HP LaserJet M1217nfw /CE844A.B19/ — устранение проблем с программным обеспечением в Windows и Mac [248/298]
Макгруп McGrp.ru

HP LaserJet M1217nfw /CE844A.B19/ — устранение проблем с программным обеспечением в Windows и Mac [248/298]

Превью страниц Страница 248 / 298
HP LaserJet M1217nfw /CE844A.B19/ [248/298] Таблица 12 3 проблемы при печати в mac os x
Решение проблем программного обеспечения
Устранение распространенных неисправностей при работе в ОС
Windows
Сообщение об ошибке:
“Программа (Название программы, например, Internet Explorer) вызвала неполадку и будет закрыта.
Приносим извинения за неудобства”
Причина Решение
Закройте все приложения, перезагрузите Windows и
повторите попытку.
Если в сообщении указывается драйвер принтера,
выберите или установите другой драйвер принтера. Если
выбран драйвер принтера PCL 6, выберите в драйвере
принтера режим PCL 5 или эмуляции HP postscript
уровня 3.
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках
Windows см. в документации Microsoft Windows,
поставляемой с компьютером, или см.
www.microsoft.com.
Устранение основных проблем в Mac
Таблица 12-3 Проблемы при печати в Mac OS X
Драйвер принтера не указан в утилите установки принтера или списке «Печать & факс».
Причина Решение
Возможно, не установлено программное обеспечение
устройства, или оно установлено неправильно.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в
следующей папке:
●
ОС Mac X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, где <lang> – это
двухбуквенный код используемого языка.
●
ОС Mac X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
При необходимости переустановите программное
обеспечение. Инструкции по установке см. в руководстве по
началу работы.
Файл Postscript Printer Description (PPD) поврежден. Удалите GZ-файл из следующей папки на жестком диске:
●
ОС Mac X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, где <lang> – это
двухбуквенный код используемого языка.
●
ОС Mac X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Переустановите программное обеспечение. Инструкции по
установке см. в руководстве по началу работы.
234 Глава 12 Устранение неполадок RUWW

Содержание

512

Похожие устройства

Научитесь решать распространенные проблемы с программным обеспечением в Windows и Mac. Узнайте, как исправить ошибки и наладить работу приложений.