HP probook 455, l7z87ea — устранение неполадок компьютера: советы и ресурсы [117/127]
Макгруп McGrp.ru

HP probook 455, l7z87ea — устранение неполадок компьютера: советы и ресурсы [117/127]

Превью страниц Страница 117 / 127
HP ProBook 455 G1 [117/127] Решение проблем
БУстранение неполадок
В данном приложении содержатся следующие разделы.
Ресурсы устранения неполадок
●
Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере из
ресурсов HP Support Assistant. Чтобы получить доступ к HP Support Assistant, выберите на
начальном экране приложение HP Support Assistant.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления
требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные
средства, которые могут работать вне сети.
●
Связь со службой поддержки компании HP. Для поддержки в США посетите
http://www.hp.com/go/contactHP. Для поддержки в остальных странах посетите
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Выберите тип поддержки из указанных ниже.
◦
Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате не доступно на определенном языке, можно
использовать английский язык.
◦
Поддержка от компании HP по электронной почте.
◦
Поиск номеров телефонов службы поддержки компании HP.
◦
Расположение центров обслуживания HP.
Решение проблем
В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.
Компьютер не включается
Если при нажатии кнопки питания компьютер не включается, приведенные ниже рекомендации
могут помочь установить причину неполадки.
●
Если компьютер подключен к розетке сети переменного тока, убедитесь, что в сети
нормальное напряжение. Для этого включите в розетку другой электроприбор.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только прилагаемый адаптер питания либо адаптер,
одобренный компанией HP для использования с данным компьютером.
●
Если компьютер подключен к внешнему источнику питания, а не к электрической розетке,
подключите его к розетке с помощью адаптера питания. Проверьте надежность
соединений кабеля питания и адаптера переменного тока.
На экране компьютера нет изображения
Если компьютер включен, но на экране отсутствует изображение, это может быть вызвано
одной из следующих причин.
Ресурсы устранения неполадок
107

Содержание

224

Похожие устройства

Ищете решения для проблем с компьютером? Узнайте, как устранить неполадки, используя ресурсы и советы по поддержке. Получите помощь и рекомендации.