![HP Pavilion 27-n200ur V2F89EA [34/36] Как получить справку](/img/pdf.png)
HP Pavilion 27-n200ur V2F89EA [34/36] Как получить справку
![HP 22-3200ur V2F81EA [34/36] Как получить справку](/views2/1284720/page34/bg22.png)
12 Сведения о поддержке
Как получить справку
Служба техподдержки HP поможет вам использовать ваш компьютер с максимальной
эффективностью. Вы найдете все необходимое с помощью инструментов, установленных на вашем
компьютере, а также из информации, доступной в Интернете, по телефону или у местного продавца.
При обращении в Службу поддержки HP подготовьте следующую информацию:
●
номер модели;
●
номер изделия;
●
серийный номер;
●
номер сборки
программного обеспечения;
●
Название операционной системы;
●
дату приобретения.
Запишите сведения об изделии для последующего использования.
Первые четыре элемента списка (номер модели, номер изделия, серийный номер и номер сборки
программного обеспечения) можно посмотреть с помощью HP Support Information. Введите support в
поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Information.
Не забудьте зарегистрироваться в
http://www.hp.com/apac/register.
Где получить справку
●
Воспользуйтесь приложением Начало работы для получения справки по оборудованию и
программному обеспечению. Выберите кнопку Пуск, а затем выберите приложение Начало
работы.
●
Воспользуйтесь HP Support Assistant. Введите support в поле поиска на панели задач, а затем
выберите приложение HP Support Assistant.
– или –
Щелкните знак вопроса на панели задач.
HP Support Assistant предоставляет полезные сведения по устранению неполадок и диагностике,
а также предлагает следующие возможности:
◦
Чат в режиме онлайн с техническим специалистом HP
◦
Номера телефонов службы поддержки
◦
Адреса сервисных центров HP.
●
Для получения справки в Интернете, посетите
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
30 Глава 12 Сведения о поддержке
Содержание
- Содержание 3
- Получение информации 5
- Глава 1 получение информации 6
- Подготовка компьютера к работе 7
- Подключение к интернету только для некоторых моделей 8
- Использование клавиатуры и мыши 10
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 10
- Использование сенсорных жестов 10
- Навигация по экрану 10
- В зависимости от модели компьютера клавиатура может поддерживать следующие клавиши 11
- Использование клавиатуры и мыши 7 11
- Глава 3 навигация по экрану 12
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 13
- Защита компьютера 13
- Функции безопасности компьютера 13
- Функции безопасности компьютера 9 13
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 14
- Глава 5 устранение неполадок 14
- Для получения дополнительной информации или поиска дополнительных способов устранения неисправностей перейдите по ссылке http welcome hp com country us en wwcontact_us html и выполните поиск по модели компьютера 14
- Компьютер не загружается 14
- Устранение неполадок 14
- Дисплей монитор только на определенных моделях 15
- Устранение неполадок 15
- Устранение неполадок 11 15
- Глава 5 устранение неполадок 16
- Устранение неполадок с 16
- Устранение неполадок 17
- Устранение неполадок 13 17
- Глава 5 устранение неполадок 18
- Устранение неполадок с программным обеспечением 18
- Устранение неполадок с программным обеспечением 15 19
- Резервное копирование и восстановление 20
- Создание носителей для восстановления hp только на некоторых моделях 20
- Создание носителей для восстановления и резервных копий 20
- Восстановление 22
- Использование средств windows 22
- Восстановление с помощью hp recovery manager 23
- Что необходимо знать перед началом работы 23
- Изменение порядка загрузки компьютера 24
- Использование носителя для восстановления hp recovery 24
- Использование раздела hp recovery только в некоторых моделях 24
- Удаление раздела hp recovery только в некоторых моделях 25
- Глава 7 техническое обслуживание 26
- Графики и задачи 26
- Техническое обслуживание 26
- Чтобы обеспечить максимальную производительность компьютера важно выполнять простое техническое обслуживание 26
- Очистка вентиляционных отверстий компьютера 27
- Очистка дисплея 27
- Очистка компьютера 27
- Процедуры очистки 27
- Очистка клавиатуры и мыши 28
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 29
- Загрузка средства hp pc hardware diagnostics uefi на устройство usb 30
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 31
- Технические характеристики 31
- Эксплуатационные характеристики 31
- Эксплуатационные характеристики 27 31
- Электростатический разряд 32
- Доступ к устройству 33
- Поддерживаемые специальные возможности 33
- Связь со службой поддержки 33
- Где получить справку 34
- Как получить справку 34
- Сведения о поддержке 34
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 35
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 35
- Указатель 36
Похожие устройства
- HP ENVY 750-100ur N8X54EA Инструкция по эксплуатации
- Sony ICD-UX560/NC Инструкция по эксплуатации
- Sony ICD-UX560/BC Инструкция по эксплуатации
- Sony ICD-SX2000BC Инструкция по эксплуатации
- Lenovo 100-15IBY (80MJ00DXRK) Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ac684ur W6W78EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af160ur W6W79EA Инструкция по эксплуатации
- Digma Optima 7.21 3G TT7021PG Dark Blue Инструкция по эксплуатации
- Digma Optima 10.8 Dark Blue (TS1008AW) Инструкция по эксплуатации
- Digma Optima E7.1 3G TT7071MG Dark Blue Инструкция по эксплуатации
- Digma Plane 8.6 3G PS8086MG Dark Blue Инструкция по эксплуатации
- Digma Optima 10.6 3G TT1006MG Dark Blue Инструкция по эксплуатации
- Digma Optima D10.4 3G TT1002MG Black Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY Phoenix 860-101ur N8X28EA Инструкция по эксплуатации
- HP ENVY Phoenix 860-100ur N8X27EA Инструкция по эксплуатации
- Olympus LS-P2 Инструкция по эксплуатации
- Nec L242Q5 SVRef.242 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Miix 300 10.1" 64Gb Wi-Fi Dock Black (80NR004LRK) Инструкция по эксплуатации
- Huawei Mate 8 32Gb Gray (NXT-L29) Инструкция по эксплуатации
- Iru H2102 362651 Инструкция по эксплуатации