RVi RVi-HDR04LA-C [160/172] Руководство по эксплуатации
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

RVi RVi-HDR04LA-C [160/172] Руководство по эксплуатации

RVi RVi-HDR04LA-C [160/172] Руководство по эксплуатации
Руководство по эксплуатации
160
10. Возможные неисправности и варианты их решения
Проблема
Решение
Учетная запись заблокирована
Подождите 30 минут или перезагрузите регистратор,
учетная запись разблокируется.
Утерян пароль
Для восстановления пароля видеорегистратора,
обратитесь в службу технической поддержки по
номерам:
РФ: 8 (800) 775-77-00;
Казахстан:8 (800) 080-22-00 .
Сообщите: модель оборудования, S/N и дату,
установленную на регистраторе.
Сообщение об ошибке:
«Невозможно изменить
зарезервированного
пользователя»
Зайдите именно под тем пользователем, параметры
которого необходимо изменить. Например, нельзя
зайти под пользователем admin и изменить пароль для
пользователя 888888.
Нет записей на видеорегистраторе
за определенную дату, хотя
очевидно, что запись ведется
Проверить, корректно ли указаны дата и время на
видеорегистраторе и камерах, осуществить поиск в
соответствии с этими параметрами.
Конфликт жестких дисков
Проверьте, совпадает ли время жесткого диска и время
системы. Зайдите в меню настроек, в меню общих
настроек и измените системное время. В заключение
перезагрузите систему, чтобы решить данную
проблему.
Постоянно теряются жесткие
диски
Проверьте жесткий диск на работоспособность,
проверьте SATA-кабель и питание видеорегистратора.
Невозможно подключиться к
видеорегистратору по
стандартному IP-адресу
Проверить питание регистратора и подключение по
локальной сети. Возможно, была поставлена галочка
«DHCP», и IP-адрес поменялся. В соответствии с
пунктом 7 данного руководства при помощи
программы Config Tool обнаружить регистратор в
локальной сети.
Регистратор работает в
локальной сети, но недоступен
через внешний IP-адрес
Необходимо выполнить проброс портов на вашем
роутере, по примеру из приложения 11.5.
Не сохраняются настройки через
веб-интерфейс регистратора
Необходимо использовать рекомендованные браузеры,
предварительно настроив их в соответствии с
пунктом 8.1 данной инструкции или в соответствии с
приложением 11.2.
При загрузке регистратора на
мониторе появляется только
заставка RVI
Возможно несколько вариантов, которые могут
привести к возникновению данной проблемы:
• Разрешение вашего монитора не совпадает с
разрешением, выдаваемым регистратором.
Необходимо использовать монитор с автоподстройкой.
• Проверьте питание регистратора;
• Система может не загружаться из-за
неисправности регистратора.
Для более точной диагностики следует обратиться в
службу технической поддержки или в отдел по
гарантии:
РФ: 8(800)775-77-00; Казахстан: 8(800)080-22-00.
Отдел по гарантии: 8(495)735-39-69.

Содержание

Похожие устройства

Скачать