Wacom Bamboo Fun M [41/60] Возможности технической поддержки

Wacom Bamboo Fun M [41/60] Возможности технической поддержки
41
41
Указатель
Содержание
УказательСодержание
ВОЗМОЖНОСТИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Если с планшетом возникает проблема, в первую очередь сверьтесь с руководством по установке,
чтобы убедиться, что устройство установлено правильно. Затем ознакомьтесь с процедурами,
описанными в разделе
Поиск и устранение неисправностей данного руководства; возможно,
имеющаяся проблема описана там и можно попробовать предложенные способы решения.
Если в данном руководстве нет ответа на интересующий вас вопрос, возможно обновленная
информация о проблеме приведена в файле Read Me для используемой платформы (находящемся
на установочном CD-диске для планшета Bamboo). Кроме того, можно просмотреть ответы на
вопросы на сайте компании Wacom для вашего региона
При наличии соединения с Интернетом можно загрузить новые драйверы с сайта Wacom для вашего
региона. См. раздел
Загрузка драйверов для вашего региона.
Если проблему разрешить не удается и, по вашему мнению, планшет не работает должным образом,
свяжитесь со службой поддержки Wacom для региона, где было приобретено изделие. Контактную
информацию можно найти в файле Read Me планшета, находящемся на установочном CD-диске
планшета Bamboo.
При вызове находитесь за компьютером, подготовьте следующую информацию:
Данное руководство.
Серийный номер и номер модели планшета. (Находятся на панели снизу планшета).
Номер версии драйвера. (Можно найти на установочном CD-диске для планшета Bamboo или
на панели управления планшетом).
Марку и модель компьютера, а также и номер версии операционной системы.
Список периферийных устройств, подключенных к компьютеру.
Название и версия приложения, использовавшиеся, когда возникла проблема.
Точный текст любого сообщения по ошибке, появившегося на экране.
Что произошло и что вы делали, когда возникла проблема.
Как вы пытались разрешить проблему.

Содержание