Lenovo ideacentre c20-00, f0bb008prk [40/76] Диагностика проблем связанных с программным обеспечением

Диагностика и устранение причины:

• Проверьте кабель наушников: убедитесь, что штекер кабеля наушников

плотно вставлен в разъем для наушников.

• Настройте громкость в Windows: выберите значок динамика на панели

задач. Убедитесь, что установлен достаточный уровень громкости и что звук

не выключен.

Диагностика проблем, связанных с

программным обеспечением

Проблема: не удается закрыть работающую программу.

Диагностика и устранение причины:

1. Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Delete, затем в появившемся

окне входа в Windows выберите Диспетчер задач.

2. Выберите неотвечающую программу и нажмите кнопку Снять задачу.

Проблема: вам нужно установить или деинсталлировать программу.

Решение:

Во время установки программы ни в коем случае не прерывайте установку

посредством выключения компьютера или других радикальных мер. Это может

привести к нарушению работы системных программ или даже к сбою во время

инициализации системы.

Во время деинсталляции ни в коем случае не удаляйте файлы и папки

напрямую. Это может повредить систему и вызвать сбой на уровне системы.

Для правильной деинсталляции программы выполните следующие действия.

1. Прежде чем удалять программу, создайте резервные копии всех документов

и системных параметров, связанных с программой.

2. Если у программы есть своя программа деинсталляции, то запустите ее,

чтобы деинсталлировать программу.

3. Если у программы нет своей программы удаления, воспользуйтесь полем

поиска на панели задач, чтобы открыть Панель управления.

4. В меню Панель управления выберите Программы → Программы и

компоненты.

5. В диалоговом окне Программы и компоненты найдите программу, затем

выберите Удалить.

6. Следуйте отображаемым запросам, чтобы удалить программное

обеспечение.