![Lenovo ThinkPad T550 (20CK001YRT) [5/202] Глава 11 оказание технической поддержки 161](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad T550 (20CK001YRT) [5/202] Глава 11 оказание технической поддержки 161
![Lenovo ThinkPad T550 (20CK001YRT) [5/202] Глава 11 оказание технической поддержки 161](/views2/1284359/page5/bg5.png)
Заменаплоскойкруглойбатарейки.....153
Заменаузлакабелясвходнымразъемом
постоянноготока.............155
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................157
Г лава11.Оказаниетехнической
поддержки.............161
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......161
Получениеконсультацийиуслуг.......162
Использованиепрограммдиагностики..162
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................162
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............163
Приобретениедополнительныхуслуг.....163
ПриложениеA.Нормативная
информация............165
Информацияобеспроводнойсвязи.....165
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect.............166
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....167
Информация,относящаясяксертификации..167
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..167
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..168
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....168
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..168
Заявлениеосоответствиитребованиям
Директивыпоэлектромагнитной
совместимости(Electromagnetic
CompatibilityDirective)Европейского
Союза................168
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............169
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................169
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................170
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........170
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня..........170
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............170
НормативноеуведомлениедляБразилии...170
НормативноеуведомлениедляМексики...170
ПриложениеB.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........171
ВажнаяинформацияоWEEE........171
ЗаявлениеобутилизациидляЯпонии.....171
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...172
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............173
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............173
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............173
ИнформацияобутилизациидляКитая....174
ПриложениеC.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,RoHS)...........175
Директивасограничениямипоработе
сопаснымивеществами(RoHS)для
ЕвропейскогоСоюза............175
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляКитая...176
Директива,ограничивающаяиспользование
вредныхвеществ(RoHS),дляИндии.....176
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТурции...177
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляУкраины..177
ПриложениеD.Информацияо
моделиENERGYSTAR.......179
ПриложениеE.Замечания.....181
Товарныезнаки..............182
©CopyrightLenovo2015
iii
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 21 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 47 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 57 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 135 4
- Глава 5 безопасность 65 4
- Глава 6 расширенные настройки 79 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 101 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 107 4
- Глава 9 восстановление обзор 125 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 161 5
- Приложение a нормативная информация 165 5
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 171 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 175 5
- Приложение d информация о модели energy star 179 5
- Приложение e замечания 181 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 17
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 22
- Вид слева 24
- Вид снизу 26
- Индикаторы состояния 27
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 28
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 28
- Тип и модель компьютера 28
- Наклейка подлинного по майкрософт 30
- Сертификат подлинности 30
- Компоненты 31
- Спецификации 32
- Условия эксплуатации 32
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 33
- Программы lenovo 33
- В зависимости от модели компьютер может поддерживать следующие программы lenovo 34
- Для доступа к программам lenovo из панели управления выполните описанные ниже действия 34
- Для запуска программы lenovo с помощью поиска windows выполните описанные ниже действия 34
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 34
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 можно получить с начального экрана или с экрана приложений 34
- Нажмите клавишу windows для возврата на начальный экран щелкните программу lenovo чтобы запустить ее если не удается найти необходимую программу щелкните значок стрелки чтобы перейти к экрану приложений найдите нужную программу в списке или выполните поиск программы в поле поиска 34
- Найдите программу по ее названию или имени значка и щелкните программу для ее запуска 34
- Найдите программу по имени значка и щелкните программу для ее запуска 34
- Примечание доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления 34
- Примечание некоторые программы lenovo могут не отображаться в панели управления чтобы найти эти программы используйте поиск windows 34
- Щелкните кнопку пуск и в поле поиска введите название программы или имя значка 34
- Щелкните пуск панель управления измените вид панели управления выбрав вместо категорий крупные или мелкие значки 34
- Обзор программ lenovo 35
- Глава 2 работа на компьютере 39
- Регистрация компьютера 39
- Часто задаваемые вопросы 39
- Использование мультисенсорного экрана 41
- Аккуратно протрите экран движениями вверх вниз не надавливайте на экран 44
- Используйте сухую мягкую безворсовую салфетку или гигроскопическую вату для удаления отпечатков пальцев или пыли с мультисенсорного экрана не смачивайте салфетку растворителями 44
- Компьютер оснащен рядом специальных клавиш повышающих удобство и эффективность работы 44
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 44
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 44
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 44
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 44
- Примечание компьютер может выглядеть несколько иначе чем на следующем рисунке 44
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 44
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 44
- Специальные клавиши 44
- Манипулятор thinkpad 47
- Манипулятор trackpoint 47
- Сенсорная панель 48
- Жесты для сенсорной панели 49
- При использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений 50
- Примечание перечисленные далее жесты для сенсорной панели доступны только в операционной системе windows 8 50
- В окне свойств мыши выберите вкладку thinkpad 51
- Выберите оборудование и звук мышь появится окно свойств мыши 51
- Замена колпачка джойстика 51
- Как показано на следующем рисунке 51
- Колпачо 51
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 51
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 51
- Настройка манипулятора thinkpad 51
- Откройте панель управления 51
- Примечание убедитесь что используется колпачок с бороздкам 51
- Следуйте инструкциям на экране 51
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 51
- Использование адаптера питания 52
- Использование аккумулятора 52
- Управление питанием 52
- Режимы энергосбережения 56
- Управление планом электропитания 56
- Беспроводные соединения 57
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 57
- Подключение к сети 57
- Соединения ethernet 57
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 59
- Использование соединения bluetooth 59
- Использование внешнего дисплея 60
- Подключение внешнего дисплея 60
- Выбор режима отображения 61
- Изменение настроек дисплея 61
- Использование звуковых функций 62
- Использование камеры 62
- Использование флэш карты или смарт карты 63
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 65
- Док станции thinkpad 65
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 65
- Расположение элементов управления и разъемов на док станциях thinkpad 65
- Thinkpad basic dock 66
- Thinkpad pro dock 67
- Thinkpad ultra dock 69
- Подсоединение док станции thinkpad 71
- Отсоединение док станции thinkpad 72
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 73
- Средства защиты 74
- Глава 4 вы и ваш компьютер 75
- Специальные возможности и удобство работы 75
- Эргономичность работы 75
- Создание комфортных условий 76
- Информация о специальных возможностях 77
- Использование компьютера в поездке 80
- Дорожные аксессуары 81
- Советы в поездку 81
- Ввод паролей 83
- Глава 5 безопасность 83
- Использование паролей 83
- Пароль при включении 83
- Пароль администратора 84
- Пароли на доступ к жесткому диску 86
- Защита жесткого диска 88
- Установка микросхемы защиты 89
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 90
- Замечания относительно удаления данных с устройства хранения 94
- Использование брандмауэров 94
- Защита данных от вирусов 95
- Глава 6 расширенные настройки 97
- Установка новой операционной системы 97
- Установка операционной системы windows 7 97
- Установка операционной системы windows 8 98
- Использование программы thinkpad setup 99
- Установка драйверов устройств 99
- Меню main 100
- В следующей таблице перечислены элементы меню config значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 101
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 101
- Меню config 101
- Чтобы изменить конфигурацию компьютера выберите в меню thinkpad setup вкладку config 101
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом 108
- Введите дату или время 108
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 108
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 108
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 108
- Используйте клавиши управления курсором для выбора настроек system date или system time 108
- Меню date time 108
- Меню security 108
- Меню startup 114
- Меню restart 115
- Чтобы выйти из программы thinkpad setup и перезапустить компьютер выберите restart в меню программы thinkpad setup 115
- Использование средств управления системой 116
- Обновление uefi bios 116
- Настройка средств управления компьютером 117
- Глава 7 предотвращение неполадок 119
- Общие советы по предотвращению проблем 119
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 120
- Уход за компьютером 121
- Чистка крышки компьютера 123
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 125
- Диагностика неполадок 125
- Компьютер перестал отвечать на команды 125
- Устранение неполадок 125
- Попадание жидкости на клавиатуру 126
- Сообщения об ошибках 127
- Далее перечислены наиболее распространенные неполадки сети 129
- Для этого извлеките все дополнительные модули памяти проверьте компьютер только с модулями заводской установки после чего устанавливайте модули по одному обращая особое внимание на надежность подключения 129
- Если модуль памяти не работает должным образом выполните указанные ниже действия 129
- Запустите программу диагностики смотрите раздел диагностика неполадок на странице 107 129
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 129
- Неполадки модулей памяти 129
- Неполадки сети 129
- По результатам самотестирования при загрузке post выполните корректирующие действия 129
- Проблема невозможно подключиться к сети 129
- Проблемы связанные с ethernet 129
- Проверьте конфигурацию памяти и совместимость включая максимальный размер памяти и быстродействие 129
- Проверьте не было ли сообщений об ошибках при загрузке 129
- Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем 129
- Решение убедитесь что 129
- Убедитесь в том что модуль памяти правильно и надежно установлен 129
- Убедитесь что на компьютере установлена последняя версия uefi bios для данной модели 129
- Проблема беспроводной глобальной сети 131
- Проблемы беспроводной сети 131
- Проблемы связанные с bluetooth 131
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 132
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 132
- Неполадки манипулятора thinkpad 132
- Неполадки с клавиатурой 132
- Неполадки с экраном компьютера 132
- Проблемы с внешним монитором 135
- Проблемы с воспроизведением звука 136
- Неполадки аккумулятора и системы питания 137
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 137
- Неполадки адаптера питания 138
- Неполадки с аккумулятором 138
- Проблемы с электропитанием 138
- Неполадки кнопки включения питания 139
- Неполадки при загрузке 139
- Проблемы режима сна и гибернации 139
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 140
- Проблемы с жестким и гибридным диском 140
- Неполадки портов и разъемов 141
- Неполадки программ 141
- Неполадки с usb 141
- Неполадки твердотельных накопителей 141
- Док станция 142
- Глава 9 восстановление обзор 143
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 143
- Создание и использование носителя восстановления 143
- Резервное копирование и восстановление 144
- Рабочее пространство rescue and recovery 145
- Создание и использование резервных носителей 146
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 147
- Решение проблем связанных с восстановлением 148
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 149
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 149
- Обновление компьютера 149
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 150
- Использование дополнительных параметров загрузки 150
- Создание и использование носителей восстановления 150
- Глава 10 замена устройств 153
- Защита от статического электричества 153
- Отключение встроенного аккумулятора 153
- Замена съемного аккумулятора 154
- Установка или замена карты micro sim 155
- Замена клавиатуры 157
- Замена узла крышки корпуса 163
- Замена модуля памяти 165
- Замена стабилизатора устройства хранения 166
- Замена внутреннего устройства хранения данных 167
- Замена плоской круглой батарейки 171
- Замена узла кабеля с входным разъемом постоянного тока 173
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 175
- Глава 11 оказание технической поддержки 179
- Перед тем как связаться с lenovo 179
- Веб сайт технической поддержки lenovo 180
- Использование программ диагностики 180
- Получение консультаций и услуг 180
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 181
- Приобретение дополнительных услуг 181
- Информация о беспроводной связи 183
- Приложение a нормативная информация 183
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 184
- Замечания по классификации для экспорта 185
- Информация относящаяся к сертификации 185
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 185
- Замечание об электромагнитном излучении 186
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 186
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 186
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 186
- Заявление о соответствии классу b для кореи 187
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 187
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 188
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 188
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 188
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 188
- Нормативное уведомление для бразилии 188
- Нормативное уведомление для мексики 188
- Важная информация о weee 189
- Заявление об утилизации для японии 189
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 189
- Информация по утилизации для бразилии 190
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 191
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 191
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 191
- Информация об утилизации для китая 192
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 193
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 193
- Директива ограничивающая использование вредных веществ rohs для индии 194
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 194
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 195
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 195
- Приложение d информация о модели energy star 197
- Приложение e замечания 199
- Товарные знаки 200
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad T550 (20CK001XRT) Инструкция по эксплуатации
- Sony Xperia Z5 Pink (E6653) Инструкция по эксплуатации
- HP 255 G4 N0Y69ES Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 14 20DM002RRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 14 20DM003PRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 15 20DQ001QRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 15 20DQ001RRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 15 20DQ001SRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon (20BSS02500) Инструкция по эксплуатации
- Alienware X51 R3-9718 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo A6010 Dual Sim 8GB LTE White Инструкция по эксплуатации
- Texet TM-D302 Khaki Инструкция по эксплуатации
- Acer S277HK UM.HS7EE.001 Инструкция по эксплуатации
- Asus Zenfone 2 Laser ZE601KL 32Gb Silver (6J039RU) Инструкция по эксплуатации
- 4good S501M 3G Black Инструкция по эксплуатации
- 4good S450M 3G Black Инструкция по эксплуатации
- Huawei Honor 4С Gold (СНМ-U01) Инструкция по эксплуатации
- Digma PF-1040 White Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006MRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006QRT) Инструкция по эксплуатации