![HP probook 430, p5s47ea [104/112] Б устранение неполадок](/img/pdf.png)
HP probook 430, p5s47ea [104/112] Б устранение неполадок
![HP probook 430, p4n85ea [104/112] Б устранение неполадок](/views2/1169562/page104/bg68.png)
БУстранение неполадок
Ресурсы устранения неполадок
●
Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере из
ресурсов HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support
Assistant, чтобы получить к нему доступ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления
требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные
средства, которые могут работать вне сети.
●
Связь со службой поддержки компании HP. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте
http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на веб-сайте
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Выберите тип поддержки из указанных ниже.
◦
Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате недоступно на определенном языке, можно
использовать английский.
◦
Поддержка от компании HP по электронной почте.
◦
Поиск номеров телефонов службы поддержки компании HP.
◦
Расположение центров обслуживания HP.
Решение проблем
В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.
Компьютер не включается
Если при нажатии кнопки питания компьютер не включается, приведенные ниже рекомендации
могут помочь установить причину неполадки.
●
Если компьютер подключен к розетке сети переменного тока, убедитесь, что в сети
нормальное напряжение. Для этого включите в розетку другой электроприбор.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только прилагаемый адаптер питания либо адаптер,
одобренный компанией HP для использования с данным компьютером.
●
Если компьютер подключен к внешнему источнику питания, а не к электрической розетке,
подключите его к розетке с помощью адаптера питания. Проверьте надежность
соединений кабеля питания и адаптера переменного тока.
На экране компьютера нет изображения
Если компьютер включен, но на экране отсутствует изображение, это может быть вызвано
одной из указанных ниже причин.
94
Приложение Б Устранение неполадок
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Добро пожаловать 11
- Вы уже использовали инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства информацию о ресурсах с инструкциями подробными сведениями о продукте и т д см в данной таблице 12
- Глава 1 добро пожаловать 12
- Поиск информации 12
- Поиск информации 3 13
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Знакомство с компьютером 14
- Правая панель 14
- Левая панель 15
- Левая панель 5 15
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Экран 16
- Вид сверху 17
- Вид сверху 7 17
- Сенсорная панель 17
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Индикаторы 18
- Вид сверху 9 19
- Глава 2 знакомство с компьютером 20
- Кнопки динамики и считыватель отпечатков пальцев только на некоторых моделях 20
- Вид сверху 11 21
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Клавиши 22
- Нижняя панель 23
- Нижняя панель 13 23
- Вид спереди 24
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Использование кнопки беспроводной связи 25
- Использование элементов управления беспроводной связью 25
- Подключение к беспроводной сети 25
- Подключение к сети 25
- Использование беспроводной локальной сети 26
- Использование учетной записи интернет провайдера 26
- Использование элементов управления операционной системы 26
- Защита беспроводной лвс 27
- Настройка беспроводного маршрутизатора 27
- Настройка беспроводной лвс 27
- Использование hp mobile broadband только на некоторых моделях 28
- Подключение к беспроводной лвс 28
- Установка и извлечение sim карты 29
- Использование gps только на некоторых моделях 30
- Использование беспроводных устройств bluetooth только на некоторых моделях 30
- Подключение к локальной вычислительной сети лвс 31
- Подключение к проводной сети 31
- Использование сенсорной панели и жестов 32
- Использование указывающих устройств 32
- Навигация с помощью клавиатуры сенсорных жестов и указывающих устройств 32
- Настройка пользовательских параметров указывающих устройств 32
- Выключение и включение сенсорной панели 33
- Касание 33
- Прокрутка 33
- Масштабирование двумя пальцами 34
- Нажатие двумя пальцами 34
- Вращение только на некоторых моделях 35
- Перелистывание только на некоторых моделях 35
- Жесты проведения по краю только на некоторых моделях 36
- Использование клавиатуры 38
- Использование сочетаний клавиш в ос windows 38
- Определение сочетаний клавиш 38
- Использование встроенной цифровой панели клавиатуры 39
- Использование клавиатуры 29 39
- Использование цифровых панелей 39
- Компьютер оборудован встроенной цифровой панелью клавиатуры кроме того поддерживаются дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя клавиатура с цифровой панелью 39
- Использование дополнительной внешней цифровой панели 40
- Звук 41
- Мультимедиа 41
- Подключение динамиков 41
- Регулировка громкости 41
- Веб камера 42
- Подключение наушников и микрофона 42
- Проверка звуковых функций на компьютере 42
- Видео 43
- Настройка звука для hdmi 45
- Завершение работы компьютера 47
- Управление питанием 47
- Включение и выключение режима гибернации инициируемого пользователем 48
- Использование режимов энергосбережения 48
- Параметры режимов питания 48
- Переход в спящий режим и выход из него 48
- Использование индикатора и параметров электропитания 49
- Питание от батареи 49
- Установка защиты с помощью пароля при выходе из энергосберегающего режима 49
- Поиск дополнительных сведений о батарее 50
- Использование средства battery check 51
- Отображение уровня оставшегося заряда батареи 51
- Работа компьютера при низком уровне заряда батареи 51
- Увеличение времени разрядки батареи 51
- Установка и извлечение батареи 52
- Хранение заменяемой пользователем батареи 53
- Экономия энергии батареи 53
- Замена заменяемой пользователем батареи 54
- Утилизация заменяемой пользователем батареи 54
- Использование внешнего источника питания переменного тока 55
- Проверка адаптера питания переменного тока 56
- Внешние карты и устройства 57
- Вставка карты памяти 57
- Извлечение карты памяти 57
- Использование устройств чтения карт памяти 57
- Использование устройств usb 58
- Извлечение устройства usb 59
- Подключение устройства usb 59
- Использование дополнительных внешних дисководов 60
- Использование дополнительных внешних устройств 60
- Дисководы 61
- Использование жестких дисков 61
- Обращение с дисководами 61
- Снятие и установка служебной дверцы 62
- Снятие служебной дверцы 62
- Установка служебной дверцы на место 62
- Замена или обновление жесткого диска 63
- Извлечение жесткого диска 63
- Установка жесткого диска 64
- Дефрагментация диска 65
- Очистка диска 65
- Улучшение производительности жесткого диска 65
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 66
- Определение состояния программы hp 3d driveguard 66
- Безопасность 67
- Защита компьютера 67
- Защита компьютера 57 67
- Примечание данный компьютер поддерживает computrace безопасную интерактивную службу отслеживания и восстановления доступную в некоторых регионах если компьютер украден computrace может обнаружить его когда злоумышленник выполнит подключение к интернету чтобы использовать computrace необходимо приобрести программное обеспечение и подписаться на услугу информацию о заказе программного обеспечения computrace см на веб сайте http hp pt absolute com 67
- Примечание некоторые функции перечисленные в этой главе могут быть недоступны на данном компьютере 67
- Примечание перед отправкой компьютера на обслуживание создайте резервную копию данных а затем удалите конфиденциальные файлы и все пароли 67
- Примечание средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера 67
- Стандартные средства обеспечения безопасности доступные в операционной системе windows и программе setup utility bios не являющейся приложением windows позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей 67
- Использование паролей 68
- Включите или перезагрузите компьютер после чего нажмите клавишу esc когда внизу экрана появится сообщение press the esc key for startup menu нажмите клавишу esc для перехода в меню запуска 69
- Использование паролей 59 69
- Нажмите f10 для входа в утилиту computer setup 69
- Управление паролем администратора bios 69
- Установка нового пароля администратора bios 69
- Установка паролей в windows 69
- Установка паролей в программе computer setup 69
- Чтобы установить изменить или удалить пароль выполните указанные ниже действия 69
- Ввод пароля администратора bios 72
- Управление настройками пароля computer setup 72
- Установка пароля drivelock 73
- Ввод пароля drivelock 74
- Изменение пароля drivelock 75
- Введение пароля automatic drivelock 76
- Использование пароля automatic drivelock в утилите computer setup 76
- Снятие защиты drivelock 76
- Использование антивирусного программного обеспечения 77
- Снятие защиты automatic drivelock 77
- Использование брандмауэра 78
- Установка критических обновлений безопасности 78
- Использование программы hp client security manager только на некоторых моделях 79
- Использование считывателя отпечатков пальцев только на некоторых моделях 79
- Расположение считывателя отпечатков пальцев 79
- Установка дополнительного защитного тросика 79
- Добавление или замена модулей памяти 81
- Обслуживание 81
- Очистка компьютера 83
- Очистка боковых панелей и крышки 84
- Очистка дисплея многофункциональных устройств или ноутбуков 84
- Очистка сенсорной панели клавиатуры и мыши 84
- Процедуры очистки 84
- Использование программы softpaq download manager 85
- Обновление программного обеспечения и драйверов 85
- Архивация данных 86
- Архивация и восстановление 86
- Выполнение восстановления системы 86
- Использование средств восстановления windows 87
- Использование средства восстановления f11 87
- Использование носителя с операционной системой windows приобретается отдельно 88
- Использование программы hp software setup 89
- Использование функций обновления или сброса windows 89
- Запуск утилиты computer setup 90
- Использование утилиты computer setup 90
- Навигация и выбор параметров в утилите computer setup 90
- Программы computer setup bios multiboot и hp pc hardware diagnostics uefi 90
- Восстановление заводских параметров в утилите computer setup 91
- Загрузка обновления bios 92
- Обновление системы bios 92
- Определение версии bios 92
- Использование multiboot 93
- Порядок загрузочных устройств 93
- Изменение параметров режима multiboot 94
- Установка нового порядка загрузки в утилите computer setup 94
- Ввод параметров режима multiboot express 95
- Динамический выбор загрузочного устройства с помощью запроса f9 95
- Настройка запроса для режима multiboot express 95
- Загрузка средства hp pc hardware diagnostics uefi на устройство usb 96
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 96
- Поддержка 98
- Связь со службой поддержки 98
- Наклейки 99
- Входное питание 100
- Технические характеристики 100
- Рабочая среда 101
- Рабочая среда 91 101
- А поездки с компьютером 102
- Б устранение неполадок 104
- Компьютер не включается 104
- На экране компьютера нет изображения 104
- Ресурсы устранения неполадок 104
- Решение проблем 104
- Компьютер включен но не реагирует на команды 105
- Компьютер сильно нагревается 105
- Программное обеспечение работает неправильно 105
- Внешнее устройство не работает 106
- Не воспроизводится диск из дополнительного внешнего оптического дисковода 106
- Подключение к беспроводной сети не работает 106
- Запись диска на дополнительном внешнем оптическом дисководе не начинается или останавливается до завершения 107
- Фильм не отображается на внешнем мониторе 107
- В электростатический разряд 108
- Указатель 109
Похожие устройства
- HP probook 430, p4n89ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, p4n77ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, p4n76ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, l8a85es Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-ab235ur, v0z46ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-ab234ur, v0z44ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac617ur, v0z82ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac622ur, v0z87ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac611ur, v0z76ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-ab141ur, v4m24ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-ab132ur, v0z42ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af108ur, p0g59ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af155ur, w4x39ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac610ur, v0z75ea Инструкция по эксплуатации
- HP elite x2 1012 g1 128gb, l5h18ea Инструкция по эксплуатации
- HP proone 600, l8h77es Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 17-g168ur, p4g42ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 17-g167ur, p4g41ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-ab239ur, v0z54ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac122ur, p0g23ea Инструкция по эксплуатации