Home
Главная
Samsung
Видеоняни
SmartCam SNH-V6410PNW
Инструкция по эксплуатации Страница: 31

Samsung SmartCam SNH-V6410PNW [31/33] Приложение

Приложение

Проблема Действия

Я забыл свой ID/пароль

- Перейдите на страницу "Вход в систему  Forgot your ID/Password?", и

введите зарегистрированный адрес электронной почты, по которому мы отправим

ваш пользовательский ID и/или новый пароль.

В зависимости от политики почтового сервера это сообщение может попасть в

спам.

Рекомендуется после входа в систему изменить временно предоставленный

пароль.

Камера не

подключается к

беспроводному

маршрутизатору.

- Если светодиод индикации беспроводного интернета в камере гаснет слишком

часто, это значит, что место установки камеры не оптимально для беспроводной

коммуникации. В таком случае переместите камеру ближе к беспроводному

маршрутизатору и вновь попытайтесь установить соединение.

- Проверьте пароль для беспроводного маршрутизатора и вновь попытайтесь

установить соединение.

После входа в

систему я не могу

зарегистрировать

камеру.

- Проверьте, соответствует ли введенный серийный номер этикетке на камере.

- Введите правильный пароль для зарегистрированной камеры и снова попытайтесь

зарегистрировать камеру.

- Проверьте светодиод камеры и удостоверьтесь, что он горит желтым или

светло-зеленым.

- Если после этого по-прежнему невозможно зарегистрировать камеру, сбросьте ее

до заводских настроек и повторите попытку.

(Для того чтобы сбросить камеру в заводские настройки по умолчанию, нажмите

и удерживайте кнопку сброса на камере в течение 10 секунд. После сброса в

заводские настройки камера перезагрузится.

Проблема Действия

Видео с камеры

временами пропадает.

- Видео с камеры может задерживаться на время задержки по сети. Проверьте,

возможна ли надлежащая связь с Интернетом в том месте, где установлена

камера.

Не выводится звук с

видео.

- Щелкните по значку "Звук" на странице воспроизведения видео или проверьте,

включен ли звук в приложении для смартфона.

- Некоторые интернет-провайдеры не поддерживают вывод аудио в режиме

ретрансляции.

Я забыл пароль своей

камеры.

- Необходимо создать новый пароль камеры.

- Для того чтобы сбросить камеру в заводские настройки по умолчанию, нажмите и

удерживайте кнопку сброса на камере не менее 10 секунд.

- После возврата к заводским настройкам, когда вы получите доступ к камере,

можно сбросить пароль камеры.

Я хотел бы изменить

свой пароль и/или

адрес электронной

почты.

- После входа в систему нажмите <Account>. Выберите пункт (пароль или адрес

электронной почты) и введите свои данные.

Камера будет

подключена в режиме

ретрансляции.

- Проверьте настройку UPnP маршрутизатора.

- Рекомендуется использовать скорость отдачи в сеть 700Kbps/с или выше.

- В зависимости от политики вашего провайдера услуг, можно получать доступ в

режиме ретрансляции.

Если вы столкнулись с проблемами в системе, для максимально быстрого и

простого их устранения обратитесь к таблице ниже. Следуйте указаниям,

приведенным далее:

Поиск и устранение неисправностей

Samsung SmartCam SNH-V6410PNW [31/33] Приложение

Содержание

Похожие устройства