![Lenovo thinkcentre edge 72 ssf, rcge3ru [5/152] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 119](/img/pdf.png)
Lenovo thinkcentre edge 72 ssf, rcge3ru [5/152] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 119
![Lenovo thinkcentre edge 72 ssf, rcge3ru [5/152] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 119](/views2/1171848/page5/bg5.png)
Неполадкипрограмм..........114
НеполадкиUSB............115
Программыдиагностики..........116
LenovoSolutionCenter.........116
LenovoThinkVantageToolbox.......116
PC-DoctorforDOS...........117
Глава11.Обращениеза
информацией,консультациямии
обслуживанием..........119
Источникиинформации..........119
LenovoThinkVantageTools........119
LenovoWelcome............119
Справкаиподдержка.........119
Техникабезопасностиигарантия....119
веб-сайтLenovo............119
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................120
Консультациииобслуживание.......120
Использованиедокументациии
диагностическихпрограмм.......120
Какобратитьсязаобслуживанием....121
Прочиеуслуги.............121
Приобретениедополнительныхуслуг...122
ПриложениеA.Замечания....123
Товарныезнаки..............124
ПриложениеB.Нормативная
информация............125
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..125
Замечаниепоиспользованиювыводадля
телевизора................125
Замечанияпоэлектромагнитному
излучению................125
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....125
Дополнительнаянормативнаяинформация..127
ПриложениеC.Информация
относительноWEEEи
утилизации.............129
ВажнаяинформацияоWEEE........129
Информацияпоутилизации.........129
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...131
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............131
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............131
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,RoHS)...........133
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляКитая...133
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТурции...133
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществамидляУкраины.....134
Директива,ограничивающаяиспользование
вредныхвеществ(RoHS),дляИндии.....134
Индекс...............135
©CopyrightLenovo2012
iii
Содержание
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 123 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 23 3
- Глава 4 защита 27 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 33 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 97 4
- Глава 6 восстановление 73 4
- Глава 7 использование программы setup utility 81 4
- Глава 8 как обновить системные программы 87 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 91 4
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 119 5
- Индекс 135 5
- Приложение a замечания 123 5
- Приложение b нормативная информация 125 5
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 129 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 133 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Внешние устройства 9
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Условия эксплуатации 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Замечания по технике безопасности при работе с модемом 11
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- Microsoft windows xp professional с пакетом обновления 3 16
- В зависимости от типа модели 16
- На вашем компьютере установлена одна из следующих операционных систем 16
- Операционная система microsoft windows 7 16
- Операционная система microsoft windows 8 16
- Операционные системы сертифицируемые или проходящие проверку на совместимост 16
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 17
- На вашем компьютере уже установлены программы lenovo призванные сделать вашу работу более удобной и безопасной эти программы могут различаться в зависимости от предустановленной операционной системы windows 17
- Программы lenovo 17
- Спецификации 17
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 18
- Fingerprint software 19
- Lenovo companion 19
- Lenovo quicklaunch 19
- Lenovo settings 19
- Lenovo solution center 19
- Lenovo support 19
- Password manager 19
- System update 19
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о некоторых программах lenovo 19
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 19
- Если на компьютер предварительно установлена операционная система windows 8 можно получить доступ к программам lenovo выполнив одно из следующих действий 19
- Компьютер поддерживает следующие программы lenovo 19
- Нажмите клавишу windows для возврата на начальный экран щелкните программу lenovo чтобы запустить ее если не удается найти необходимую программу переместите указатель в правый нижний угол экрана чтобы отобразить чудо кнопки затем щелкните чудо кнопку поиск для поиска необходимых программ 19
- Обзор программ lenovo 19
- Примечание в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 19
- Щелкните значок lenovo quicklaunch на панели задач откроется список программ дважды щелкните программу lenovo чтобы запустить ее если необходимая программа отсутствует в списке щелкните значок плюс 19
- Местоположения 21
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 10 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 11 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 23
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 23
- На рис 3 расположение компонентов на странице 13 показано как размещены компоненты вашего компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера смотрите в разделе как снять кожух на странице 34 25
- Расположение компонентов 25
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 26
- На рис 4 размещение компонентов материнской платы на странице 14 показано размещение компонентов на материнской плате 26
- Расположение встроенных дисководов 27
- Этикетка с типом и моделью компьютера 28
- Глава 2 работа на компьютере 29
- Доступ к панели управления в ос windows 8 29
- Часто задаваемые вопросы 29
- Как использовать быстрые клавиши windows 30
- Как работать с клавиатурой 30
- Как работать с синей кнопкой thinkvantage 30
- Как работать с устройством распознавания отпечатков пальцев 30
- Использование мыши с колесиком 31
- Как настроить звук 31
- Компьютер и звук 31
- Установка уровня громкости звука на рабочем столе 31
- Использование дисков cd и dvd 32
- Установка громкости на панели управления 32
- Воспроизведение cd или dvd диска 33
- Запись cd или dvd диска 33
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 33
- Глава 3 вы и ваш компьютер 35
- Организация рабочего места 35
- Создание комфортных условий 35
- Специальные возможности и удобство работы 35
- Вентиляция 36
- Освещение и блики 36
- Электрические розетки и длина кабелей 36
- Переключатель напряжения 37
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 37
- Регистрация компьютера 37
- Замена шнуров питания 38
- Глава 4 защита 39
- Средства защиты 39
- Как запереть кожух компьютера 40
- Использование паролей 41
- Пароли bios 41
- Прикрепление встроенного замка для троса 41
- Настройка устройства чтения отпечатков пальцев 42
- Пароли windows 42
- Что такое брандмауэры и как их использовать 42
- Как защитить данные от вирусов 43
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 45
- Как подключить внешние опции 45
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 45
- Установка или замена аппаратных компонентов 45
- Как снять кожух 46
- Как снять и поставить на место лицевую панель 47
- Как добраться до компонентов материнской платы и дисководов 48
- Установка или замена платы pci 49
- Установка или замена модуля памяти 51
- Замена батарейки 53
- Замена жесткого диска 54
- Замена дисковода оптических дисков 56
- Замена блока питания 60
- Замена радиатора и блока вентилятора 64
- Замена микропроцессора 67
- Замена блока вентилятора компьютера 70
- Замена переднего блока аудиоразъемов и usb 72
- Замена блоков wifi 74
- Извлечение карты контроллера wifi 74
- Извлечение модуля карты wifi 74
- Установка блоков wifi 76
- Установка задней антенны wifi 78
- Установка или снятие задней антенны wifi 78
- Снятие задней антенны wifi 79
- Установка или снятие передней антенны wifi 80
- Установка передней антенны wifi 80
- Снятие передней антенны wifi 81
- Замена клавиатуры и мыши 82
- Что нужно сделать после замены компонентов 83
- Как загрузить драйверы устройств 84
- Глава 6 восстановление 85
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 85
- Создание и использование носителей восстановления 85
- Использование носителей восстановления 86
- Резервное копирование и восстановление 86
- Создание носителей восстановления 86
- Восстановление 87
- Рабочее пространство rescue and recovery 87
- Резервное копирование 87
- Создание и использование резервных носителей 88
- Создание резервных носителей 88
- Использование резервных носителей 89
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 89
- Переустановка программ 90
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 91
- Как переустановить драйверы устройств 91
- Решение проблем связанных с восстановлением 91
- Глава 7 использование программы setup utility 93
- Запуск программы setup utility 93
- Просмотр и изменение настроек 93
- Administrator password 94
- Hard disk password 94
- Power on password 94
- Замечания по поводу паролей 94
- Использование паролей 94
- Как задать изменить или удалить пароль 95
- Как стереть утерянный или забытый пароль очистить cmos 95
- Разрешение и запрещение устройств 95
- Как выбрать временное загрузочное устройство 96
- Как выбрать загрузочное устройство 96
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 96
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp 96
- Выход из программы setup utility 97
- Глава 8 как обновить системные программы 99
- Использование системных программ 99
- Обновление bios с диска 99
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 100
- Обновление bios из операционной системы 100
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 103
- Использование новейших версий программ 103
- Обновление операционной системы 103
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 103
- Использование программы system update 104
- Общие рекомендации 104
- Очистка и обслуживание 104
- Как почистить компьютер 105
- Клавиатура 105
- Компьютер 105
- Оптическая мышь 105
- Рекомендации по обслуживанию 106
- Экран 106
- Перемещение компьютера 107
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 109
- В этой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения неполадок если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием на странице 119 109
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 109
- Основные неполадки 109
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 109
- Процедура устранения неполадки 110
- Неполадки аудиосистемы 111
- Нет звука в windows 111
- Устранение неполадок 111
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 112
- Работает только одна колонка 112
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 113
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 113
- Неполадки cd дисководов 113
- Нет звука в приложениях или играх dos 113
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска восстановления продукта 114
- Неполадки dvd дисководов 114
- Фильм dvd не воспроизводится 114
- Черный экран вместо dvd видео 114
- Периодически возникающие неполадки 115
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 115
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 115
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 115
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 116
- Не работает мышь или манипулятор 116
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 116
- Не работает беспроводная клавиатура 117
- Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев 117
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 117
- На экране появляются неправильные символы 118
- Неполадки монитора 118
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 118
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 118
- Изменился цвет изображения 119
- Изображение мерцает 119
- Неполадки ethernet 120
- Неполадки сети 120
- Вновь установленная опция не работает 122
- Неполадки bluetooth 122
- Неполадки опций 122
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 122
- Проблема с локальной сетью 122
- Недостаточно свободного места на жестком диске 123
- Низкая производительность и зависания 123
- Опция работала но теперь не работает 123
- Слишком много фрагментированных файлов 124
- Недостаточно памяти 125
- Неполадки принтера 125
- Неполадки последовательного порта 126
- Неполадки программ 126
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 126
- Программа работает не так как ожидается 126
- Неполадки usb 127
- Lenovo solution center 128
- Lenovo thinkvantage toolbox 128
- Программы диагностики 128
- Pc doctor for dos 129
- Запуск программы диагностики с диска диагностики 129
- Создание диска диагностики 129
- Lenovo thinkvantage tools 131
- Lenovo welcome 131
- Веб сайт lenovo 131
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 131
- Источники информации 131
- Справка и поддержка 131
- Техника безопасности и гарантия 131
- Веб сайт технической поддержки lenovo 132
- Использование документации и диагностических программ 132
- Консультации и обслуживание 132
- Как обратиться за обслуживанием 133
- Прочие услуги 133
- Приобретение дополнительных услуг 134
- Приложение a замечания 135
- Товарные знаки 136
- Замечание по использованию вывода для телевизора 137
- Замечания по классификации для экспорта 137
- Замечания по электромагнитному излучению 137
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 137
- Приложение b нормативная информация 137
- Дополнительная нормативная информация 139
- Важная информация о weee 141
- Информация по утилизации 141
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 141
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 143
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 143
- Информация по утилизации для бразилии 143
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 145
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 145
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 145
- Директива ограничивающая использование вредных веществ rohs для индии 146
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами для украины 146
- Индекс 147
Похожие устройства
- Lenovo ideapad s400u, 59-359849 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g580, 59-359962 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo v580c, 59-350650 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-364298 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-362912 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-362906 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g780, 59-360024 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ideapad z500, 59-359782 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g500, 59-397890 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g500, 59-366302 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ideapad z500, 59-381584 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g700, 59-387365 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g500, 59-391708 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g500, 59-393617 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo g500, 59-395126 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-395328 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b575, 59-397121 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-397708 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-397710 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo b590, 59-397711 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения