HP Photosmart Premium Инструкция по эксплуатации онлайн [130/196] 238421

12. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение

об ошибке.

13. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова

включите устройство.

Причина: Картриджи установлены неправильно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.

См. информацию по адресу:

www.hp.com/support.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для

получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Возникла проблема с картриджами.

Установите печатающую головку и затем картриджи

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения

приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло

устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

•

Решение 1. Установите печатающую головку и затем картриджи

•

Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Установите печатающую головку и затем картриджи

Решение: Убедитесь, что печатающая головка и картриджи установлены.

Повторная установка печатающей головки

1. Убедитесь, что устройство включено.

2. Откройте крышку доступа к картриджам.

3. Извлеките все картриджи. Нажмите на выступ на картридже, чтобы извлечь

его. Положите картриджи на лист бумаги отверстиями для чернил вверх.

Глава 12

128 Решение проблемы

Решение проблемы