Zyxel keenetic 4g iii [10/15] Поддержка и гарантия zyxel

16 17

Поддержка и гарантия ZyXEL

Если при использовании интернет-центра у вас возникли вопросы

или подозрения, что ваш интернет-центр неисправен:

1. Обратитесь к странице поддержки интернет-центра на сайте ZyXEL. Здесь вы

найдете ответы на часто задаваемые вопросы, собранные в Базе знаний.

Регион Страница поддержки Keenetic4GIII

Беларусь

zyxel.by/keenetic-4g-3

Россия

zyxel.ru/keenetic-4g-3

Украина

zyxel.ua/keenetic-4g-3

Центральная Азия и Закавказье

zyxel.kz/keenetic-4g-3

2. Задайте вопрос специалистам ZyXEL в системе персональной

поддержки по адресу

support.zyxel.ru

Условия предоставления технической поддержки:

Ӝ Консультации по применению устройства оказывается в течение

90дней сдаты первого обращения в службу поддержки или момента

автоматической регистрации сервисного кода при первом подключении

устройства к Интернету (с. 22), в зависимости от того, что наступит ранее.

Ӝ Через систему консультаций гарантируется ответ специалиста, время

решения вопроса не регламентируется и зависит от его сложности.

Ӝ Техническая поддержка не рассматривает теоретические вопросы организации

сети и вопросы, связанные с настройкой сторонних продуктов и систем.

Ӝ Техническая поддержка предоставляется на русском языке.