HP 110-511ur [11/21] Устранение неполадок программного обеспечения
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

HP 110-511ur [11/21] Устранение неполадок программного обеспечения

HP 110-511ur [11/21] Устранение неполадок программного обеспечения
Устранение неполадок программного обеспечения
Неполадка Возможное решение
Для решения
проблем с
программным
обеспечением,
попробуйте
следующие
способы:
●
Полностью выключите компьютер и затем снова включите его. Это самый простой (а иногда и лучший)
способ.
●
Обновление драйверов (см. раздел «Обновление драйверов устройств» ниже).
●
Использование восстановления системы Microsoft: переустановка программного и аппаратного
драйвера (см. раздел «Восстановление системы Microsoft» ниже в этой
таблице). — Восстановление
конфигурации компьютера, используемой до установки программного обеспечения.
●
Переустановите программный или аппаратный драйвер (см. раздел «Переустановка программного и
аппаратного драйвера» ниже в данной таблице). — Восстановление настроек по умолчанию
программного (если поставлялся с продуктом) или аппаратного драйвера.
●
Восстановление системы (см.
Восстановление системы на стр. 9) — полностью очищает диск и
выполняет его форматирование, удаляя все ранее созданные файлы данных, с последующей
переустановкой операционной системы, программ и драйверов. При этом стираются все файлы с
данными, созданные вами.
Обновление
драйверов
устройств
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если в новой версии эта проблема
не устранена, выполните описанные ниже
действия.
1. На начальном экране наберите r и затем выберите Диспетчер устройств.
2. Выберите стрелку, чтобы развернуть тип устройства, которое требуется обновить или вернуть в
прежнее состояние. (Например, дисководы для DVD-дисков/компакт-дисков.)
3. Дважды щелкните на соответствующем пункте (например, HP DVD Writer 640b).
4. Перейдите на вкладку Драйвер.
5. Чтобы обновить драйвер, щелкните
Обновить драйвер и затем следуйте инструкциям на экране.
Или, чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера, щелкните Восстановить драйвер и затем
следуйте инструкциям на экране.
Восстановление
системы
Майкрософт из
архива
Если произошел сбой, который, как предполагается, может быть вызван некорректной работой
программного обеспечения, установленного на компьютере, используйте функцию восстановления
системы после сбоя, чтобы вернуть компьютер
в предыдущую точку восстановления. Точки восстановления
можно также создать вручную.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем использовать средство восстановления системы, всегда выполняйте
процедуру восстановления системы после сбоя.
Некоторые функции могут быть недоступны на компьютерах, поставляемых без операционной системы
Microsoft Windows.
Для запуска восстановления системы или для добавления точек восстановления вручную:
1. Завершите работу всех открытых программ.
2. На начальном экране введите c и выберите Панель управления.
3. Выберите Система и безопасность, выберите Система и затем выберите Защита системы.
4. Выберите вкладку Защита системы на экране «Свойства системы».
5. Следуйте инструкциям на экране.
Устранение неполадок программного обеспечения
7

Содержание

Похожие устройства

Скачать