HP 3420 Pro, LH157EA [11/46] Возникновение неполадок
![HP prodesk 400 sff, t4r69ea [11/46] Возникновение неполадок](/views2/1169376/page11/bgb.png)
Возникновение неполадок
Существует несколько способов диагностики и устранения потенциальных неполадок. Компания HP
имеет несколько собственных средств диагностики, но рекомендует использовать приведенный ниже
метод устранения неполадок, который позволяет выявить их причины - от простых до самых сложных.
Необходимые действия:
●
Визуальная проверка
●
Световые и звуковые сигналы
●
Средство устранения неполадок HP Support Assistant (HPSA)
●
Средство диагностики оборудования HP PC Hardware Diagnostics
●
HP Support (поддержка DDC/CI)
●
Восстановление системы
●
Восстановление системы
Устранение основных неполадок
Сведения по устранению неполадок находятся в полном документе Руководство по техническому
обслуживанию (только на английском языке), которое имеется в справочной библиотеке по адресу
http://www.hp.com/support. Выберите страну/регион и язык, выберите вкладку Поддержка продукта,
введите номер модели компьютера и нажмите клавишу Поиск.
Визуальная проверка: загрузка не выполняется, отсутствует питание, отсутствует видео
Если в работе компьютера, монитора или программного обеспечения возникают неполадки,
ознакомьтесь с приведенными ниже общими предложениями, прежде чем предпринимать
дальнейшие действия:
●
Убедитесь, что компьютер и монитор подключены к исправной электрической розетке.
●
Убедитесь в том, что переключатель напряжения (есть на некоторых моделях) установлен
положение, соответствующее напряжению, принятому в вашем регионе (115 В или
230 В).
●
Убедитесь, что компьютер включен и индикатор питания горит.
●
Убедитесь, что монитор включен и индикатор монитора горит.
●
Если экран монитора остается темным, увеличьте его яркость и контрастность.
●
Если система не загружается, нажмите и удерживайте любую клавишу. Если компьютер издает
звуковой сигнал, значит, клавиатура находится в рабочем состоянии.
●
Проверьте
правильность и надежность подключения всех кабелей.
●
Выведите компьютер из ждущего режима, нажав любую клавишу на клавиатуре или кнопку
питания. Если компьютер остается в спящем режиме, нажмите кнопку питания и удерживайте ее
не менее четырех секунд, пока компьютер не выключится. Затем снова нажмите кнопку питания,
чтобы перезагрузить компьютер. Если завершения работы компьютера
не происходит,
отсоедините кабель питания, подождите несколько секунд, а затем подсоедините его снова.
Компьютер перезагрузится, если в программе настройки компьютера установлен автоматический
запуск при отключении питания. Если компьютер не перезагружается, нажмите кнопку питания.
●
Перенастройте компьютер после установки платы расширения или другого компонента, не
поддерживающих стандарт Plug and Play.
Возникновение неполадок 3
Содержание
- Об этой книге 3
- Содержание 5
- Активация и настройка программного обеспечения 9
- Активация операционной системы windows 9
- Загрузка обновлений windows 7 9
- Начало работы с windows 7 9
- Установка или обновление драйверов устройств 9
- Выключение компьютера 10
- Дополнительная информация 10
- Настройка параметров экрана монитора 10
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 11
- Возникновение неполадок 11
- Устранение основных неполадок 11
- Hp support assistant 12
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во вр 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 12
- До обращения в службу технической поддержки 14
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 7 15
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 23
- Активация и настройка программного обеспечения 24
- Активация операционной системы 24
- Загрузка обновлений windows 8 24
- Начало работы с windows 8 24
- Выключение компьютера 25
- Дополнительная информация 25
- Настройка параметров экрана 25
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 26
- Возникновение неполадок 26
- Устранение основных неполадок 26
- Hp support assistant 27
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 27
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 27
- До обращения в службу технической поддержки 29
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 8 или windows 8 30
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 33
- Активация и настройка программного обеспечения 34
- Активация операционной системы 34
- Загрузка обновлений windows 34
- Настройка параметров экрана 34
- Начало работы с windows 10 34
- Возникновение неполадок 35
- Выключение компьютера 35
- Дополнительная информация 35
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 36
- Устранение основных неполадок 36
- Hp support assistant 37
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 37
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 37
- До обращения в службу технической поддержки 39
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 10 40
- Доступность 46
- Поддерживаемые вспомогательные технологии 46
- Связь со службой поддержки 46
Похожие устройства
- HP Pavilion dm1-4100er, A7M02EA Инструкция по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 3525 (CZ275C) Инструкция по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 5525 Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet 5590 Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-24-2G Switch, J9664A Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M602n Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M602dn Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M601n Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro P1102w RU Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro P1102 RU Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro M1536dnf RU Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M603n Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M603dn Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Enterprise 600 M601dn Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet N6350 Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-24G Switch, J9561A Инструкция по эксплуатации
- HP 1405-16G Desktop Switch, JD844A Инструкция по эксплуатации
- HP V1810-8G Switch, J9449A Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-8G Switch, J9559A Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet N6310 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения