![Sony VGN-CS31SR/W [194/199] Информация о технической поддержке sony](/img/pdf.png)
Sony VGN-CS31SR/W [194/199] Информация о технической поддержке sony
![Sony VGN-CS31SR/W [194/199] Информация о технической поддержке sony](/views2/1282421/page194/bgc2.png)
194
nN
Техническая поддержка
Информация о технической поддержке Sony
Ответы на вопросы следует искать в источниках согласно указанной ниже последовательности.
Подробная информация об электронной и печатной документации, поставляемой в комплекте с компьютером,
а также о дополнительных источниках информации приведена в разделе Документация (стр. 9).
❑ Инструкции по работе с программным обеспечением можно найти в файлах справки, поставляемых вместе с
программным обеспечением.
❑ Доступ к функции поиска в приложении Справка и поддержка Windows можно получить, нажав и удерживая
нажатой клавишу Microsoft Windows и одновременно нажимая клавишу F1.
❑ Веб-узел VAIO-Link: при возникновении неполадки в работе компьютера можно просмотреть рекомендации по
ее устранению на веб-узле VAIO-Link. Перейдите по адресу http://www.vaio-link.com
.
❑ e-Support: этот интерактивный раздел на веб-узле http://www.vaio-link.com
позволяет обратиться в специальную
группу поддержки по Интернету. Персональная учетная запись упрощает регистрацию технических запросов.
❑ Получение справок VAIO-Link: перед обращением в службу VAIO-Link по телефону попробуйте устранить
неполадку самостоятельно, ознакомившись с электронной и печатной документацией.
❑ Посетите другие веб-узлы компании Sony:
❑ http://www.club-vaio.com
, чтобы узнать больше о компьютерах VAIO и стать участником растущего сообщества
VAIO;
❑ http://www.sonystyle-europe.com
для интерактивных покупок;
❑ http://www.sony.net
для справки о других изделиях корпорации Sony.
Для доступа к интерактивным функциям, которые рассматриваются ниже, требуется подключение к сети Интернет.
Содержание
- Персональный компьютер 1
- Руководство пользователя 1
- С е р и я vg n c s 1
- Содержание 2
- Подготовка к использованию 6
- Уведомление 7
- Документация 9
- Печатная документация 9
- Электронная документация 10
- Другие источники информации 11
- Справка и поддержка windows 11
- Требования эргономики 12
- Начало работы 14
- Вид спереди 15
- На следующих страницах показано расположение органов управления и портов компьютера 15
- Начало работы 15
- Расположение органов управления и портов 15
- Начало работы 16
- Вид сзади 17
- Вид справа 18
- Начало работы 18
- Вид слева 19
- Начало работы 19
- Вид снизу 20
- Индикатор назначение 21
- Индикаторы 21
- Начало работы 21
- Ниже перечислены индикаторы предусмотренные в компьютере 21
- Использование адаптера переменного тока 22
- Подключение источника питания 22
- Процедура использования адаптера переменного тока 22
- Для установки аккумулятора 23
- Использование аккумулятора 23
- Установка аккумулятора 23
- Для зарядки аккумулятора 26
- Зарядка аккумулятора 26
- Начало работы 27
- Включение функции ухода за батареей 28
- Применение функций зарядки аккумулятора 28
- Проверка степени износа аккумулятора 28
- Для извлечения аккумулятора 29
- Извлечение аккумулятора 29
- Безопасное выключение компьютера 30
- Процедура выключения компьютера 30
- Использование компьютера vaio 31
- Использование клавиатуры 32
- Клавиатура аналогична клавиатуре настольных компьютеров однако содержит дополнительные клавиши для выполнения специальных функций 32
- Комбинации клавиш с клавишей fn и их назначение 32
- На веб узле vaio link http www vaio link com содержится также глоссарий который может оказаться полезным для использования клавиатуры 32
- Использование компьютера vaio 33
- Комбинация функция назначение 33
- Использование сенсорной панели 34
- Сенсорная панель позволяет перемещать курсор а также выбирать перетаскивать и прокручивать объекты на экране 34
- Данный компьютер может быть оснащен специальной кнопкой для запуска специальных функций компьютера 35
- Использование кнопки специальных функций 35
- Использование компьютера vaio 35
- Кнопки специальных функций назначение 35
- О наличии или отсутствии специальной кнопки на конкретной модели см раздел спецификаций в интерактивной документации 35
- Использование кнопки av mode 36
- Использование сенсорных кнопок 36
- Процедура выбора и запуска программного приложения для воспроизведения музыки или видеозаписей 36
- Процедура запуска приложения vaio launcher 36
- Управление воспроизведением музыки и видеозаписей 37
- Использование компьютера vaio 38
- Операции управления воспроизведением музыки и видеозаписи 38
- Операция действия 38
- Использование компьютера vaio 39
- Операция действия 39
- Процедура регулировки уровня громкости воспроизведения 39
- Использование встроенной камеры motion eye 40
- Процедура фотосъемки 41
- Фотосъемка 41
- Видеосъемка 42
- Процедура видеосъемки 42
- Использование дисковода оптических дисков 43
- Процедура установки диска 43
- Чтение и запись оптических дисков 45
- Использование компьютера vaio 46
- Использование компьютера vaio 47
- Замечания о записи данных на диск 48
- Замечания о воспроизведении дисков 49
- Воспроизведение компакт дисков 50
- Копирование файлов на компакт диски 50
- Процедура воспроизведения звукового компакт диска 50
- Процедура копирования файлов на диск 50
- Воспроизведение дисков dvd 51
- Копирование файлов на диски dvd 51
- Процедура воспроизведения дисков dvd 51
- Процедура копирования файлов на диск 51
- Воспроизведение дисков blu ray disc 52
- Процедура воспроизведения дисков blu ray disc 52
- Использование модуля expresscard 53
- Процедура установки модуля expresscard 54
- Установка модуля expresscard 54
- Извлечение модуля expresscard 56
- Процедура извлечения модуля expresscard 56
- Использование карт памяти memory stick 57
- Http www memorystick com en 58
- В гнездо memory stick на компьютере можно устанавливать карты памяти обычного формата и формата duo поддерживаются карты памяти формата memory stick pro и memory stick pro hg duo с высокой скоростью передачи данных и большой емкостью 58
- Для получения дополнительной информации о картах memory stick посетите веб узел memory stick по адресу 58
- Предварительные сведения о карте памяти memory stick 58
- Процедура просмотра содержимого карты памяти memory stick 59
- Процедура установки карты памяти memory stick 59
- Установка карты памяти memory stick 59
- Процедура форматирования карты памяти memory stick 60
- Извлечение карты памяти memory stick 61
- Процедура извлечения карты памяти memory stick 61
- Использование карт памяти sd 62
- Предварительные сведения о карте памяти sd 62
- Процедура установки карты памяти sd 63
- Установка карты памяти sd 63
- Извлечение карты памяти sd 64
- Процедура извлечения карты памяти sd 64
- Использование сети интернет 65
- Настройка подключения удаленного доступа к сети интернет 65
- Процедура настройки коммутируемого соединения с сетью интернет 65
- Процедура подсоединения телефонного кабеля 65
- Возможен обмен данными с ограниченным количеством компьютеров без точки доступа одноранговая сеть поддерживается также обмен данными через точку доступа что позволяет создать сеть с полной инфраструктурой 66
- Использование беспроводной локальной сети wlan 66
- Использование компьютера vaio 66
- С помощью предусмотренной компанией sony встроенной поддержки wlan все цифровые устройства со встроенными функциями wlan могут свободно обмениваться данными по сети беспроводная локальная сеть wlan это сеть по которой пользователь может подключаться к локальной сети lan через беспроводное соединение посредством радиосвязи это устраняет необходимость протягивания кабелей или проводов через стены и потолки 66
- Технология sony wlan поддерживает все обычные функции соединения через сеть ethernet а также функции мобильной связи и роуминга доступ к информации ресурсам интернет корпоративной сети можно получить находясь на совещании или в дороге 66
- Использование компьютера vaio 67
- Обмен данными без точки доступа одноранговая сеть 68
- Процедура организации связи без точки доступа одноранговой сети 69
- Обмен данными через точку доступа инфраструктурная сеть 70
- Процедура соединения с беспроводной сетью 71
- Завершение связи по беспроводной локальной сети 72
- Процедура завершения связи по беспроводной локальной сети 72
- Использование функции bluetooth 73
- Процедура установления связи через bluetooth 73
- Замечания об использовании функции bluetooth 74
- Безопасность при работе с технологией bluetooth 76
- Для установления соединения с другим устройством bluetooth 77
- Обмен данными с другим устройством bluetooth 77
- Завершение связи при работе с технологией bluetooth 78
- Процедура завершения связи при использовании технологии bluetooth 78
- Использование периферийных устройств 79
- Для подсоединения внешних громкоговорителей 80
- Подсоединение внешних громкоговорителей 80
- Для подсоединения компьютерного монитора 81
- Подсоединение внешнего монитора 81
- Подсоединение компьютерного монитора 81
- Для подсоединения мультимедийного монитора 82
- Подсоединение мультимедийного монитора 82
- Для подсоединения проектора 83
- Подсоединение проектора 83
- Выбор режимов отображения 84
- Для выбора монитора 84
- Использование функции несколько мониторов 85
- Процедура использования функции несколько мониторов 86
- Для подсоединения внешнего микрофона 87
- Подсоединение внешнего микрофона 87
- Для подсоединения мыши usb 88
- Подсоединение usb устройства 88
- Подсоединение мыши usb 88
- Подсоединение usb дисковода гибких дисков 89
- Процедура подсоединения usb дисковода гибких дисков 89
- Отсоединение usb дисковода гибких дисков 90
- Процедура отсоединения usb дисковода гибких дисков 90
- Подключение принтера к порту usb 91
- Подсоединение принтера 91
- Процедура подключения принтера к порту usb 91
- Замечания о подсоединении устройств i link 92
- Подсоединение устройства i link 92
- Подсоединение цифровой видеокамеры 93
- Подсоедините один конец кабеля i link 1 приобретается отдельно к порту i link 2 компьютера а другой его конец к порту dv in out 3 цифровой видеокамеры 93
- Процедура подсоединения цифровой видеокамеры 93
- Компьютер можно подсоединять к сетям типов 100base tx 10base t с помощью сетевого кабеля ethernet подсоедините один конец сетевого кабеля не входит в комплект поставки к сетевому порту ethernet на компьютере другой конец кабеля к локальной сети подробную информацию о настройках и устройствах необходимых для подсоединения к сети можно получить у сетевого администратора 94
- Подсоединение к локальной сети 94
- Индивидуальная настройка компьютера vaio 95
- Добавление пароля включения 96
- Установка пароля 96
- Процедура задания системного пароля запрашиваемого при включении питания 97
- Процедура задания пользовательского пароля запрашиваемого при включении питания 98
- Изменение и отмена пароля включения 99
- Процедура изменения или удаления системного пароля запрашиваемого при включении питания 99
- Процедура изменения или удаления пользовательского пароля запрашиваемого при включении питания 100
- Задание пароля windows 101
- Процедура добавления пароля windows 101
- Изменение удаление пароля windows 102
- Процедура изменения пароля windows 102
- Процедура удаления пароля windows 102
- Аутентификация по отпечаткам пальцев 103
- Меры предосторожности при работе с функцией аутентификации по отпечаткам пальцев 104
- Процедура регистрации отпечатка пальца 106
- Регистрация отпечатка пальца 106
- Power on securit 108
- Индивидуальная настройка компьютера vaio 108
- Проведите пальцем по датчику отпечатков пальцев в перпендикулярном направлении 108
- Вход в систему 109
- Вход в систему windows 109
- Функция power on security 109
- Работа с функцией банк паролей password bank 110
- Работа с функцией папка мой сейф file safe 110
- Работа со средством запуска приложений 110
- Отмена регистрации отпечатков пальцев 111
- Процедура отмены регистрации отпечатков пальцев 111
- Настройка компьютера с помощью приложения vaio control center 112
- Отключение лампы подсветки 112
- Процедура использования приложения vaio control center 112
- Применение режимов энергосбережения 113
- Работа в обычном режиме 113
- Процедура активирования спящего режима 114
- Работа в спящем режиме 114
- Для возврата в обычный режим 115
- Процедура изменения параметров спящего режима 115
- Для активизации режима гибернации 116
- Применение режима гибернации 116
- Для возврата в обычный режим 117
- Компьютер возвращается в обычный режим 117
- Нажмите кнопку питания 117
- Выбор схемы управления электропитанием 118
- Процедура выбора схемы управления электропитанием 118
- Управление питанием с помощью приложения vaio power management 118
- Процедура изменения параметров схемы управления электропитанием 119
- Процедура запуска система просмотра управления электропитанием vaio vaio power management viewer 120
- Система просмотра управления электропитанием vaio vaio power management viewer 120
- Настройка конфигурации модема 121
- Процедура изменения страны региона в параметрах модема 121
- Модернизация компьютера vaio 123
- Добавление и извлечение модулей памяти 124
- Замечания об установке и извлечении модулей памяти 124
- Извлечение и установка модуля памяти 126
- Процедура замены или установки модуля памяти 126
- Просмотр количества памяти 129
- Процедура просмотра количества памяти 129
- Меры предосторожности 130
- Работа с жк дисплеем 131
- Использование источника питания 132
- Работа с компьютером 133
- Работа со встроенной камерой motion eye 135
- Работа с гибкими дисками 136
- Работа с дисками 137
- Использование аккумулятора 138
- Использование наушников 140
- Работа с картой памяти memory stick 141
- Работа с жестким диском 142
- Рекомендации по предотвращению повреждения жесткого диска 142
- Модернизация компьютера 143
- Устранение неполадок 144
- Компьютер 146
- Что делать если компьютер не запускается 146
- Что делать если зеленый индикатор питания горит но изображение на экране компьютера отсутствует 147
- Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды 148
- Почему компьютер не переключается в режим гибернации или спящий режим 149
- Процедура восстановления обычного режима работы компьютера 149
- Что делать если индикатор зарядки часто мигает и компьютер не запускается 149
- Почему скорость цп отображаемая в окне свойства системы меньше максимальной 150
- Что делать если отображается окно с уведомлением о несовместимости или неправильной установке аккумуляторного блока и выполняется переключение компьютера в режим гибернации 150
- Что делать если при запуске компьютера появляется сообщение и ос windows не запускается 150
- Как изменить порядок устройств загрузки 151
- Что делать если игровое программное обеспечение не работает или приводит к отказу 151
- Что делать если не удается вспомнить пароль включения 151
- Как проверить объем раздела восстановления 152
- Почему экран компьютера не выключается по истечении времени ожидания заданного для автоматического выключения 152
- Что делать если компьютер не загружается с подключенного к компьютеру usb дисковода гибких дисков 152
- Безопасность системы 153
- Как защитить компьютер от угроз безопасности таких как вирусы 153
- Как обновлять антивирусное программное обеспечение 153
- Аккумулятор 154
- Как узнать состояние зарядки аккумулятора 154
- Когда нужно менять аккумулятор 154
- Когда нужно перезаряжать аккумуляторный блок 154
- Когда питание компьютера осуществляется от электросети переменного тока 154
- Можно ли переключить компьютер в режим гибернации при питании от аккумулятора 155
- Стоит ли беспокоиться если установленный аккумуляторный блок нагревается 155
- Встроенная камера motion eye 156
- Почему в окне просмотра отсутствует изображение или оно низкого качества 156
- Почему захваченные изображения имеют низкое качество 156
- Почему в захваченном изображении имеются пропущенные кадры и перерывы звука 157
- Почему изображения захваченные камерой motion eye мерцают 157
- Почему при работе компьютера от аккумулятора во время воспроизведения фильма происходит пропуск кадров 157
- Почему вход видеосигнала со встроенной камеры motion eye приостанавливается на несколько секунд 158
- Почему нет доступа к встроенной камере motion eye 158
- Что делать если при переходе в энергосберегающий режим во время использования встроенной камеры motion eye компьютер работает нестабильно 159
- Интернет 160
- Что делать если модем не работает 160
- Чем объясняется низкая скорость передачи через модемное соединение 161
- Работа в сети 162
- Что делать если компьютер не подключается к точке доступа беспроводной локальной сети 162
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных 163
- Что делать если отсутствует доступ к сети интернет 163
- Как избежать прерываний передачи данных 164
- Почему при изменении ключа шифрования сетевое соединение разрывается 164
- Что такое каналы 164
- Как отобразить окно vaio smart network 165
- Почему другие устройства bluetooth не обнаруживаются компьютером 166
- Технология bluetooth 166
- Что делать если компьютер не обнаруживается другими устройствами bluetooth 166
- Что делать если не удается найти устройство bluetooth с которым требуется выполнить обмен данными 167
- Что делать если не удается установить соединение других устройств bluetooth с моим компьютером 168
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных через соединение bluetooth 169
- Что делать если компьютер нестабильно работает при использовании аудиоустройства bluetooth 169
- Можно ли пользоваться беспроводной связью через bluetooth в самолетах 170
- Почему не удается установить соединение с устройством bluetooth через личную сеть pan 170
- Почему невозможно использовать службы поддерживаемые подключенным устройством bluetooth 170
- Почему после входа в систему компьютера с использованием учетной записи обычного пользователя функция bluetooth недоступна 170
- Почему невозможен обмен данными кредитных карточек с мобильным телефоном 171
- Почему невозможно использовать устройства bluetooth после переключения пользователей 171
- Оптические диски 172
- Почему компьютер перестает отвечать на запросы при попытке чтения диска 172
- Что делать если лоток дисковода не открывается 172
- Что делать если диск воспроизводится на компьютере со сбоями 173
- Что делать если диск blu ray disc не воспроизводится на компьютере 175
- Что делать если не удается выполнить запись данных на dvd 175
- Что делать если не удается выполнить запись данных на компакт диск 175
- Дисплей 176
- Почему экран гаснет 176
- Почему экран компьютера не отображает видеоизображение 177
- Что делать если экран темный 177
- Что делать если на внешнем дисплее не появляется изображение 178
- Что делать если яркость жк дисплея изменяется 178
- Как запустить windows aero 179
- Печать 180
- Что делать если не удается распечатать документ 180
- Как предотвратить возникновение обратной связи микрофона 181
- Микрофон 181
- Что делать если микрофон не работает 181
- Мышь 182
- Что делать если компьютер не распознает мышь 182
- Что делать если указатель мыши не перемещается при работе с мышью 182
- Громкоговорители 183
- Что делать если внешние громкоговорители не работают 183
- Что делать при отсутствии звука встроенных громкоговорителей 184
- Сенсорная панель 185
- Что делать если сенсорная панель не работает 185
- Клавиатура 186
- Что делать если не удается ввести определенные символы с клавиатуры 186
- Что делать при неправильной настройке клавиатуры 186
- Гибкие диски 187
- Почему при подключении дисковода на панели задач не появляется значок безопасное извлечение устройства 187
- Что делать если не удается выполнить запись данных на дискету 187
- Аудио видео 188
- Как отключить звук при запуске windows 188
- Что делать если не удается использовать видеокамеру dv 188
- Как изменить устройство вывода звука 189
- Карта памяти memory stick 190
- Почему не удается сохранить музыкальные файлы на карту памяти memory stick 190
- Что делать если карты памяти memory stick отформатированные на компьютере vaio не работают в других устройствах 190
- Можно ли копировать изображения с цифровой видеокамеры с помощью карты памяти memory stick 191
- Почему не удается записать данные на карту памяти memory stick 191
- Периферийные устройства 192
- Что делать если невозможно подсоединить устройство usb 192
- Техническая поддержка 193
- Информация о технической поддержке sony 194
- Как получить доступ к порталу e support 195
- Кто может воспользоваться e support 195
- Что такое e support 195
- Электронная поддержка 195
- Как узнать обработан ли запрос группой поддержки e support 196
- Каковы затраты при обращении в e support 196
- Можно ли задавать вопросы на родном языке 196
- Можно ли отправлять вопросы в любое время 196
- Торговые марки 197
- 2008 sony corporation 199
Похожие устройства
- Sony VGN-CS31ZR/R Инструкция по эксплуатации
- Sony VPC-W11S1R /P Pink Инструкция по эксплуатации
- Sony VPC-W11S1R /T Brown Инструкция по эксплуатации
- HP D1663 Инструкция по эксплуатации
- Kraftway KR54 Q9400 Инструкция по эксплуатации
- Samsung GT-S8000 черный Инструкция по эксплуатации
- HP Photosmart Premium Инструкция по эксплуатации
- Sony VGN-TT31MR /R Red Инструкция по эксплуатации
- Sony NWZ-S544 8Gb Violet Инструкция по эксплуатации
- Sony NWZ-S545 16Gb Black Инструкция по эксплуатации
- Texet TX-D4300A черный Инструкция по эксплуатации
- Acer E200 Black Инструкция по эксплуатации
- Acer E101 White Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson U100 Black Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson T715 Silver Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson J105i Red Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson F100i Ameth Инструкция по эксплуатации
- Voxtel RX500 черный Инструкция по эксплуатации
- Nec EA221WM BK/BK Инструкция по эксплуатации
- Sony DPF-D72N Black Инструкция по эксплуатации