![Xerox WORKCENTRE 6400 [117/265] Факс](/img/pdf.png)
Xerox WORKCENTRE 6400 [117/265] Факс
6
Многофункциональный принтер WorkCentre 6400
Руководство пользователя
117
Факс
Данная глава включает:
• Обзор режимов факса на стр.118
• Передача факса на стр.119
• Факс-сервер на стр. 121
• Передача интернет -факса на стр.123
• Прием факсов на стр. 124
• Выбор опций факса на стр.125
• Управление функциями факса на стр.130
• Добавить записи ускоренного набора на стр. 134
См. также:
Руководство по использованию факса
доступно на www.xerox.com/office/WC6400docs
Содержание
- Color multifunction printer 1
- User guide 1
- Workcentr 1
- Workcentre 1
- Информация по безопасности 3
- Основная информация о сети 3
- Содержание 3
- Функции 3
- Печать 4
- Копирование 5
- Факс 5
- Сканирование 6
- Обслуживание 7
- Устранение неисправностей 7
- Технические характеристики аппарата 8
- A нормативная информация 9
- B снятие с эксплуатации и утилизация 9
- Указатель 9
- Информация по безопасности 11
- Кабель питания 12
- Лазерная безопасность 12
- Правила электробезопасности 12
- Телефонный кабель 13
- Инструкции по эксплуатации 14
- Информация по безопасности 14
- Месторасположение аппарата 14
- Расходные материалы принтера 15
- Безопасное обслуживание 16
- Символ описание 17
- Символы на аппарате 17
- Функции 19
- Вид спереди и справа 20
- Данная глава включает вид спереди и справа на стр 20 вид сзади и слева на стр 21 внутренние компоненты на стр 21 20
- Компоненты принтера 20
- Вид сзади и слева 21
- Внутренние компоненты 21
- Доступные конфигурации 22
- Конфигурации принтера 22
- Стандартные функции 22
- Опции аппарата 23
- Вид панели управления 24
- Данная раздел включает вид панели управления на стр 24 информационные страницы на стр 27 24
- Панель управления 24
- Левая сторона панели управления 25
- Центральная часть панели управления 25
- Правая сторона панели управления 26
- Информационные страницы 27
- Карта меню 27
- Отчет о конфигурации 27
- Доступ администратора 28
- Дополнительные сведения 29
- Информация источник 29
- По следующим ссылкам вы найдете дополнительную информацию по вашему принтеру и его возможностям 29
- Центр поддержки xerox 30
- Основная информация о сети 31
- Выбор типа подключения 32
- Подключение принтера в сети 32
- Требования к ос 32
- Подключение через usb 33
- Быстрая настройка основных режимов 34
- Мастер настройки ip адреса 34
- Присвоение ip адреса 34
- Xerox предлагает драйверы для различных языков описания страниц и операционных систем доступны следующие драйверы принтера 36
- Выбор драйвера принтера 36
- Данная глава включает выбор драйвера принтера на стр 36 установка драйвера для windows 2000 или более новой версии на стр 37 установка драйвера для macintosh os x 10 и более новой версии на стр 39 установка драйвера unix linux на стр 40 36
- Для получения доступа к специальным опциям печати нужно установить драйвер принтера xerox 36
- Для получения информации по последним драйверам принтера и загрузке обратитесь на сайт www xerox com office wc6400drivers 36
- Драйвер принтера описание 36
- Установка драйверов принтера 36
- Предварительные действия 37
- Установка драйвера для windows 2000 или более новой версии 37
- Установка драйверов сетевое подключение 37
- Установка драйвера для macintosh os x 10 и более новой версии 39
- Установка драйверов usb подключение 39
- Установка драйверов сетевое подключение 39
- Установка драйвера unix linux 40
- Centreware internet services 41
- Печать 43
- Обзор режимов печати 44
- Поддерживаемые типы бумаги 45
- Рекомендуемые материалы 45
- См также информационную страницу советы по работе с бумагой 45
- Заказ материалов для печати 46
- Материалы которые могут повредить ваш принтер 46
- Общие инструкции по загрузке материалов для печати 46
- Инструкции по хранению бумаги 47
- Загрузите бумагу в лоток 1 48
- Загрузка материала 48
- Загрузка конвертов 51
- Надавите вниз в центр пластины подъема бумаги чтобы защелки встали на место 53
- Откройте лоток 1 потянув его наружу и открыв удлиннитель лотка 53
- Загрузка бумаги в лоток 2 3 или 4 55
- Инструкции 59
- Печать на прозрачных пленках 59
- Печать на специальных материалах 59
- Инструкции 60
- Печатать на конвертах 60
- Печать на наклейках 60
- Инструкции 61
- Печать на глянцевой бумаге 61
- В дополнение к широкому ряду стандартных форматов бумаги которые вы может использовать для печати вы можете также печатать на нестандартных форматах бумаги в пределах следующих размеров 62
- Односторонняя печать 2 сторонняя печать 62
- Печать на формате нестандартного формата 62
- Примечание осуществляйте печать на нестандартных форматах бумаги только из лотка 1 если загружать по 1 й странице за один раз длинная кромка двустороннего листа должна составлять 356 мм 14 in 62
- Выбор опций печати 63
- Опции печати для windows 63
- Вкладка опции печати 64
- К примеру если требуется выполнить печать с 2 х сторон листа для большинства работ задайте двусторонюю печать в параметрах печати 64
- Настройки опций печати по умолчанию для windows 64
- При печати из любого приложения по принтер использует настройки работы печати обозначенные в окне параметры печати вы можте определить наиболее часто используемые опции печати и сохранить их таким образом чтобы не изменять их каждый раз при печати требующей подобных настроек 64
- Примечание за более подробной информацией о опциях драйвера принтера windows нажмите кнопку справка в нижнем правом углу любой вкладки в окне свойства or параметры печати 64
- Выбор опций печати для индивидуальной работы в windows 65
- Сохранение комплекта часто используемых опций в windows 65
- Вкладка опции печати 66
- Выбор опций печати для индивидуальной работы в macintosh 66
- Опции печати для macintosh 66
- См следующую таблицу для выбора особых опций печати в драйвере принтера postscript для macintosh 66
- Чтобы увидеть работу измените настройки драйвера перед отправкой работы на печать 1 с открытым документом в вашем приложении выберите файл затем выберите печать 2 в раскрывшемся списке выберите принтер 3 выберите требуемые опции печати из раскрывшихся списков 4 нажмите печать для печати работы 66
- Сохранение комплекта часто используемых опций для macintosh 67
- Двусторонняя печать документов 68
- Инструкции для 2 сторонней печати 68
- Печать с обеих сторон листа бумаги 68
- Windows и macintosh 1 выберите вкладку макет водяные знаки windows или раздел макет macintosh 2 выберите вертикально горизонтально или горизонтальная с поворотом 3 выберите двусторонняя печать или двусторонняя печать переворот по короткой кромке 69
- Выберите двусторонняя печать в опциях печати параметры печати windows дополнительные сведения см выбор опций печати на стр 63 69
- Выбирая двустроннюю печать на вкладке бумага вывод вы можете определить макет страницы который определяет как переворачиваются страницы 69
- Загрузите бумагу в лоток 1 на стр 48 загрузка бумаги в лоток 2 3 или 4 на стр 55 69
- Операционная система шаги 69
- Опции макета страницы 69
- См также 69
- Выбор типа бумаги 70
- Печать нескольких страниц документа на одном листе мультиизображения 71
- Печатать брошюр 72
- Выбор цветовой коррекции 74
- Использование цветовой коррекции 74
- Настройки цвета 74
- Расширенные опции цвета соответствие печати 75
- Настройка автоматической цветовой коррекции 76
- Печать в черно белом режиме 77
- Печатать листов вставок 78
- Печатать страниц обложек 79
- Определение характеристик страниц исключений windows 81
- Печать страниц исключений 81
- Определение характеристик страниц исключений macintosh 82
- 100 200 83
- Масштабирование 83
- Выбор создание и редактирование водяных знаков 84
- Печать водяных знаков 84
- Печать зеркальных изображений 86
- Создание и сохранение нестандартных форматов 87
- Уведомление о выполнении работы 88
- Печать защищенных работ 89
- Печать и удаление работ защищенной печати 89
- Печать или удаление защищенных работ на принтере 89
- Печать пробного комплекта 89
- Печать специального типа работ 89
- Отложенная печать 90
- Передача работы печати на факс аппарат 90
- Печать или удаление работ на принтере 90
- Сохранение работы печати на принтере 90
- Копирование 91
- Базовые настройки копирования 92
- Базовые настройки копирования 93
- Выбор цветного или черно белого режимов копирования 93
- Настройка опций копирования 93
- Уменьшение или увеличение изображения 94
- Выбор лотка для копий 95
- Определение 2 сторонних оригиналов или копиий 95
- Подборка копий 95
- Настройки качества изображения 96
- Сшивание копий 96
- Вариации автоматического подавления фона 97
- Выбор типа оригинала 97
- Настройка плотности четкости и насыщенности 97
- Выбор предустановок цвета 98
- Настройка контраста 98
- Настройка цветового баланса 98
- Настройки макета 99
- Определение ориентации оригинала 99
- Определение формата оригинала 99
- Копирование книги 100
- Сдвиг изображения 101
- Стирания краев на копииях 101
- Инверсия изображений 102
- Включать обложки 103
- Настройки формата готовой работы 103
- Создание брошюр 103
- Контроль разбивки на страницы 105
- Добавление вставок 106
- Определение страниц исключений 106
- Добавление аннотаций 107
- Вставка прозрачных пленок разделителей 109
- Печать нескольких страниц документа на одном листе мультиизображения 109
- Повтор изображений на одном листе бумаги 110
- Расширенные режимы копирования 110
- Компоновка работы 111
- Печать пробного отпечатка 112
- Сохранение текущих настроек для работы копирования 112
- Вызов сохраненных настроек копирования 113
- Изменение порядка прочтения 114
- Определение настроек копирования по умолчанию 114
- Управление функциями копирования 114
- Создание предустановок функции копирования 115
- Факс 117
- Активация и настройка режимов факса 118
- Обзор режимов факса 118
- Передача факса 119
- Изменение настроек факса по умолчанию 120
- Настройка хранилища факсов 121
- Настройте принтер для отправки сервер факса 121
- Факс сервер 121
- Передача сервер факса 122
- Передача интернет факса 123
- Настройка принтера для получения интернет факса 124
- Настройка принтера для получения факса 124
- Прием факсов 124
- Выбор опций факса 125
- Выбор типа оригинала 125
- Настройка качества изображения 125
- Настройка разрешения для факсовых сообщений 125
- Настройки для 2 сторонних факсовых сообщений 125
- Яркость и четкость 125
- Настройка макета 126
- Настройка формата оригинала 126
- Улучшение изображения автоматическое подавление 126
- Уменьшение или разбивка 126
- Выбор номинальной скорости 127
- Выбор отчета подтверждения 127
- Настройка опций факса 127
- Отложенная передача факса 127
- Факс книги 127
- Выбор текста заголовка для отправки 128
- Отправка факса в электронный почтовый ящик 128
- Компоновка 129
- Локальный опрос 129
- Удаленный опрос 129
- Печать отчета подтверждения 130
- Управление функциями факса 130
- Активация и деактивация защищенных факсов 131
- Печать или удаление защищенных факсов 131
- Включение или отключение блокировки для факсов спама 132
- Печать отчета подтверждения факса 132
- Паузы в наборе номеров факса 133
- Печать отчета протокола факса 133
- Добавить группу 134
- Добавить записи ускоренного набора 134
- Добавление индивидуальной записи 134
- Редактирование или удаление записей ускоренного набора 134
- Сканирование 135
- Обзор функций сканирования 136
- Доступ к centreware is 137
- Использование centreware internet services 137
- Печать отчет о конфигурации 137
- Загрузка оригиналов 138
- Использование податчика оригиналов 138
- Использование стекла экспонирования 138
- Сканирование в общую папку 139
- Сканирование в почтовый ящик 139
- Сканирование в электронный почтовый ящик 140
- Создание почтового ящика 140
- Загрузка изображений из общей папки 141
- Загрузка изображений на пк с помощью centreware is 141
- Загрузка изображений из вашей личной папки 142
- Удаление файлов из общей папки 142
- Удаление изображений из вашей личной папки 143
- Использование утилиты xerox scan 144
- Сканирование с использованием утилиты xerox scan 144
- Создание шаблона с помощью настройки просмотра изображения 145
- Создание шаблонов сканирования 145
- Создание шаблона для сканирования изображения напрямую в папку 146
- Создание уникального имени файла 147
- Форматы шаблона файла и названия 147
- Удаление шаблонов сканирования 148
- Управление папкой утилиты xerox scan и профили электронной почты 148
- Создание или редактирование профилей электронной почты 149
- Удаление профилей электронной почты 149
- Создание или редактирование профилей папки 150
- Вкладка сканирование в эл почту 151
- Использование инструментов сканирования в электронную почту и копирования в папку 151
- Удаление профилей папки 151
- Использование электронных профилей для вложений сканированных изображений 152
- Вкладка копировать в папку 153
- Выбор настроек нового электронного сообщения для передачи вложенных сканированных изображений 153
- Выбор новых настроек папки при копировании сканированных изображений в папку 154
- Использование профиля папки при копировании сканированных изображений в папку 154
- Импорт сканированных файлов в приложение 155
- Удаление файлов изображения с использованием утилиты xerox scan 155
- Импорт сканированных изображений в приложение windows twain 156
- Использование менеджера изображений wia image manager в приложении windows 156
- Использование утилиты xerox scan в приложении macintosh os x application twain 157
- Сканирование в файл 158
- Сканирование в эл почту 159
- Настройка опций электронной почты 160
- Сканирование в домашнюю страницу 161
- Настройка опций сканирования 162
- Расширенные опции сканирования 162
- Настройки макета 163
- Расширенные настройки 163
- Настройка применение 164
- Опции заполнения 164
- Опции заполнения предоставляют настройки для наименования изображений выбора формата изображения и обращения в случае если такой файл уже существует 164
- Примечание управление документами и добавление назначений файла можно изменить только после настройки функций сканирования в файл или сканирования в домашнюю страницу более подробная информация представлена в system administrator guide руководство системного администратора 164
- Чтобы использовать опции заполнения 1 на панели управления принтером нажмите кнопку основные режимы 2 выберите процедура сканирования затем выберите вкладку опции заполнения выберите необходимые настройки справка доступна для каждой настройки нажатием кнопки справка 164
- Блок работы 165
- Обслуживание 167
- Обслуживание и чистка 168
- Общие меры предосторожности 168
- Расположение серийного номера аппарата 169
- Сброс счетчиков по часто заменяемым компонентам 169
- Счетчики использования 169
- Чистка принтера 171
- Чистка стекла экспонирования и крышки 171
- Используйте салфетку для чистки поверхностей податчика оригиналов лотков вывода лотков для бумаги и наружных частей принтера 172
- Обслуживание 172
- Принтер workcentre 6400 руководство пользователя 172 172
- Регулярная чистка позволяет держать в чистоте сенсорный экран и панель управления для удаления отпечатков пальцев и пятен произведите чистку сенсорного экрана и панели управления с помощью мягкой безворсовой салфетки 172
- Чистка снаружи 172
- Откройте лоток 1 173
- Удаляйте пыль и мусор из вентиляционных отверстий используйте хлопковый тампон для чистки вентиляционных отверстий 173
- Чистка ролика подачи материалов лоток 1 173
- Чистка ролика подачи материалов лотки 2 3 4 175
- Чистка роликов подачи документов и планшета 176
- Чистка роликов подачи дуплексного модуля 177
- Чистка роликов переноса материала для лотка 3 и 4 178
- Чистка лазерных линз 179
- Заказ расходных материалов 181
- Расходные материалы 181
- Часто заменяемые компоненты 181
- Когда заказавыть расходные материалы 182
- Компоненты заменяемые пользователем 182
- Утилизация расходных материалов 182
- Вставка скрепок 183
- Калибровка сканера 186
- Перемещение принтера 188
- Устранение неисправностей 189
- Сообщения панели управления 190
- Устранение общих неисправностей 191
- Внимание подключите трехжильный кабель с заземлением напрямую только в заземленную розетку ac не используйте удлинители или разветвлители питания если требуется проконсультируйтесь с сертифицированным электриком для установки нужной заземленной розетки 192
- Возможные причины решения 192
- Принтер не включается 192
- Аппарат перезагружается или часто выключается 193
- Аппарата производит необычные звуки и шум 193
- Возможные причины решения 193
- Процесс печати занимает очень много времени 193
- Возможные причины решения 194
- Неисправности дуплексного модуля 194
- Неисправности сканера 194
- Отображаются неверные дата и время 194
- Передняя дверца не закрывается 194
- Возможные причины решения 195
- Правая боковая дверца не закрывается 195
- Проблемы подачи бумаги 196
- Устранение застреваний или бумаги застрявшей вследствие некорректной подачи 196
- Устранение застреваний или бумаги застрявшей вследствие некорректной подачи из лотка 1 197
- Устранение застреваний или бумаги застрявшей вследствие некорректной подачи из лотка 2 198
- Устранение застреваний или бумаги застрявшей вследствие некорректной подачи из лотка 3 или 4 201
- Устранение застреваний в дуплексном модуле 202
- Устранение застреваний во фьюзере 203
- Устранение застреваний в податчике оригиналов 206
- Устранение застреваний за правой боковой дверцей 207
- Устранение застреваний под панелью управления 208
- Устранение застреваний в финишере 209
- Застревания в основном лотке финишера 210
- Устранение застрявших скрепок 211
- Сокращение числа застреваний 213
- 10 9 5 214
- В принтер рекоммендуется загружать только поддерживаемые материалы xerox другие типы материалов могут вызывать чатые застревания бумаги если поддерживаемый материал часто застряет в одной области эту область следует проверить и возможно починить данный раздел содержит информацию которая поможет вам решить следующие проблемы принтер захватывает несколько листов вместе на стр 215 сообщения о застревании не исчезает на стр 215 застревания в дуплексном модуле на стр 215 застревания в податчике документов на стр 216 неправильная подача материала на стр 216 214
- Представление о тракте бумаги 214
- Представление о тракте бумаги поможет вам сократить число застреваний 214
- Устранение неисправностей в области подачи бумаги 214
- Возможные причины решения 215
- Застревания в дуплексном модуле 215
- Принтер захватывает несколько листов вместе 215
- Сообщения о застревании не исчезает 215
- Возможные причины решения 216
- Застревания в податчике документов 216
- Неправильная подача материала 216
- Возможные причины решения 217
- Использование встроенных инструментов для устранения неисправностей 218
- Проблемы качества печати 218
- Калибровка качества изображения 219
- Калибровка типа бумаги 219
- Настройка большой высоты над уровнем моря 219
- Настройка калибровки цвета 219
- Настройка полей печати 219
- Печать страницы устранения проблем качества печати 219
- Выбор типа бумаги 220
- Устранение проблем качества печати 220
- Возможные причины решения 221
- Печать не выполняется или появление черных пятен на странице 221
- Возможные причины решения 222
- Распечатывается полностью черная страница или полностью цветная 222
- Возможные причины решения 223
- Распечатанные изображения слишком светлые 223
- Возможные причины решения 224
- Изображение нечеткое или имеет пятна 224
- Распечатанные изображения слишком темные 224
- Возможные причины решения 225
- Неравномерная плотность печати 225
- Возможные причины решения 226
- Изображение нечеткое или имеет пятна 226
- Возможные причины решения 227
- Чернила стираются после печати 227
- Возможные причины решения 228
- Пятна тонера и печать с остатками тонера 228
- Возможные причины решения 229
- Пятна тонера появляются на обратной стороне страницы 229
- Черные или белые области проявляются регулярно 229
- Возможные причины решения 230
- Изображения печатаются с дефектами 230
- Линии или полосы на изображении 230
- Возможные причины решения 231
- Искаженное отображение цветов 231
- Цвета не регистрируются должным образом 231
- Цвета не регистрируются должным образом или цвета смешиваются от страницы к странице 231
- Цвета получаются другие от ожидаемых или имеют малую цветовую плотность заполнения 231
- Цвета ппроявляются плохо 231
- Если качество копирования или сканирования плохое выберите наиболее подходящее описание проблемы из следующей таблицы для исправления проблемы 232
- Если качество копирования не улучшается после проведения соответствующих процедур обратитесь в центр техподдержки или к местному представителю xerox 232
- Признак решения 232
- Проблемы сканирования и копирования 232
- Проблемы факса 233
- Признак причина решение 234
- Проблемы передачи факса 234
- Признак причина решение 235
- Проблемы приема факсов 235
- Печать отчета протокола 236
- Ассистент по обслуживанию 237
- Получение справки 237
- Предупреждения функций факса или сканирования 237
- Сообщения панели управления 237
- Xerox предоставляет информацию с полезными ссылками которые могут оказать дополнительную помощьв решении проблем вашего принтер workcentre 6400 238
- Онлайновый ассистент поддержки 238
- Онлайновый ассистент поддержки база знаний предоставляющая инструкции и справку по устранению неисправностей помогая вам решить проблемы вашего аппарата здесь вы найдете решения по проблемам качества печати застреваниям бумаги установке по и многое другое 238
- Онлайновый ассистент поддержки доступен на www xerox com office wc6400support 238
- Полезные ссылки 238
- Ресурс ссылка 238
- Технические характеристики аппарата 239
- Базовый модуль 240
- Длина 448 mm 17 in ширина 520 mm 20 in высота 109 mm 4 in масса 6 kg 13 lb 240
- Длина 478 mm 18 in ширина 461 mm 18 in высота 355 mm 14 in масса 9 kg 21 lb 240
- Длина 812 мм 32 in ширина 587 мм 23 in высота 812 мм 32 in масса 59 kg 130 lb 240
- Дополнительные лотки 3 и 4 240
- Дополнительный финишер 240
- Принтер workcentre 6400 руководство пользователя 240 240
- Технические характеристики аппарата 240
- Требования к рабочему пространству 240
- Физические характеристики аппарата 240
- Относительная влажность 241
- Температура 241
- Технические характеристики аппарата 241
- Требования к электропитанию 242
- Разрешение 243
- Скорость копирования 243
- Скорость печати 243
- Скорость сканирования 243
- Требования к рабочему процессу 243
- Интерфейсы 244
- Память 244
- Процессор 244
- Характеристики контроллера 244
- Нормативная информация 245
- Канада нормативы 246
- Основные положения 246
- Сша fcc нормативы федеральной комисси связи 246
- Выделение озона 247
- Европейский союз ес 247
- Нормативы копирования 248
- Сша 248
- Канада 249
- IJóãèå ñò²àíû 250
- Другие страны 250
- Информация о коммутационном устройстве 251
- Основные положения по передаче факсимильных сообщений 251
- Сша 251
- Требования к передаче факса 251
- Канада 253
- Директива по радио оборудованию терминальному оборудованию 254
- Европа 254
- Примечание для телекоммуникационной связи в новой зеландии 254
- Material safety data sheets анные по безопасности материалов 256
- Снятие с эксплуатации и утилизация 257
- European union ес 258
- Все страны 258
- Информация и правила 258
- Условия окружающей среды для работы дома 258
- Информация для пользователей по возврату и утилизации старого оборудования и использованных элементов питания поставщику 259
- Условия окружающей среды для работы в офисе 259
- Для профессионального использования европейский союз 260
- Другие страны 260
- Извлечение компонентов 260
- Пожалуйста обращайтесь в местые органы контроля утилизацией для получения соответствующих указаний по утилизации старого оборудования в других странах 260
- Примечание для элементов питания 260
- Северная америка 260
- Указатель 261
Похожие устройства
- Xerox PHASER 6140 Инструкция по эксплуатации
- Xerox PHASER 3140 ORANGE Инструкция по эксплуатации
- Xerox Phaser 3160 Инструкция по эксплуатации
- Senao SN-358 SKYPE Инструкция по эксплуатации
- Benq-Siemens A31 Инструкция по эксплуатации
- Benq-Siemens AF51 Инструкция по эксплуатации
- Benq-Siemens AL21 Инструкция по эксплуатации
- Benq-Siemens SL80 Инструкция по эксплуатации
- Benq-Siemens SL91 Инструкция по эксплуатации
- Яуза PM-403CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза PM-401CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза PM-201CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RM-406CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RM-204CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD113CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD/МР3-153CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD/MP3-173CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD/MP3-163CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD/MP3-143CA Инструкция по эксплуатации
- Яуза RCD/MP3-142CA Инструкция по эксплуатации