![Western Digital My Passport Wireless 1TB [3/76] Порядок обращения в службу технической поддержки wd](/img/pdf.png)
Western Digital My Passport Wireless 1TB [3/76] Порядок обращения в службу технической поддержки wd
iii
Порядок обращения в службу технической поддержки WD
При обращении в компанию WD за технической поддержкой необходимо знать серийный
номер своего изделия WD, конфигурацию компьютера и версию операционной системы.
Регистрация изделия WD
Зарегистрируйте приобретенное вами изделие WD, чтобы получать последние обновления
и специальные предложения. Вы можете без труда зарегистрировать свой накопитель на
сайте http://register.wd.com.
Северная Америка
Европа (бесплатно)*
00800 ASK4 WDEU
На англий-
ском языке
800.ASK.4WDC
(00800 27549338)
(800.275.4932) Европа
+31 880062100
На испанском
языке
800.832.4778 Ближний Восток
+31 880062100
Африка
+31 880062100
Мексика
001 8002754932 Россия
8 10 8002 335 5011
Южная Америка
Азиатско-тихоокеанский
регион
Чили 1230 020 5871 Австралия 1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
Колумбия 009 800 83247788 Китай 800 820 6682 / 400 627 6682
Венесуэла 0800 100 2855 Гонконг 3057 9031
Перу 0800 54003 Индия 1800 200 5789 / 1800 419 5591
Уругвай 000 413 598 3787 Индонезия 001 803 852 3993
Аргентина 0800 4440839 Япония 0800 805 7293
Бразилия 0800 7704932 Корея 02 2120 3415
0021 800
83247788
Малайзия 1800 817 477
Новая Зеландия 0508 555 639 / 00800 2275 4932
Филиппины 1800 1855 0277
Сингапур 1800 608 6008
Тайвань 0800 225 593
Таиланд 00 1800 852 5913
Другие страны +86 21 2603 7560
* Бесплатные телефоны работают в следующих странах: Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Франция, Германия,
Ирландия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.
Содержание
- Ремонт и поддержка продукции wd 2
- Ресурсы поддержки в интернете 2
- Зарегистрируйте приобретенное вами изделие wd чтобы получать последние обновления и специальные предложения вы можете без труда зарегистрировать свой накопитель на сайте http register wd com 3
- Порядок обращения в службу технической поддержки wd 3
- При обращении в компанию wd за технической поддержкой необходимо знать серийный номер своего изделия wd конфигурацию компьютера и версию операционной системы 3
- Регистрация изделия wd 3
- Индикаторы и кнопки 5 4
- Использование приборной панели 16 4
- Настройка беспроводного накопителя 8 4
- Об этом накопителе 1 4
- Подключение накопителя 19 4
- Содержание 4
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 41 5
- Выполнение функций администратора 47 5
- Использование аккумулятора 45 5
- Использование карты sd с накопителем 37 5
- Копирование содержимого на накопитель 31 5
- Обновление встроенной программы 53 6
- Обращение за поддержкой 55 6
- Приложение a технические характеристики 61 6
- Приложение b совместимые форматы медиафайлов 63 6
- Приложение c сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 64 6
- Проблемы и способы их устранения 57 6
- Сброс настроек накопителя и пароля 51 6
- Об этом накопителе 7
- Особенности 7
- Бережное обращение 8
- Внимание c последними новостями компании wd и сведениями о её продукции можно ознакомиться на сайте http www westerndigital com за новыми версиями программ встроенных программ и документации а также за информацией об изделиях обращайтесь на сайт по адресу http support wd com downloads 8
- Комплект поставки 8
- Браузеры 9
- Дополнительные аксессуары 9
- О виртуальном центре обучения 9
- Операционные системы 9
- Совместимость 9
- На накопителе есть две кнопки кнопка питания и кнопка wps и порт usb 3 10
- На накопителе имеется два индикатора индикатор питания и заряда аккумулятора а также индикатор wi fi 10
- На накопителе имеется разъем для карты sd secure digital 10
- Описание физических свойств 10
- Индикатор состояния питания и заряда аккумулятора 11
- Индикаторы и кнопки 11
- Другие состояния индикаторов 12
- Индикатор wi fi 12
- Индикатор wi fi не горит при извлечении накопителя my passport wireless из упаковки 12
- Кнопки 13
- Включение накопителя 14
- Настройка беспроводного накопителя 14
- Первоначальная настройка накопителя 14
- Использование компьютера и браузера 15
- Использование программы wd my cloud на мобильном устройстве 18
- О приборной панели 18
- Вызов приборной панели 22
- Использование приборной панели 22
- Начальная страница приборной панели 22
- Значки 23
- Информационные значки 23
- Навигационные значки 23
- Навигационные значки используются для открытия экранов на которых вы можете задавать необходимые вам настройки 23
- Панель аккумулятор 24
- Панель объем 24
- Панель тип подключения 24
- Просмотр состояния накопителя 24
- Обзор подключений 25
- Подключение накопителя 25
- Настройка беспроводного подключения с помощью браузера 27
- Прямое беспроводное подключение 27
- Использование программы wd my cloud для беспроводного подключения мобильного устройства 28
- Подключение к сети wi fi и к интернету 29
- Создание подключения wi fi 29
- Вы можете выбрать один из двух вариантов 31
- Если сеть к которой вы подсоединились подключена к интернету у вас будет доступ к интернету при подключении других устройств к сети wi fi накопителя my passport wireless они смогут получать доступ к интернету и содержимому накопителя 31
- Нажмите кнопку ок чтобы сохранить параметры и подключиться к сети wi fi 31
- Примечание параметр wps недоступен если сеть не поддерживает функцию wps 31
- Просмотрите или измените перечисленные ниже настройки 31
- Изменение подключения wi fi и предоставление к нему общего доступа 32
- Удаление подключения wi fi 32
- Чтобы просмотреть или изменить дополнительные параметры wi fi щелкните стрелку дополнительные параметры 33
- Чтобы сохранить параметры нажмите кнопку ок 33
- Просмотр или изменение дополнительных настроек wi fi накопителя 34
- Просмотрите или измените приведенные ниже настройки 35
- Чтобы просмотреть или изменить дополнительные параметры щелкните стрелку дополнительные параметры 35
- Копирование содержимого 37
- Копирование содержимого на накопитель 37
- Копирование содержимого через подключение по usb 37
- Копирование содержимого через подключение к сети wi fi 38
- С мобильного устройства при помощи программы wd my cloud 38
- С одного или нескольких компьютеров и устройств в одной сети 38
- Использование совместимой беспроводной камеры 39
- При помощи wd smartware только в windows 40
- Резервное копирование содержимого компьютера на накопитель 40
- Резервное копирование содержимого компьютера mac 42
- Использование карты sd с накопителем 43
- Перемещение и копирование содержимого с карты sd 43
- Просмотр содержимого импортированного с карты sd 45
- Просмотр содержимого на карте sd 46
- Воспроизведение и трансляция фильмов фотоснимков и музыки 47
- Использование накопителя в качестве медиасервера 47
- Включение трансляции медиа 48
- Доступ к содержимому с помощью медиаплееров 49
- Другие медиаплееры 49
- Медиаплееры wd 49
- Счетчик мультимедиа 49
- Использование накопителя с помощью программы для мобильных устройств с поддержкой dlna 50
- Использование аккумулятора 51
- Увеличение времени автономной работы аккумулятора и улучшение его эксплуатационных характеристик 51
- Зарядка аккумулятора 52
- Просмотр сведений о заряде аккумулятора при отключенном накопителе 52
- Выполнение функций администратора 53
- Изменение пароля и имени устройства 53
- Ssh протокол защищенного доступа к командному процессору ssh интерфейс устранения неполадок и анализа установите для этого параметра значение вкл для безопасного доступа к накопителю и выполнения операций в командной строке по умолчанию этот протокол отключен 54
- В разделе доступ просмотрите или измените приведенные ниже настройки безопасного доступа 54
- В разделе язык выберите предпочтительный для вас язык экранов приборной панели 54
- Изменение языка 54
- На появившемся экране ssh обратите внимание на значения в полях имя пользователя и пароль установите флажок принимаю и нажмите кнопку ок 54
- Нажмите 54
- Сохранит 54
- Указание типов доступа 54
- Чтобы включить протокол ssh переведите переключатель в положение вкл 54
- Блокировка накопителя 55
- Перезагрузка и завершение работы 55
- Восстановление заводских настроек с помощью приборной панели 56
- Сброс настроек накопителя вручную 56
- Сброс настроек накопителя и пароля 56
- Обновление встроенной программы 58
- Обновление вручную 59
- Обновление до доступной версии встроенной программы 59
- Обращение за поддержкой 60
- Системные отчеты 60
- Страница поддержки 60
- Диагностика 61
- Программа улучшения продуктов 61
- Наименование 62
- Пароль 62
- Проблемы и способы их устранения 62
- Разъемы 62
- Аккумулятор и его эксплуатационные характеристики 63
- Наблюдаются перечисленные ниже симптомы 63
- Накопитель не заряжается 63
- При подключении к компьютеру по интерфейсу usb накопитель не устанавливает беспроводное соединение с другими устройствами 63
- Скорость беспроводного подключения ниже обычной 63
- Я хочу предоставить общий доступ к содержимому на моем накопителе для других беспроводных устройств в моем доме 63
- Как обеспечить лучшее качество трансляции для накопителя 64
- Накопитель постоянно выключает беспроводную сеть 64
- Не удается включить накопитель 64
- Скорость беспроводного подключения ниже обычной 64
- Я хочу продлить время автономной работы аккумулятора 64
- Можно ли переформатировать накопитель в другую файловую систему 65
- Накопитель не распознается другим устройством при подключении через порт usb 65
- Файловая система накопителя 65
- Приложение a технические характеристики 66
- Jpg png gif tiff bmp 68
- Mov mp4 m4v 68
- Mp3 m4a aiff wav 68
- Mp3 в выпуске 3 добавлена поддержка файлов m4a wma wav и aiff требуется ос android 4 или более поздних версий 68
- В зависимости от приложения сторонних разработчиков которое используется для воспроизведения видеофайлов на мобильном устройстве 68
- Приложение b совместимые форматы медиафайлов 68
- Форматы совместимые с программой wd my cloud 68
- Форматы файлов dlna 68
- Нормативно правовое соответствие 69
- Нормативно правовое соответствие техника безопасности при обращении с аккумулятором стандартная общественная лицензия gnu gpl 69
- Приложение c сведения о гарантии и нормативно правовом соответствии 69
- Сведения о соответствии нормам федеральной комиссии по связи сша fcc класс b 69
- Industry canada ic 70
- Внимание 70
- Данное устройство не должно создавать помех и 2 данное устройство должно принимать любые помехи в том числе те которые могут вызывать его нежелательное функционирование 70
- Нормативные сведения и ограничение ответственности 70
- Важное примечани 71
- Соответствие нормам can ices 3 b nmb 3b 71
- Соответствие нормам безопасности 71
- Соответствие европейским нормам ce 72
- Уведомление vcci 72
- Соответствие нормам экологического законодательства китай 73
- Техника безопасности при обращении с аккумулятором 73
- Http support wd co 74
- Ограниченная гарантия 74
- Порядок гарантийного обслуживания 74
- Сведения о гарантии 74
- Стандартная общественная лицензия gnu gpl 75
- Western digital 3355 michelson drive suite 100 irvine california 92612 u s a 4779 705118 k01 сентябрь 2014 76
Похожие устройства
- Western Digital My Passport for Mac 1TB Инструкция по эксплуатации
- Western Digital My Passport X 2Tb Black Инструкция по эксплуатации
- Asus g771jw, 90nb0856-m01450 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jw, 90nb08b2-m01940 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01670 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01690 Инструкция по эксплуатации
- Asus g551jx, 90nb08c2-m01700 Инструкция по эксплуатации
- Asus gl552jx, 90nb07z1-m01400 Инструкция по эксплуатации
- Asus gl552jx, 90nb07z1-m01390 Инструкция по эксплуатации
- Asus zenbook ux303ln, 90nb04r1-m01970 Инструкция по эксплуатации
- Asus transformer book flip tp300la, 90nb05y1-m03640 Инструкция по эксплуатации
- Asus transformer book flip tp300ld, 90nb06t1-m02050 Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 160Gb 2.5'' R Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 250Gb 2.5'' R Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 500 Gb Q5000E Инструкция по эксплуатации
- Western Digital ME3200TE Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB2Tb+Fire Wire Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 1Tb+Fire Wire Инструкция по эксплуатации
- Western Digital 500Gb 16Mb+FWire Инструкция по эксплуатации
- Western Digital USB 250Gb 8Mb+FWire Инструкция по эксплуатации