Upvel ur-447n4g — решение проблем с Wi-Fi роутером: часто задаваемые вопросы [45/64]
Макгруп McGrp.ru

Upvel ur-447n4g — решение проблем с Wi-Fi роутером: часто задаваемые вопросы [45/64]

Превью страниц Страница 45 / 64
Upvel ur-447n4g [45/64] Часто задаваемые вопросы
Wi-Fi роутер UR-447N4G
44
Приложение 2
Часто задаваемые вопросы
1. Я не могу открыть Веб-интерфейс роутера, подключения к Интернету нет, что
делать?
• Убедитесь, что роутер включен и исправен (горит индикатор PWR).
• Убедитесь, что роутер подключен правильно.
• Убедитесь, что сетевой интерфейс вашего компьютера настроен на
автоматическое получение IP-адреса (настройка сетевого интерфейса подробно
рассматривается в соответствующей главе).
• Подключитесь к роутеру при помощи сетевого кабеля (витая пара желтого цвета из
комплекта поставки). Не подключайте компьютер к роутеру телефонным
кабелем! Если индикатор соответствующего порта LAN не загорается, перейдите к
вопросу 3.
• Сбросьте настройки роутера на заводские, удерживая кнопку RST/WPS в течение
15 секунд, и попытайтесь настроить роутер заново.
2. Индикатор PWR не горит, что делать?
• Убедитесь, что кнопка Off/On нажата.
• Убедитесь, что блок питания включен в розетку, а его кабель - в разъем "PWR".
• Убедитесь в наличии напряжения в розетке.
3. Индикатор LAN не горит, что делать?
• Убедитесь, что роутер включен и исправен (горит индикатор PWR).
• Убедитесь, что сетевой интерфейс компьютера не отключен программно.
• Убедитесь, что вы подключили компьютер к роутеру при помощи витой пары
(используйте желтый кабель из комплекта поставки). Не подключайте компьютер
к роутеру телефонным кабелем!
• Убедитесь, что сетевой кабель не повреждён. Если вы видите следы механических
повреждений, используйте другой кабель (подойдут как прямая, так и перекрёстная
схемы обжима).
4. Веб-интерфейс роутера открывается, но подключения к Интернету нет, что
делать?
• Убедитесь, что роутер подключен правильно.
• Перейдите на страницу Настройки - Интерфейс WAN и проверьте параметры
подключения. Если необходимо, вернитесь к разделу "Подключение к Интернету"
данного Руководства.
• Если вы подключаетесь к Интернету при помощи 3G/4G/LTE-модема, подключитесь
к Интернету без использования этого роутера, скачайте последнюю прошивку с
сайта UPVEL и обновите прошивку вашего роутера.
• Подключитесь к Интернету напрямую без использования роутера. Если
соединиться с Интернетом не удаётся, обратитесь в техническую поддержку
вашего провайдера. Если удаётся, обратитесь в техническую поддержку UPVEL.
Для того, чтобы ваша проблема была решена как можно быстрее, пожалуйста,
заранее приготовьтесь назвать модель роутера, описать проблему и действия,
которые вы уже предпринимали для её устранения.

Содержание

82

Похожие устройства

Узнайте, как устранить проблемы с подключением к Wi-Fi роутеру. Пошаговые инструкции для решения распространенных вопросов и настройка устройства.