Effire CityNight D7 [14/17] Руководство по устранению неисправностей

Руководство по устранению неисправностей

Приведенная ниже информация поможет выявить и устранить наиболее распространенные

проблемы аппаратной части и программного обеспечения данного устройства, с которыми Вы

можете столкнуться. При возникновении описанных ниже проблем следует сначала попы-

таться решить их самостоятельно, воспользовавшись приведёнными рекомендациями. В том

случае, если приведённые советы не помогут, обратитесь в службу поддержки или к специали-

стам авторизованного сервисного центра.

Неисправность – причина и решение

Питание, запуск устройства

Планшет не включается

• Присоедините адаптер питания и подождите не менее 5 минут.

• Если устройство не включается даже после подзарядки, выполните перезапуск устройства с

помощью кнопки-отверстия RESET.

• Обратитесь в службу поддержки или авторизованный сервисный центр.

Компьютер отключается сразу после включения

• Возможно, у устройства очень низкий заряд аккумулятора. Перед тем, как осуществить по-

вторную попытку включения устройства, заряжайте его не менее 5 минут и не отсоединяйте

адаптер питания от розетки во время работы.

Быстрый разряд батареи

• Возможно, Вы используете программы, требующие большого расхода энергии. Больше всего

энергии расходуется на просмотр видео.

• Попробуйте установить более экономичные настройки яркости экрана.

• Ёмкость аккумулятора снижается во время работы при низкой температуре.

Аккумулятор не заряжается

• Убедитесь в том, что адаптер питания подключен к работающей розетке. При подключении

адаптера питания на устройстве должен гореть светодиодный индикатор питания.

• Убедитесь в том, что вы используете адаптер питания, входящий в комплект поставки.

• Аккумулятор может не заряжаться во время работы при высокой температуре.

Звук

Звук не воспроизводится

• Удостоверьтесь, что воспроизведение звука включено в основных настройках системы. Удо-

стоверьтесь в том, что громкость установлена на максимальный (или необходимый Вам) уро-

вень.

• Многие из проблем с воспроизведением звука связаны с программным обеспечением. Если

ранее проблем с воспроизведением звука не наблюдалось, то, возможно, его отсутствие связа-

но с некорректной установкой программного обеспечения, либо с настройками установленной

программы. Для разрешения подобных проблем обратитесь к разработчику программного

обеспечения.