HP ScanJet 200 Black [34/38] Техническая поддержка

5 Техническая поддержка

В данном разделе описаны возможности технической поддержки.

•

Специальные возможности

•

Помощь

Специальные возможности

Клиенты с ограниченными физическими возможностями могут получить помощь,

посетив

www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (только по-английски).

Помощь

Чтобы использовать продукт HP наилучшим образом, ознакомьтесь, пожалуйста,

со стандартными предложениями технической поддержки HP

1. Ознакомьтесь, пожалуйста, с документацией, которая входит в комплект

поставки

• Ознакомьтесь с информацией об устранении неполадок или с электронной

справкой в данном руководстве либо на данном компакт-диске.

• Ознакомьтесь с материалами справочного раздела программного

обеспечения

2. Посетите Web-узел поддержки HP в Интернете по ад

ресу www.hp.com/

support или обратитесь по месту приобретения изделия.

Web-узел поддержки HP в Интернете доступен для всех клиентов HP. Это

наиболее удобный источник актуальной информации по продукту, а также

место, где можно получить квалифицированную помощь. Для вас имеются:

• быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки по

электронной почте;

• обновления программного обеспечения и драйверов;

• полезные сведения о п

родукции, информация по техническим вопросам и

устранению неполадок;

• оперативное обновление, извещения о технической поддержке,

информационные бюллетени HP (доступны после регистрации изделия).

3. Поддержка HP по телефону

• Виды поддержки и расценки зависят от продукта, страны и языка.

• Расценки и правила могут быть изменены без уведомления. Самая

последняя информация доступна в Интернете на странице

www.hp.com/

support.

4. Послегарантийный период

По истечении гарантийного срока можно воспользоваться интерактивной

службой технической поддержки по адресу

www.hp.com/support.

32 Техническая поддержка