![HP prodesk 400 sff, t4r69ea Инструкция по эксплуатации онлайн [13/46] 182190](/img/pdf.png)
HP prodesk 400 sff, t4r69ea Инструкция по эксплуатации онлайн [13/46] 182190
![HP prodesk 400 sff, t4r69ea Инструкция по эксплуатации онлайн [13/46] 182190](/views2/1169376/page13/bgd.png)
неисправности от проблем, которые могут быть вызваны операционной системой или другими
программными компонентами.
●
Идентификатор сбоя: При обнаружении сбоя, требующего замены аппаратного компонента,
генерируется 24-значный идентификатор сбоя. Этот идентификатор можно затем по телефону
предоставить агенту, который назначит время оказания поддержки или предоставит детали для
замены.
Как получить и использовать HP PC Hardware Diagnostics
Аппаратную диагностику можно выполнить
из одного из трех местоположений, в зависимости от ваших
предпочтений и технического состояния компьютера.
1. Включите компьютер и нажимайте клавишу Esc до тех пор, пока не появится меню загрузки BIOS.
2. Нажмите клавишу F2 или выберите Diagnostics (F2).
При нажатии клавиши F2 система будет искать средства диагностики в следующих
местоположениях:
а. Подключенный накопитель USB (указания
по загрузке средств диагностики на накопителе
USB см. в разделе
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB на стр. 5)
б. Жесткий диск
в. Базовый набор средств диагностики в системе BIOS (для памяти и жесткого диска), который
доступен только в случае, если не будут обнаружены версии диагностических средств для
USB-дисководa или жёсткого диска
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке средств HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) доступны только на
английском языке.
Существует два варианта загрузки HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB:
Вариант 1: Домашняя страница программы HP PC Diagnostics обеспечивает доступ к последней
версии UEFI
1. Перейдите по адресу
http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить.
Вариант 2: Страницы поддержки и драйверов содержат загрузки для специальных программных
продуктов более ранних или поздних версий.
1. Перейдите по адресу
http://www.hp.com.
2. Наведите указатель на элемент Поддержка, расположенный в верхней части страницы, и
нажмите Загрузить драйверы.
3. В поле ввода текста укажите название продукта, а затем щелкните Перейти.
– или –
Нажмите Выполнить поиск. После этого HP сможет автоматически определить ваш продукт.
4. Выберите модель своего компьютера, а затем – установленную на нем операционную систему.
5. В
разделе Диагностика выберите HP UEFI Support Environment.
– или –
Выберите Загрузить, а затем – Запустить.
Возникновение неполадок 5
Содержание
- Об этой книге 3
- Содержание 5
- Активация и настройка программного обеспечения 9
- Активация операционной системы windows 9
- Загрузка обновлений windows 7 9
- Начало работы с windows 7 9
- Установка или обновление драйверов устройств 9
- Выключение компьютера 10
- Дополнительная информация 10
- Настройка параметров экрана монитора 10
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 11
- Возникновение неполадок 11
- Устранение основных неполадок 11
- Hp support assistant 12
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во вр 12
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 12
- До обращения в службу технической поддержки 14
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 7 15
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 23
- Активация и настройка программного обеспечения 24
- Активация операционной системы 24
- Загрузка обновлений windows 8 24
- Начало работы с windows 8 24
- Выключение компьютера 25
- Дополнительная информация 25
- Настройка параметров экрана 25
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 26
- Возникновение неполадок 26
- Устранение основных неполадок 26
- Hp support assistant 27
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 27
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 27
- До обращения в службу технической поддержки 29
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 8 или windows 8 30
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 33
- Активация и настройка программного обеспечения 34
- Активация операционной системы 34
- Загрузка обновлений windows 34
- Настройка параметров экрана 34
- Начало работы с windows 10 34
- Возникновение неполадок 35
- Выключение компьютера 35
- Дополнительная информация 35
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 36
- Устранение основных неполадок 36
- Hp support assistant 37
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 37
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 37
- До обращения в службу технической поддержки 39
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 10 40
- Доступность 46
- Поддерживаемые вспомогательные технологии 46
- Связь со службой поддержки 46
Похожие устройства
- HP 24-g071ur, y0x46ea Инструкция по эксплуатации
- HP 24-g052ur, x0z60ea Инструкция по эксплуатации
- HP 24-g054ur, x0z62ea Инструкция по эксплуатации
- HP 24-g036ur, y0x45ea Инструкция по эксплуатации
- HP 24-g080ur, x0z71ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b038ur, x0z42ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b033ur, y0x44ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b014ur, y0x43ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b060ur, x0z50ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b013ur, x0z36ea Инструкция по эксплуатации
- HP 20-c023ur, y0y06ea Инструкция по эксплуатации
- HP spectre pro x360, v1b04ea Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet enterprise m527dn Инструкция по эксплуатации
- HP probook 450, w4p44ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, w4n80ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-aw029ur, x7g20ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-au030ur, x7g16ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay075ur, x7h95ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay053ur, x5c06ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay037ur, p3t06ea Инструкция по эксплуатации