Navipilot DROID 4 — устранение неполадок с 4G модемом и Wi-Fi: пошаговое руководство [48/64]

Превью страниц Страница 48 / 64

48 10. Устранение неполадок

• Убедитесь, что вы используете 4G модем, поставляемый в комплекте с устройством, или приобретенный в компании НавиПилот

и с СИМ-картой Мегафон.

По возможности, всегда используйте СИМ-карту и USB-модем, поставляемые в комплекте с устройством.

Мы не гарантируем выход в интернет, при использовании USB-модема и/или СИМ-карты не из комплекта NaviPilot DROID4.

• Убедитесь, что 4G модем подключен в USB разъем (обычное расположение разъемов — в бардачке, подлокотнике, на лицевой панели

или в штатном разъеме автомобиля). Подключите модем к USB разъему, если он не подключен.

• Проверьте наличие денежных средств на СИМ-карте с помощью виджета «Мегафон 4G инфо» (см. стр. 16). Пополните лицевой счет.

• Переподключите модем, отключив его от разъема и вставив обратно.

• Перезагрузите устройство с помощью кнопки «Reset» / «RST».

• Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi и оно подключено к точке доступа в меню настроек (стр.32). Включите Wi-Fi и/или

подключитесь к точке доступа.

• Убедитесь, что на раздающем Интернет устройстве доступа включен режим «точки доступа». Включите необходимый режим.

• Проверьте правильность установки времени и даты на устройстве (стр.35).

1. Скачайте прошивку и инструкцию по ее установке с сайта www.servicepilot.ru.

2. Установите прошивку на устройство, строго следуя инструкции.

3. Если вышеперечисленные действия не помогли — обратитесь в техподдержку:

по телефону +7 (985) 970-98-22 или по e-mail: support@pilotnavigator.ru.

• Зайдите в меню настроек лаунчера (стр.14). Выберите пункт «Параметры лаунчера», затем «Скрыть приложения» и отключите ползунок

для приложений, которые вы хотите видеть на рабочем столе. Если необходимого приложения в списке нет, заново установите его

из магазина приложений Google Play.

• Зайдите в меню настроек лаунчера и выберите пункт «Перезагрузить лаунчер». Настройки лаунчера, расположение иконок приложений

на рабочих столах, виджеты и т.п. вернутся к первоначальному состоянию.

• Зайдите в меню настроек системы (стр.32). Настройте кнопки на рулевом колесе согласно инструкции (стр.37).

• Устройство может не читать содержимое карты или USB накопителя, если в названиях файлов присутствуют нестандартные символы

(сердечки, звёздочки и т.п., например: ☺♥☼♫)

1. Нет выхода в Интернет через 4Gмодем.

2. Нет выхода в Интернет через Wi-Fi.

3. При загрузке на экране высвечивается надпись Android, логотип NaviPilot или автомобильный логотип. «Reset» не помогает.

4. Пропали иконки приложений или виджеты с рабочего стола.

5. Перестали работать кнопки на рулевом колесе.

6. Не отображается содержимое SD карты или USB накопителя в медиапроигрывателе.