Lenovo ideapad 100s-11ibr, 80r2007jrk Инструкция по эксплуатации онлайн [31/53] 184332

Глава 3. Получение консультаций и услуг

Полное изложение гарантийных условий Lenovo см. в гарантии Lenovo на

аппаратные средства. Обязательно сохраните свидетельство законности

приобретения компьютера – это необходимое условие для получения

гарантийного обслуживания.

Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с

компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,

представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то

действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние

драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь

за техническими консультациями, имейте под рукой следующую

информацию.

• Тип и модель компьютера

• Серийный номер компьютера и свидетельство о законности его

приобретения

• Описание неполадки

• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств

Примечание. Чтобы выяснить, находится ли ваше оборудование Lenovo на

гарантии и когда истекает гарантийный срок, перейдите на

веб-страницу http://support.lenovo.com.

Примечание. Актуальные номера телефонов Центра поддержки клиентов и часы

работы можно узнать на веб-сайте

http://support.lenovo.com. Если в

списке телефонов не указан номер телефона для вашей страны или

региона, свяжитесь с продавцом или торговым представителем

Lenovo.