![Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006MRT) [5/183] Глава 11 оказание технической поддержки 141](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006MRT) [5/183] Глава 11 оказание технической поддержки 141
![Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006MRT) [5/183] Глава 11 оказание технической поддержки 141](/views2/1284378/page5/bg5.png)
УстановкаилизаменакартыmicroSIM....132
Заменакрышкикорпуса..........133
Заменатвердотельногодиска........135
Установкаизаменакартыбеспроводной
глобальнойсети.............137
Г лава11.Оказаниетехнической
поддержки.............141
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......141
Получениеконсультацийиуслуг.......142
Использованиепрограммдиагностики..142
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................142
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............143
Приобретениедополнительныхуслуг.....143
ПриложениеA.Нормативные
сведения..............145
Информацияобеспроводнойсвязи.....145
Расположениеантеннбеспроводнойсвязи
UltraConnect™............146
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязи..............147
Поискнормативныхуведомленийдля
устройствбеспроводнойсвязи.....147
Информация,относящаясяксертификации..148
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..148
Замечаниеобэлектромагнитномизлучении..148
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....148
Заявлениеосоответствиипромышленным
стандартамКанадыпоэлектромагнитному
излучениюдляоборудованияклассаB..149
Заявлениеосоответствиитребованиям
Директивыпоэлектромагнитной
совместимости(Electromagnetic
CompatibilityDirective)Европейского
Союза................149
Заявлениеосоответствии
энергопотребленияклассуBдля
Г ермании...............149
ЗаявлениеосоответствииклассуBдля
Кореи................150
ЗаявлениеосоответствииклассуB
постандартуVCCI(Добровольного
контрольногосоветапопомехам)для
Японии................150
Заявлениеосоответствиидляпродуктов,
подключаемыхклиниямэлектропередачс
номинальнымтокомнеболее20Анаодну
фазудляЯпонии...........150
Замечаниепошнурупитаниядля
Японии................150
Информацияобобслуживаниипродуктов
LenovoдляТайваня..........150
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............150
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....150
ПриложениеB.Заявление
обутилизацииотходов
электрическогоиэлектронного
оборудования...........151
ВажнаяинформацияоWEEE........151
ИнформацияобутилизациидляКитая....151
ИнформацияобутилизациидляЯпонии....152
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Бразилии................152
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............153
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............153
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
СШАиКанады..............153
ПриложениеC.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,RoHS)...........155
Директивасограничениямипоработе
сопаснымивеществами(RoHS)для
ЕвропейскогоСоюза............155
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляКитая...156
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляИндии...156
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляТурции...157
Директивасограничениямипоработес
опаснымивеществами(RoHS)дляУкраины..157
ПриложениеD.Информацияо
моделиENERGYSTAR.......159
ПриложениеE.Замечания.....161
Товарныезнаки..............162
©CopyrightLenovo2014,2015
iii
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 19 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 47 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 51 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 131 4
- Глава 5 безопасность 57 4
- Глава 6 расширенные настройки 71 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 95 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 101 4
- Глава 9 восстановление обзор 119 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 141 5
- Приложение a нормативные сведения 145 5
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 151 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 155 5
- Приложение d информация о модели energy star 159 5
- Приложение e замечания 161 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Примечание о жидкокристаллическом дисплее 16
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 21
- Вид слева 23
- Вид снизу 25
- Вид сзади 26
- Индикаторы состояния 27
- Информация о типе и модели компьютера 28
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 28
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 28
- Компоненты 30
- Наклейки для операционных систем windows 30
- Спецификации 32
- Условия эксплуатации 32
- Доступ к программам lenovo 33
- Обзор программ lenovo 33
- Программы lenovo 33
- Глава 2 работа на компьютере 37
- Регистрация компьютера 37
- Часто задаваемые вопросы 37
- Использование мультисенсорного экрана 39
- Получение справки по операционной системе windows 39
- В следующей таблице приведены некоторые часто выполняемые жесты 40
- В следующей таблице перечислены жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 8 41
- В следующей таблице перечислены некоторые жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 10 43
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 43
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 43
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 43
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 43
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 43
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 43
- Специальные клавиши 45
- Функциональные клавиши и сочетания клавиш 45
- Клавиша windows 47
- Манипулятор thinkpad 47
- Манипулятор trackpoint 48
- Жесты для сенсорной панели 49
- Сенсорная панель 49
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 8 50
- В следующем разделе описываются некоторые часто используемые сенсорные жесты такие как нажатие перетаскивание и прокрутка дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 50
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений 50
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 10 51
- Выберите оборудование и звук мышь появится окно свойств мыши 51
- Замена колпачка джойстика 51
- Как показано на следующем рисунке 51
- Колпачо 51
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 51
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 51
- Настройка манипулятора thinkpad 51
- Откройте панель управления 51
- Примечание убедитесь что используется колпачок с бороздкам 51
- Следуйте инструкциям на экране 51
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 51
- Использование питания от сети 52
- Управление питанием 52
- Зарядка аккумулятора 53
- Проверка состояния аккумулятора 53
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 54
- Режимы энергосбережения 54
- Управление зарядом аккумулятора 54
- Эксплуатация аккумулятора 55
- Подключение к сети 57
- Соединения ethernet 57
- Беспроводные соединения 58
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 58
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 59
- Использование соединения bluetooth 60
- Использование внешнего дисплея 61
- Подключение внешнего дисплея 61
- Выбор режима отображения 62
- Изменение настроек дисплея 63
- Использование звуковых функций 63
- Использование камеры 64
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 65
- Док станции thinkpad dock 65
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 65
- Глава 4 вы и ваш компьютер 69
- Специальные возможности и удобство работы 69
- Эргономичность работы 69
- Информация о специальных возможностях 70
- Создание комфортных условий 70
- Использование компьютера в поездке 73
- Советы в поездку 73
- Дорожные аксессуары 74
- Ввод паролей 75
- Глава 5 безопасность 75
- Использование паролей 75
- Пароль при включении 75
- Пароль администратора 76
- Пароли на доступ к жесткому диску 78
- Защита твердотельного диска 80
- Установка микросхемы защиты 81
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 82
- Замечания относительно удаления данных с твердотельного диска 85
- Защита данных от вирусов 86
- Использование брандмауэров 86
- Глава 6 расширенные настройки 89
- Установка новой операционной системы 89
- Установка операционной системы windows 7 89
- Установка операционной системы windows 8 или windows 10 90
- Использование программы thinkpad setup 91
- Установка драйверов устройств 91
- Меню config 92
- Меню main 92
- Введите дату или время 100
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 100
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 100
- Используйте клавиши управления курсором для выбора настроек system date или system time 100
- Меню date time 100
- Меню security 100
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 101
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 101
- Меню startup 106
- Чтобы изменить параметры загрузки компьютера перейдите на вкладку startup в меню thinkpad setup 106
- В следующей таблице перечислены элементы меню startup значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 107
- Включите компьютер после отображения логотипа thinkpad нажмите клавишу f12 107
- Внимание 107
- Выберите устройство с которого необходимо загрузить компьютер 107
- Выключите компьютер 107
- Если используется средство шифрования дисков bitlocker не меняйте последовательность загрузки средство шифрования дисков bitlocker блокирует загрузку компьютера при обнаружении изменения последовательности загрузки 107
- Если необходимо временно изменить последовательность загрузки таким образом чтобы компьютер загрузился с другого диска выполните следующие действия 107
- После изменения последовательности загрузки убедитесь что при копировании сохранении или форматировании выбрано правильное устройство в противном случае данные могут быть удалены или перезаписаны 107
- Примечание в ситуации когда компьютер не может загрузиться ни с одного из устройств или операционная система не найдена отображается меню boot 107
- Примечание некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются компьютером 107
- Discard changes отмена изменений 108
- Exit discarding changes отмена изменений и перезагрузка компьютера 108
- Exit saving changes сохранение изменений и перезагрузка компьютера 108
- Load setup defaults восстановление заводского состояния 108
- Save changes сохранение изменений 108
- Меню restart 108
- Откроется вложенное меню со следующими элементами 108
- Примечание активизируйте параметр os optimized defaults для соответствия требованиям систем windows 8 или windows 10 к сертификатам при изменении этого параметра автоматически изменяются некоторые другие параметры такие как csm support uefi legacy boot secure boot и secure rollback prevention 108
- Чтобы выйти из программы thinkpad setup и перезапустить компьютер выберите restart в меню программы thinkpad setup 108
- Использование средств управления системой 109
- Обновление uefi bios 109
- Настройка средств управления компьютером 110
- Глава 7 предотвращение неполадок 113
- Общие советы по предотвращению проблем 113
- Поддержание драйверов устройств в актуальном состоянии 114
- Уход за компьютером 115
- Чистка крышки компьютера 117
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 119
- Диагностика неполадок 119
- Компьютер перестал отвечать на команды 119
- Устранение неполадок 119
- Попадание жидкости на клавиатуру 120
- Сообщения об ошибках 120
- Если эта ошибка произойдет в сервис центре уполномоченный представитель сервис центра lenovo очистит энергонезависимую память переменной uefi системы с помощью приведенного выше решения 122
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 122
- Неполадки модулей памяти 122
- Примечание эта ошибка означает что операционная система или приложения не могут создавать изменять или удалять данные в энергонезависимой памяти переменной uefi системы поскольку недостаточно свободного места после процедуры post 122
- Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем 122
- Решение нажмите клавишу f1 чтобы запустить программу thinkpad setup после отображения сообщения об ошибке отобразится диалоговое окно с предложением очистить память если пользователь выберет yes все данные созданные операционной системой или приложениями будут удалены кроме глобальных переменных определенных в спецификации unified extensible firmware interface если пользователь выберет no все данные будут сохранены но операционная система или приложения не смогут создавать изменять или удалять данные в памяти 122
- Сообщение ошибка память переменной uefi системы почти заполнена 122
- Энергонезависимая память переменной uefi системы используется uefi bios и операционной системой или приложениями эта ошибка возникает когда операционная система или приложения сохраняют большие объемы данных в памяти переменной все данные необходимые для процедуры post например параметры программы настройки bios данные конфигурации набора микросхем или платформы сохраняются в отдельной памяти переменной uefi 122
- Неполадки сети 123
- Проблемы связанные с ethernet 123
- Проблемы беспроводной глобальной сети 124
- Проблемы беспроводной локальной сети 124
- Проблемы связанные с bluetooth 124
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 125
- Неполадки манипулятора trackpoint 125
- Неполадки с клавиатурой 125
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 126
- Неполадки с экраном компьютера 126
- Проблемы с внешним монитором 128
- Проблемы с воспроизведением звука 130
- Неполадки адаптера питания 132
- Неполадки аккумулятора и системы питания 132
- Неполадки с аккумулятором 132
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 132
- Неполадки кнопки включения питания 133
- Неполадки при загрузке 133
- Проблемы с электропитанием 133
- Проблемы режима сна и гибернации 134
- Неполадки портов и разъемов 135
- Неполадки программ 135
- Неполадки с usb 135
- Неполадки твердотельных накопителей 135
- Проблема с док станцией 135
- Глава 9 восстановление обзор 137
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 137
- Создание и использование носителей восстановления 137
- Резервное копирование и восстановление 138
- Рабочее пространство rescue and recovery 139
- Создание и использование резервных носителей 140
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 141
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 142
- Решение проблем связанных с восстановлением 142
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 143
- Обновление компьютера 143
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 144
- Использование дополнительных параметров загрузки 144
- Создание и использование носителей восстановления 144
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 145
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 146
- Использование дополнительных параметров загрузки 146
- Переустановка компьютера 146
- Создание и использование usb накопителя восстановления 147
- Глава 10 замена устройств 149
- Защита от статического электричества 149
- Отключение встроенного аккумулятора 149
- Установка или замена карты micro sim 150
- Замена крышки корпуса 151
- Замена твердотельного диска 153
- Установка и замена карты беспроводной глобальной сети 155
- Глава 11 оказание технической поддержки 159
- Перед тем как связаться с lenovo 159
- Веб сайт технической поддержки lenovo 160
- Использование программ диагностики 160
- Получение консультаций и услуг 160
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 161
- Приобретение дополнительных услуг 161
- Информация о беспроводной связи 163
- Приложение a нормативные сведения 163
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 164
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 165
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 165
- Замечание об электромагнитном излучении 166
- Замечания по классификации для экспорта 166
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 166
- Информация относящаяся к сертификации 166
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 167
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 167
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 167
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 168
- Замечание по шнуру питания для японии 168
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 168
- Заявление о соответствии классу b для кореи 168
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 168
- Звуковое уведомление для бразилии 168
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 168
- Http support lenovo com cn activity 551 htm 169
- Важная информация о weee 169
- Информация об утилизации для китая 169
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 169
- Информация об утилизации аккумуляторов для бразилии 170
- Информация об утилизации для японии 170
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 171
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 171
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 171
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 173
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 173
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для индии 174
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 174
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 175
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 175
- Приложение d информация о модели energy star 177
- Приложение e замечания 179
- Товарные знаки 180
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 3 (20BS006QRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 12 (20DL003DRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 12 (20DL003FRT) Инструкция по эксплуатации
- Dell Latitude 7350-4378 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T450 (20BV002KRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T540p (20BE009CRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T550 (20CK001URT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T550 (20CK001VRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T550 (20CK001WRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad W550s (20E2S00000) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon (20BS006JRT) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo C20-00 (F0BB0072RK) Инструкция по эксплуатации
- Asus X751MA-TY170T Инструкция по эксплуатации
- Asus UX303LB-R4040T Инструкция по эксплуатации
- Asus E202SA-FD0003T Инструкция по эксплуатации
- Digma PF-1040 Black Инструкция по эксплуатации
- Digma PF-840 Black Инструкция по эксплуатации
- Digma PF-840 White Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 3552-1295 Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 5558-7146 Инструкция по эксплуатации