Zyxel Prestige P-660RT3 EE — поиск и устранение неисправностей подключения к Интернету [166/218]

Превью страниц Страница 166 / 218

Глава 24 Поиск и устранение неисправностей

Руководство пользователя P660RT3/RU3

166

24.3 Доступ в Интернет

V Невозможно получить доступ в Интернет.

1 Проверьте подключение оборудования и удостоверьтесь, что светодиоды работают

в нормальном режиме. См. Краткое руководство и Разд.1.5 на с.27.

2 Проверьте правильность ввода параметров учетной записи, предоставленных

Интернет-провайдером. Символы в эти поля вводятся с учетом регистра, поэтому

убедитесь, что клавиша [Caps Lock] выключена.

3 Если вы пытаетесь подключиться к сети Интернет по беспроводной св

язи,

убедитесь, что клиентские настройки беспроводного клиента совпадают с

настройками в точке доступа.

4 Отключите все кабели от устройства и еще раз выполните инструкции Краткого

руководства пользователя.

5 Если неисправность не устранена, обратитесь к Интернет-провайдеру.

V Невозможно получить доступ в Интернет. Доступ в Интернет настроен

через устройство P660, но подключение к Интернету больше не работает.

1 Проверьте подключение оборудования и удостоверьтесь, что светодиоды работают

в нормальном режиме. См. Краткое руководство и Разд.1.5 на с.27.

2 Выключите и снова включите устройство P660.

3 Если неисправность не устранена, обратитесь к Интернет-провайдеру.

V Подключение к Интернету работает медленно или нестабильно.

1 Возможно, что локальная сеть перегружена. Посмотрите на светодиоды и

проверьте их работу согласно Разд.1.5 на с.27. Если устройство P660 посылает и

передает большие объемы информации, закройте программы, которые используют

Интернет, особенно одноранговые приложения.

2 Проверьте уровень сигнала. Если сигнал слабый, переместите свой компьютер

ближе к устройству P660, если это возможно, и обратите внимание на ус

тройства,

которые могут создавать помехи беспроводной сети (например, микроволновые

печи, другие беспроводные сети и т. д.).

3 Выключите и снова включите устройство P660.

4 Если неисправность не устранена, обратитесь к сетевому администратору или

поставщику оборудования или выполните дополнительные рекомендации.

Дополнительные рекомендации

• Проверьте настройки качества обслуживания (QoS). Если управление отключено,

попробуйте его включить. Если вклю

чено, можно попробовать повысить или

понизить приоритет для некоторых приложений.