HP proone 400, n0d48es [36/46] Устранение основных неполадок
![HP proone 400, n0d05ea [36/46] Устранение основных неполадок](/views2/1169376/page36/bg24.png)
●
Средство диагностики оборудования HP PC Hardware Diagnostics
●
HP Support (поддержка DDC/CI)
●
Восстановление системы
●
Восстановление системы
Устранение основных неполадок
Сведения по устранению неполадок находятся в полном документе Руководство по техническому
обслуживанию (только на английском языке), которое имеется в справочной библиотеке по адресу
http://www.hp.com/support. Выберите страну/регион и язык, выберите вкладку Поддержка продукта,
введите номер модели компьютера и нажмите клавишу Поиск.
Визуальная проверка: загрузка не выполняется, отсутствует питание, отсутствует видео
Если в работе компьютера, монитора или программного обеспечения возникают неполадки,
ознакомьтесь с приведенными ниже общими предложениями, прежде чем предпринимать
дальнейшие действия.
●
Убедитесь, что компьютер и монитор подключены к исправной электрической розетке.
●
Убедитесь в том, что переключатель напряжения (есть на некоторых моделях) установлен
положение, соответствующее напряжению, принятому в вашем регионе (115 В или
230 В).
●
Убедитесь, что компьютер включен и индикатор питания горит.
●
Убедитесь, что монитор включен и индикатор монитора горит.
●
Если экран монитора остается темным, увеличьте его яркость и контрастность.
●
Если система не загружается, нажмите и удерживайте любую клавишу. Если компьютер издает
звуковой сигнал, значит, клавиатура находится в рабочем состоянии.
●
Проверьте
правильность и надежность подключения всех кабелей.
●
Выведите компьютер из ждущего режима, нажав любую клавишу на клавиатуре или кнопку
питания. Если компьютер остается в спящем режиме, нажмите кнопку питания и удерживайте ее
не менее четырех секунд, пока компьютер не выключится. Затем снова нажмите кнопку питания,
чтобы перезагрузить компьютер. Если завершения работы компьютера
не происходит,
отсоедините кабель питания, подождите несколько секунд, а затем подсоедините его снова.
Компьютер перезагрузится, если в программе настройки компьютера установлен автоматический
запуск при отключении питания. Если компьютер не перезагружается, нажмите кнопку питания.
●
Перенастройте компьютер после установки платы расширения или другого компонента, не
поддерживающих стандарт Plug and Play.
●
Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы
устройств. Например, для работы
принтера необходим драйвер для данной модели принтера.
●
Перед включением системы удалите все загрузочные носители (компакт-диски или флэш-
накопители USB).
●
При установке на компьютер операционной системы, отличающейся от установленной
изготовителем, следует проверить, поддерживается ли эта система вашим компьютером.
●
Если в системе установлено несколько видеоисточников (встроенный источник, PCI или
адаптеры
PCI-Express) (встроенные видеоисточники доступны только на некоторых моделях) и
используется один монитор, монитор должен быть подключен к разъему монитора на источнике,
выбранном в качестве основного источника входного сигнала. В ходе загрузки другие разъемы
монитора отключаются, и в том случае, если монитор подключен к одному из этих портов, он не
28 Глава 3 Начало
работы с Windows 10
Содержание
- Об этой книге 3
- Содержание 5
- Активация и настройка программного обеспечения 9
- Активация операционной системы windows 9
- Загрузка обновлений windows 7 9
- Начало работы с windows 7 9
- Установка или обновление драйверов устройств 9
- Выключение компьютера 10
- Дополнительная информация 10
- Настройка параметров экрана монитора 10
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 11
- Возникновение неполадок 11
- Устранение основных неполадок 11
- Hp support assistant 12
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во вр 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 12
- До обращения в службу технической поддержки 14
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 7 15
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 23
- Активация и настройка программного обеспечения 24
- Активация операционной системы 24
- Загрузка обновлений windows 8 24
- Начало работы с windows 8 24
- Выключение компьютера 25
- Дополнительная информация 25
- Настройка параметров экрана 25
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 26
- Возникновение неполадок 26
- Устранение основных неполадок 26
- Hp support assistant 27
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 27
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 27
- До обращения в службу технической поддержки 29
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 8 или windows 8 30
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 33
- Активация и настройка программного обеспечения 34
- Активация операционной системы 34
- Загрузка обновлений windows 34
- Настройка параметров экрана 34
- Начало работы с windows 10 34
- Возникновение неполадок 35
- Выключение компьютера 35
- Дополнительная информация 35
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 36
- Устранение основных неполадок 36
- Hp support assistant 37
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 37
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 37
- До обращения в службу технической поддержки 39
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 10 40
- Доступность 46
- Поддерживаемые вспомогательные технологии 46
- Связь со службой поддержки 46
Похожие устройства
- HP proone 400, m3w42ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 17-f259ur, l2e45ea Инструкция по эксплуатации
- HP 1920-48g switch, jg927a, 48 ports 10/100/1000, 4 ports sfp Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion mini 300-050ur, m6y29ea Инструкция по эксплуатации
- HP prodesk 260 mini pc, n0d70es Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro 400 mfp m425dw ru Инструкция по эксплуатации
- HP officejet 7510 Инструкция по эксплуатации
- HP prodesk 260 mini pc, n0d08es Инструкция по эксплуатации
- HP prodesk 400 g2 mt, k8k74ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430 g2, k9j92ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 23-q011ur, m9l16ea Инструкция по эксплуатации
- HP 20-2311nr, n7q61ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-3000ur, m9l03ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-3002ur, m9l05ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 23-q002ur, m9l13ea Инструкция по эксплуатации
- HP 17-p004ur, n1j21ea Инструкция по эксплуатации
- HP 14-ac000ur, m2y49ea Инструкция по эксплуатации
- HP 14-ac002ur, n2h47ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac006ur, n2k28ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac007ur, n0j82ea Инструкция по эксплуатации