Samsung ML-1865W — устранение неисправностей печати: советы и рекомендации [55/73]
Макгруп McGrp.ru

Samsung ML-1865W — устранение неисправностей печати: советы и рекомендации [55/73]

Превью страниц Страница 55 / 73
Samsung ML-1865/XEV [55/73] Устранение неисправностей _ 55
Устранение неисправностей_ 55
Устройство не
печатает.
Произошел
сбой в работе
устройства.
• Проверьте состояние
индикаторов панели
управления, чтобы выяснить,
не произошла ли системная
ошибка. Если ошибка не
исчезает, обратитесь к
представителю службы
технической поддержки.
• Просмотреть сообщение об
ошибке можно также в
программе Состояние
принтера или Smart Panel на
компьютере.
Устройство не
печатает.
Размер
документа
слишком велик,
и на диске
компьютера
недостаточно
свободного
места, чтобы
разместить
задание печати.
Выделите больше пространства
для очереди печати на жестком
диске компьютера и повторите
попытку печати.
Устройство
подает
материалы
для печати не
из указанного
источника
бумаги.
Возможно, в
окне Настройка
печати неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги можно
на вкладке «Бумага» окна
Настройка печати. Правильно
укажите источник бумаги; см.
экран справки драйвера
принтера (См.
«Доступ к
настройкам печати» на стр. 36.)
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Упростите страницу или
измените параметры качества
печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы
в используемом приложении;
см. экран справки драйвера
принтера.
Фактический
размер бумаги
не
соответствует
выбранным
настройкам.
Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках
драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги,
загруженной в лоток, и размеру
бумаги, указанному в
параметрах печати
используемого приложения.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
На печать
выводится
неправильный
, искаженный
или неполный
текст.
Кабель
устройства
подключен
неправильно
или неисправен.
Отключите и снова подключите
кабель устройства. Проверьте
качество печати, повторно
отправив на печать документ,
который ранее печатался
успешно. Подключите кабель и
устройство к другому
компьютеру и выведите на
печать задание, которое
печатается успешно.
Попробуйте подключить новый
кабель.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера.
В соответствующем меню
приложения проверьте,
правильно ли выбрано
устройство.
Сбой
приложения.
Отправьте задание на печать из
другого приложения.
Сбой
операционной
системы.
Завершите работу Windows и
перезагрузите компьютер.
Выключите и снова включите
устройство.
Страницы
выходят из
устройства
пустыми.
Неисправен
картридж, или
закончился
тонер.
Перераспределите тонер в
картридже. При необходимости
замените картридж с тонером.
Файл документа
может
содержать
пустые
страницы.
Проверьте, имеются ли в файле
пустые страницы.
Неисправны
какие-либо
компоненты
принтера
(например,
контроллер или
плата).
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Файлы PDF
печатаются
некорректно:
некоторые
элементы
графики,
текста или
иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимос
ть файла PDF с
программой
Acrobat.
Печать файла PDF в виде
изображения позволяет
правильно напечатать документ.
В настройках печати Acrobat
включите опцию Print As Image.
Печать файла PDF в виде
изображения занимает
больше времени, чем
обычно.
Низкое
качество
печати
фотографий.
Изображения
нечеткие.
Разрешение
фотографии
слишком
низкое.
Уменьшите размер фотографии.
При увеличении размера
фотографии в приложении ее
разрешение снижается.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия

Содержание

310

Похожие устройства

Узнайте, как устранить распространенные проблемы с печатью, включая ошибки подключения, неправильные настройки и медленную печать. Полезные советы для пользователей.