Xerox documate 4440 [216/241] Коды ошибок

Xerox documate 4440 [216/241] Коды ошибок
Обслуживание
Xerox
®
DocuMate
®
4440
Руководство пользователя
9-216
4. Отключите USB-кабель сканера от компьютера.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Установите Internet Explorer 7.
7. Установите драйвер сканера.
Проблема: Я получаю сообщение об ошибке, что программа распознавания OCR дает сбой
каждый раз, когда я пытаюсь выполнить сканирование из OneTouch с использованием
функций OCR. Почему возникает эта проблема?
Конфликт с драйвером может возникнуть из-за антишпионской программы Anti-SpyWare,
которая всегда работает. Рекомендуется при выполнении сканирования временно отключать
или приостанавливать функцию автоматической защиты. После завершения сканирования и
сохранения полученного файла включите функцию автоматической защиты снова. Закрывать
программу Anti-SpyWare не требуется.
Ошибочные коды световых индикаторов при неисправности
Голубой или зеленый индикатор состояния указывает на нормальную работу сканера.
Голубой или зеленый мигает: сканер «просыпается» после состояния энергосбережения и
готовится к сканированию.
Голубой или зеленый горит: сканер полностью готов к работе.
Горит красный индикатор: сканер занят.
Коды ошибок
Если в сканере возникли аппаратные проблемы, мигает красный индикатор состояния. Ниже
описаны несколько способов поиска и устранения неисправностей, которые можно
использовать при мигании красного индикатора.
Убедитесь в том, что сканер разблокирован. Большинство сканеров с планшетом
поставляются с заблокированной сканирующей головкой, чтобы предотвратить
повреждение при транспортировке. Выключите питание и разблокируйте сканер, затем
снова включите питание.
Откройте сканер и проверьте, не замялась ли бумага в устройстве автоматической подачи.
Перед продолжением убедитесь в том, что крышка полностью закрыта.
•Выключите сканер, перезагрузите компьютер и после завершения загрузки Windows снова
включите сканер.
Проверьте, правильно ли USB-кабель вставлен в компьютер и в сканер.
Если кабель USB подключается через концентратор, попробуйте подключить его
непосредственно к разъему на компьютере.
Если кабель уже подключен к компьютеру, попробуйте вставить его в другой USB-порт.
Попробуйте подключить другой USB-кабель.
Длина кабеля USB не должна превышать 182 см. В противном случае могут возникнуть
проблемы соединения сканера с компьютером.

Содержание

Похожие устройства

Скачать