важные сведения для пользователя
- Важные правила техники безопасности
- Запись сведений об изделии wd
- О системе
- Особенности
- Общие сведения об изделии
- О виртуальном центре обучения
- Комплект поставки
- Windows xp 32 разрядная как минимум sp3
- Windows vist
- Windows 8 и 8
- Windows 7
- Snow leopard mac os x 10
- Safari с версии 6 на поддерживаемых компьютерах под mac os
- Mountain lion mac os x 10
- Mavericks mac os x 10
- Lion mac os x 10
- Internet explorer с версии 8 на поддерживаемых компьютерах под windows
- Google chrome с версии 27 на поддерживаемых компьютерах под windows и mac os
- Со сведениями о дополнительных аксессуарах для данного изделия можно ознакомиться на сайте по адресу
- Firefox с версии 21 на поддерживаемых компьютерах под windows и mac os
- Операционная система
- Маршрутизатор или коммутатор для максимального быстродействия рекомендуется модель с поддержкой gigabit ethernet
- Локальная сеть
- Браузеры
- Прежде чем приступить к установке
- Интернет
- Бережное обращение
- Компоненты изделия
- Вид спереди
- Вид сзади
- Установка дисков в модель без дисков
- Внимание
- C чего начать
- Подсоединение устройства
- В следующей таблице описываются возможные состояния индикатора питания на передней панели
- Когда индикатор питания устройства начнет непрерывно светиться синим перейдите к разделу с чего начать с программой установки из интернета на странице 14
- Индикаторы
- Индикатор питания на передней панели
- Внимание прежде чем приступить к настройке устройства wd my cloud ex2 дождитесь окончания процесса его включения примерно три минуты устройство будет готово к работе когда индикатор питания перестанет мигать и начнет светиться синим
- Включите источник питания в розетку электросети питание устройства включится автоматически
- С чего начать с программой установки из интернета
- Программа установки из интернета поможет вам без труда подключить это устройство к сети дома или небольшого офиса выполните следующие действия чтобы загрузить и выполнить программу установки из интернета обнаружить свое устройство и приступить пользованию им загрузить программу установки из интернета можно из виртуального центра обучения wd по адресу http wd com setup wdmycloudex2
- Индикаторы сети ethernet на задней панели
- Индикаторы дисков на передней панели
- В следующей таблице описываются возможные состояния индикаторов работы сети
- В следующей таблице описываются возможные состояния индикаторов дисков на передней панели
- Загрузка и установка программы установки из интернета
- Подключение к сети и создание персональной облачной системы
- Отобразится экран поздравляем устройство wd my cloud ex2 установлено
- Выбор действий
- Все действия на экране поздравляем по умолчанию разрешены в приведенной ниже таблице объясняется что происходит если то или иное действие разрешено или запрещено 1 снимите флажки напротив действий которые требуется запретить
- Получите по электронной почте письмо для подтверждения учетной записи выполните требуемые действия а затем нажмите далее отобразится экран настройка завершена
- Нажмите готово чтобы закрыть мастер установки
- Установка программы wd my cloud для компьютеров
- С чего начать без программы установки из интернета
- Значки на рабочем столе
- Доступ к содержимому
- Подсоединив устройство wd my cloud ex2 см подсоединение устройства на странице 12 выполните следующие действия чтобы получить доступ к его содержимому
- Если у вас операционная система
- Как назначить букву диска папке public в windows
- Как разрешить облачный доступ к устройству wd my cloud ex2
- Как настроить облачный доступ для пользователя
- Дистанционный доступ к вашему облачному накопителю
- Чтобы создать код активации для мобильного устройства пользователя
- Программа wd photos для мобильных устройств
- Как сделать свои медиа мобильными с помощью программ для мобильных устройств с ios и android
- Как установить программу wd photos на мобильное устройство
- Требования
- Требования
- Программа wd my cloud для мобильных устройств
- Установка программы wd my cloud для мобильных устройств
- Коснитесь значка своего устройства wd my cloud ex2 чтобы отобразить его общие папки
- Коснитесь значка общей папки отобразится список вложенных в неё папок 8 коснитесь значка вложенной папки отобразится список находящихся в ней файлов 9 коснитесь значка файла чтобы обратиться к нему
- Установка программы wd my cloud для компьютеров
- Требования
- Программа wd my cloud для компьютеров
- Установив программу wd my cloud для компьютеров выполните следующие действия чтобы получить доступ к медиафайлам на устройстве wd my cloud ex2
- По завершении установки нажмите готово программа установки wd my cloud закроется
- Запуск программы wd my cloud для компьютеров
- Если запуск производится через то
- Как пользоваться программой wd my cloud для компьютеров
- Управление пользователями группами и общими папками
- Сведения о пользователях
- Просмотр списка пользователей
- Как добавить одного пользователя
- Как добавить нескольких пользователей
- Создать нескольких пользователей
- Импортировать нескольких пользователей
- Смена пароля пользователя
- Как поместить пользователя в группу
- Изменение настроек пользователя
- Правила выделения квот
- Как выделять квоты пользователю
- Удаление пользователя
- Сведения о группах
- Просмотр групп
- Как добавить группу
- Как выдавать группам права доступа к общим папкам
- Изменение настроек группы
- Удаление группы
- Сведения об общих папках
- Как выделять квоты группам
- Просмотр списка общих папок
- Установите следующие настройки
- Создание общей папки
- Нажмите далее
- Выберите значок общие папки на панели навигации отобразится экран сведения об общих папках 2 нажмите на значок добавить общую папку
- Вы можете создать общую или личную папку например если в папке содержится финансовая информация то имеет смысл сделать её личной или например если вы хотите показать свои фотоснимки знакомому то можно выдать ему права доступа к соответствующей папке
- Установите следующие настройки
- На экране настройки общих папок выберите общую папку настройки которой требуется изменить отобразится панель параметры общей папки 2 измените обязательные и необязательные настройки по своему желанию
- Как сделать папку личной
- Изменение настроек общих папок
- Если вам потребуется ограничить доступ к какой либо общей папке сделайте её личной
- Удаление общей папки
- Локальный доступ к содержимому общей папки
- Главное о приборной панели
- Вызов приборной панели
- Примечание
- При первом входе в систему wd my cloud ex2 не заполняйте поле
- Первый вызов приборной панели
- Пароль
- Если вызов производится через то
- Выполните следующие действия чтобы вызвать приборную панель wd my cloud ex2 в первый раз
- Wd quick view и wd smartware это полезные программы которые можно загрузить со страницы виртуального центра обучения wd по адресу wd com setup mycloudex2apps
- Начальная страница приборной панели
- Навигационные значки
- Информационные значки
- На панели емкость отображается объем свободного дискового пространства на устройстве wd my cloud ex2
- Значок наименование действия
- Емкость
- В основной части начальной страницы отображаются сведения о состоянии устройства и его функций со ссылками на самые востребованные действия
- Просмотр состояния устройства и изменение настроек на начальной странице
- Настройки
- Устройство
- Облачные устройства
- Пользователи
- Чтобы просмотреть список установленных программ нажмите на стрелку в правом нижнем углу панели
- Чтобы вернуться на начальную страницу нажмите
- Уведомления это системные сообщения содержащие сведения о состоянии устройства wd my cloud ex2 в верхней правой части приборной панели отображаются три типа уведомлений
- Тип уведомления описание
- Работа с уведомлениями
- Программы
- Примечание о том как установить программу читайте в разделе работа с программами в устройстве wd my cloud ex2 на странице 106
- На панели программы отображаются программы установленные на устройстве wd my cloud ex2
- Значок уведомле ния
- Закрыт
- Как отклонить уведомление
- Просмотр сведений об уведомлении
- Как обратиться за поддержкой
- Как запросить автоматизированную поддержку
- Популярные операции
- Как создать и сохранить системный отчет
- Как получить другие услуги поддержки
- Резервное копирование и восстановление файлов
- Работа с usb устройствами и резервное копирование через usb
- О резервном копировании
- Создание резервных копий через usb
- Подключение usb накопителя
- Чтобы создать задание на резервное копирование через usb заполните следующие поля
- Ход резервного копирования отображается в разделе задания на сохранение через usb
- Нажмите создать будет создано задание на резервное копирование с установленными параметрами 5 чтобы начать резервное копирование нажмите на стрелку в разделе задания на сохранение через usb
- Просмотр сведений о задании на резервное копирование через usb
- Изменение задания на резервное копирование через usb
- Удаление задания на резервное копирование через usb
- Создание дистанционных резервных копий
- Дистанционное резервное копирование
- Просмотр сведений о задании на дистанционное резервное копирование
- Восстановление дистанционных резервных копий
- Удаление дистанционных резервных копий
- Создание внутренних резервных копий
- Внутреннее резервное копирование
- Чтобы создать задание на резервное копирование через usb укажите следующие сведения
- Незамедлительный запуск внутреннего резервного копирования
- Начнется внутреннее резервное копирование
- Нажмите создать новое задание отобразится в разделе задания на внутреннее сохранение и будет выполнено в заданное время
- На экране внутреннее сохранение в разделе задания на внутреннее сохранение выберите задание параметры которого требуется изменить а затем нажмите на кнопку начать сейчас
- Просмотр сведений о задании на внутреннее резервное копирование
- Облачное резервное копирование
- Изменение задания на внутреннее резервное копирование
- Удаление задания на внутреннее резервное копирование
- Как включить резервное копирование в службу elephantdrive
- Как выполнять резервное копирование в службу elephantdrive
- Как включить резервное копирование в службу amazon s3
- Нажмите обзор и перейдите в папку для резервного копирования на этом устройстве пример volume_1 backup
- Нажмите далее
- Введите следующие сведения а затем нажмите далее
- В поле локальный путь укажите путь для резервного копирования на сервере wd my cloud ex2
- Типы дисковых систем
- Организация дисковой системы в устройстве wd my cloud ex2
- Как узнать текущий режим raid
- Raid массив
- Как сменить режим raid
- И нажмите далее
- Выберите режим raid который требуется установить на устройстве wd my cloud ex2
- Варианты
- Состояние дисков
- Автовосстановление raid массива
- Как просматривать сведения о дисках
- Работа по протоколу iscsi
- Как создать целевой объект iscsi
- Как удалить целевой объект iscsi
- Как изменить целевой объект iscsi
- Как выключить целевой объект iscsi
- Как включить целевой объект iscsi
- Как включить поддержку клиентов isns для iscsi
- Как включить или выключить целевой объект iscsi
- Как создать виртуализованный том
- Виртуализация томов
- Как подключить виртуализованный том к целевому объекту
- Как изменить виртуализованный том
- Просмотр программ
- Сведения о программах
- Работа с программами в устройстве wd my cloud ex2
- Работа с программами
- Установка программы
- Установка программы вручную
- Удаление программы
- Обновление программы
- Общие сведения о медиасерверах
- О сервере itunes
- Медиасерверы
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки
- Примечание некоторые устройства могут поддерживать воспроизведение не всех вышеперечисленных типов файлов с перечнем поддерживаемых форматов вы можете ознакомиться в руководстве по эксплуатации вашего устройства
- Поддерживаемые типы медиа
- Аудиофайлы видеофайлы файлы изображений
- Типы медиа поддерживаемые программой itunes
- Как включить серверы dlna и itunes
- Хранение медиафайлов
- Как включить dlna
- Просмотр сведений о медиасервере dlna
- Повторная проверка и восстановление базы данных сервера dlna
- Как включить itunes
- Обновление информации в itunes
- Как разместить медиафайлы в папках
- Медиаплееры wd
- Другие медиаплееры
- Доступ к персональному облаку с помощью медиаплееров
- Устройства dlna
- Трансляция медиа в itunes
- Доступ к персональному облаку с помощью itunes
- Общие
- Настройка параметров
- Как перейти на экран общие
- Об устройстве
- На панели навигации выберите настройки отобразится страница общие
- Язык и часы
- Этот раздел экрана общие предназначен для настройки языка интерфейса wd my cloud ex2 а также даты и времени по умолчанию дата и время синхронизируются с сервером ntp сетевой протокол времени дату и время можно установить вручную или разрешить автоматически синхронизировать их с сервером ntp в интернете если ваш компьютер не подключен к интернету то дату и время вам потребуется установить вручную
- Если вы внесли какие либо изменения нажмите на кнопку сохранить которая располагается напротив измененного поля
- В разделе об устройстве на странице общие просмотрите или измените следующие настройки
- Нажимайте сохранить после изменения каждого параметра
- В разделе язык и часы можно просмотреть или изменить следующие настройки
- Облачный доступ
- Энергосбережение
- Просмотрите или измените следующие настройки
- Службы
- Резервное копирование с mac
- В корзину помещаются все файлы удаляемые с устройства wd my cloud ex2 чтобы очистить корзину устройства нажмите очистить
- На экране включить поддержку active directory укажите следующие сведения
- Корзина
- Нажмите сохранить
- Сеть
- О сети
- Сетевые службы
- Раздел сетевые службы экрана сеть предназначен для включения и отключения сетевых служб устройства wd my cloud ex2
- Просмотрите или измените следующие параметры
- Служба afp протокол apple для работы с файлами служба afp включается автоматически при настройке резервного копирования с помощью программы time machine нажмите на переключатель чтобы включить или отключить службу afp
- Доступ по ftp протокол передачи файлов ftp используется для передачи данных с одного компьютера на другой через сеть по умолчанию ftp отключен
- Раздел сетевая рабочая группа экрана сеть предназначен для включения и отключения параметров сетевых рабочих групп в устройстве wd my cloud ex2
- Рабочая группа
- Основной локальный браузер
- Нажмите на переключатель чтобы включить или отключить основной локальный браузер
- Источник бесперебойного питания ибп это устройство которое при пропадании напряжения в электросети как минимум несколько минут питает подключенные к нему устройства от встроенных в него аккумуляторов
- Ибп с подключением к локальной сети
- Динамическая dns выберите этот параметр чтобы разместить свой сервер например www ftp игровой или другой с использованием имени домена
- В поле рабочая группа укажите имя рабочей группы в своей сети 2 нажмите сохранить
- Функция рабочая группа позволяет устройствам входящим в одну рабочую группу иметь доступ друг к другу эта функция существует только в операционных системах windows для обеспечения доступа при каждом подключении устройства к локальной сети назначайте для него одно и то же имя рабочей группы
- Функция основной локальный браузер позволяет собирать и записывать сведения о ресурсах и или службах находящихся в различных местах сети
- Сетевая рабочая группа windows
- Перенаправление портов
- Дистанционный сервер
- Утилиты
- Настройк
- Медиа
- Как выполнить диагностическую проверку
- Диагностика системы
- Настройки системы
- Как сохранить файл настроек
- Восстановление настроек
- Как сканировать диск
- Как загрузить файл настроек
- Завершение работы устройства
- Уход за устройством
- Сканировать диск
- Перезагрузка устройства
- Форматировать диск
- Уведомления
- Как форматировать диск
- Уведомления по электронной почте
- Как включить уведомления по электронной почте
- Отображение уведомлений
- Как включить уведомления по sms
- Обновление встроенной программы
- На странице обновление встроенной программы можно настроить автообновление встроенной программы устройства wd my cloud ex2 или проверить наличие новой версии вручную на этом экране также отображаются номер текущей версии и дата последнего обновления встроенной программы
- В разделе автообновление можно настроить удобную автоматическую проверку наличия обновлений встроенной программы wd my cloud ex2 и их установку это самый простой способ обеспечить актуальность встроенной программы wd my cloud ex2
- Автообновление
- Наличие обновлений
- Автоматическое обновление встроенной программы
- Поиск обновлений
- Установка обновления вручную
- Обновление вручную
- Как выявить неисправный диск
- Замена диска
- Внимание
- Извлечение диска
- Замена диска
- Установка диска
- Подготовка диска
- Для защиты от электростатического разряда перед началом работы с устройством заземлитесь прикоснувшись к металлическому предмету
- Установка одного или обоих дисков
- Возврат накопителя wd
- Внимание
- Сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии
- Нормативно правовое соответствие
- Требования fcc часть 15
- Соответствие нормам безопасности
- Соответствие нормам ices nmb 003
- Сведения о соответствии нормам федеральной комиссии по связи сша fcc класс b
- Уведомление vcci
- Уведомление kc только для республики корея
- Соответствие нормам экологического законодательства китай
- Соответствие европейским нормам ce
- Сведения о гарантии для всех регионов кроме австралии и новой зеландии
- Сведения о гарантии
- Проверено и утверждено соответствие настоящего устройства стандартам en 55022 в части уровня радиочастотных излучений и en 55024 в части устойчивости к воздействию электромагнитных излучений в соответствующих случаях а также en 60950 в части безопасности
- Норматив уровня шума машин 3 gpsgv если не заявлено иное максимальный уровень звукового давления создаваемого настоящим изделием не превышает 70db a в соответствии с en iso 7779 maschinenlärminformations verordnung 3 gpsgv der höchste schalldruckpegel beträgt 70 db a oder weniger gemäß en iso 7779 falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert
- Номер сертификата kcc корея msip rem wdt d8c
- Знак gs только для германии
- Зеландии
- Для всех регионов кроме австралии и новой
- Устройство класса b просьба принять к сведению что настоящее устройство сертифицировано для некоммерческой эксплуатации и его использование допускается везде в том числе в жилых районах
- Только для австралии и новой зеландии
- Сведения о гарантии только для австралии и новой зеландии
- Сведения о гарантии
- Порядок гарантийного обслуживания
- Ограниченная гарантия
- Настоящие сведения о гарантии предназначены для потребителей приобретающих изделия в австралии и новой зеландии
- Порядок гарантийного обслуживания
- Гарантия
- Приложение a краткое руководство по эксплуатации wd my cloud ex2
- Приложения
- Вход в систему wd my cloud ex2
- Начальная страница
- Навигационные значки
- На начальной странице приборной панели wd my cloud ex2 расположены следующие элементы информационная строка в правом верхнем углу навигационная панель значков вдоль страницы и панель основных сведений о состоянии устройства со ссылками на изменение настроек
- Значок наименование действия
- Резервные копии
- Пользователи
- Общие папки
- Облачный доступ
- Начальная страница приборной панели
- Узнать сколько файлов было загружено
- Узнать объем свободного дискового пространства на устройстве
- Резервные копии
- Просмотр начальной страницы
- Перейти по ссылкам на программы для компьютеров и мобильных устройств
- Начальная страница это ваше окно в устройство wd my cloud ex2 на этой странице можно
- На панели емкость отображается объем свободного дискового пространства на устройстве wd my cloud ex2
- Значок наименование действия
- Емкость
- Воспользоваться программами расширяющими спектр областей применения устройства
- Загрузки
- Программы
- Установка системы joomla
- Требования
- Приложение b руководство по установке системы joomla
- Приложение b руководство по установке системы jooml
- Установка системы phpbb
- Требования
- Приложение c руководство по установке системы phpbb
- Приложение f порядок обновления встроенной программы в безопасном режиме
- Приложение e перенос raid массивов
- Приложение d поддерживаемые режимы raid
- Если веб интерфейс устройства отображается как на следующей иллюстрации то выполните перечисленные ниже действия чтобы восстановить работу устройства из безопасного режима
- В следующей таблице перечислены поддерживаемые устройством уровни raid массивов
- В следующей таблице обозначен вариант переноса raid массива допустимый для устройства wd my cloud ex2
- Приложение g технические характеристики
- Алфавитный указатель
Похожие устройства
-
Western Digital My Cloud EX4 16 TbИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX2 8TBИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX2 6TBИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Book Live DuoИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX4 8 TbИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX2 0TBИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX4 12 TbИнструкция по эксплуатации -
Western Digital My Cloud EX4Инструкция по эксплуатации -
Western Digital WDH1NC20000E 2TbИнструкция по эксплуатации -
Qnap TS-EC1679U-RPРуководство пользователя -
Qnap TS-1679U-RPИнструкция пользователя
-
Qnap TS-EC1279U-RPИнструкция пользователя
Узнайте, как управлять уведомлениями и обращаться за поддержкой для облачного накопителя. Получите советы по созданию системного отчета и защите данных.