![HP pro 3520, d1t70ea [12/32] До обращения в службу технической поддержки](/img/pdf.png)
HP pro 3520, d1t70ea [12/32] До обращения в службу технической поддержки
![HP proone 400, d5u22ea [12/32] До обращения в службу технической поддержки](/views2/1168955/page12/bgc.png)
До обращения в службу технической поддержки
ВНИМАНИЕ! Когда компьютер подключен к источнику питания, на системной плате всегда
присутствует напряжение. Для снижения риска поражения электрическим током и получения
ожогов от горячих поверхностей обязательно отключите шнур питания от электрической
розетки и дайте внутренним компонентам компьютера остыть, прежде чем будете прикасаться
к ним.
Если при работе с компьютером возникают проблемы или неполадки, попробуйте применить
соответствующее решение (из приведенных в предыдущем разделе или ниже), чтобы
выделить конкретную проблему перед обращением в службу технической поддержки.
●
Проверьте, мигает ли индикатор питания на передней панели компьютера и
прислушайтесь к серии звуковых сигналов, подаваемых компьютером. Мигание
индикатора и (или) звуковые
сигналы представляют собой коды ошибок, которые
упрощают диагностику проблемы. См. документ Maintenance and Service Guide
(Руководство по обслуживанию) (доступен только на английском языке) для получения
более подробных сведений.
●
Если на экране ничего не отображается, подключите монитор к другому видеопорту
компьютера, если таковой имеется, или замените монитор заведомо исправным.
●
Если вы работаете в сети:
◦
Используйте
другой сетевой кабель для подключения вашего компьютера к сети.
◦
Подключите к сети другой компьютер с использованием другого сетевого кабеля.
Если проблема не устранена, это может означать неисправность сетевого разъёма на
вашем компьютере или розетки компьютерной сети.
●
Если вы недавно добавили новые аппаратные средства, удалите их.
● Если вы недавно установили
новое программное обеспечение, удалите его.
●
Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить, запускается ли он без
загрузки всех драйверов. Для загрузки в безопасном режиме:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Нажмите и удерживайте клавишу F8 перед запуском системы для отображения
экрана дополнительных вариантов загрузки.
3. Используйте клавиши со стрелками для выбора пункта Last Known Good
Configuration (Последняя
удачная конфигурация), затем нажмите клавишу Enter для
загрузки компьютера.
●
Если компьютер включается, но не загружает операционную систему, попробуйте
запустить средство диагностики “предзагрузки” HP PC Hardware Diagnostics. Для
получения дополнительной информации см.
Использование аппаратной диагностики HP
PC Hardware Diagnostics на стр. 4.
● Если компьютер загружает операционную систему, существует два возможных средства с
функциями самодиагностики и чата в режиме онлайн (при наличии доступа в Интернет).
◦
Если на компьютере установлено приложение HP Support Assistant, его можно
открыть, дважды щелкнув значок HP Support Assistant.
◦
Если приложение HP Support Assistant не установлено, можно воспользоваться
программой HP Instant Support Professional Edition на веб-сайте
http://www.hp.com/go/
ispe.
6 Глава 1 Начало работы с Windows 7
Содержание
- Начало работы 1
- Об этой книге 3
- Содержание 5
- Активация и настройка программного обеспечения 7
- Активация операционной системы windows 7
- Загрузка обновлений windows 7 7
- Начало работы с windows 7 7
- Выключение компьютера 8
- Дополнительная информация 8
- Настройка параметров экрана монитора 8
- Установка или обновление драйверов устройств 8
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 9
- Возникновение неполадок 9
- Устранение основных неполадок 9
- Hp support assistant 10
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 10
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во вр 10
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 10
- До обращения в службу технической поддержки 12
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 7 13
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 22
- Активация и настройка программного обеспечения 23
- Активация операционной системы 23
- Загрузка обновлений windows 8 23
- Настройка параметров экрана 23
- Начало работы с windows 8 23
- Возникновение неполадок 24
- Выключение компьютера 24
- Дополнительная информация 24
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 25
- Устранение основных неполадок 25
- Hp support assistant 26
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 26
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 26
- До обращения в службу технической поддержки 27
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 8 или windows 8 29
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 32
Похожие устройства
- HP envy 17-j002er, e0z66ea Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XGS3700-24 Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XGS3700-24 Технические характеристики
- Zyxel XGS3700-24 Справочник командного интерфейса
- Zyxel XGS3700-24 Рекомендации по настройке
- HP deskjet ink advantage 2545 Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XGS3700-48 Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XGS3700-48 Технические характеристики
- Zyxel XGS3700-48 Справочник командного интерфейса
- Zyxel XGS3700-48 Рекомендации по настройке
- HP deskjet 1510 Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t520 (cq890a) Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XS3700-24 Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XS3700-24 Технические характеристики
- Zyxel XS3700-24 Справочник командного интерфейса
- HP pavilion g7-2371er, e6h10ea Инструкция по эксплуатации
- HP 650, h0w49es Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XS3900-48F Инструкция по эксплуатации
- Zyxel XS3900-48F Технические характеристики
- Zyxel XS3900-48F Справочник командного интерфейса