![Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM003LRT [123/188] Глава 8 устранение неполадок компьютера](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM003LRT [123/188] Глава 8 устранение неполадок компьютера
![Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM003LRT [123/188] Глава 8 устранение неполадок компьютера](/views2/1285001/page123/bg7b.png)
Г лава8.Устранениенеполадоккомпьютера
Этотразделсодержитинструкциипоустранениюнеполадоккомпьютера.
Г лавасостоитизперечисленныхнижеразделов.
•“Диагностиканеполадок”настранице105
•“Устранениенеполадок”настранице105
Диагностиканеполадок
Есливработекомпьютеравозникаютнеполадки,начнитеихрешениесиспользованияпрограммы
LenovoSolutionCenter.
ПрограммаLenovoSolutionCenterпозволяетвыявлятьиустранятьпроблемыскомпьютером.
Онавключаетвсебядиагностическиетесты,сборинформацииосистеме,состояниезащитыи
информациюоподдержке,атакжесоветыподостижениюмаксимальнойпроизводительности.
Примечания:
•ПрограммуLenovoSolutionCenterможнотакжезагрузитьпоадресу:
http://www.lenovo.com/diags
•ПрииспользованииоперационнойсистемыWindows,отличнойотWindows7,Windows8.1или
Windows10,выможетенайтисамуюсвежуюинформациюодиагностикекомпьютерапоадресу:
http://www.lenovo.com/diags.
ПринастройкекомпьютерапрограммаLenovoSolutionCenterпредлагаетсоздатьносители
восстановления,которыеможноиспользоватьдлявосстановлениязаводскогосостоянияжесткого
илигибридногодиска.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“Созданиеииспользование
носителявосстановления”настранице123
.
ИнформациюозапускепрограммыLenovoSolutionCenterсм.вразделе“ПрограммыLenovo”на
странице12.
ДополнительнуюинформациюсмотритевсправкепрограммыLenovoSolutionCenter.
Примечание:Есливамнеудалосьвыявитьиустранитьнеполадкусамостоятельнопослетого,
каквызапустилипрограммуLenovoSolutionCenter,сохранитеираспечатайтефайлыжурналов,
созданныепрограммой.Этифайлыжурналовпотребуютсяприбеседеспредставителемслужбы
техническойподдержкикомпанииLenovo.
Устранениенеполадок
Вслучаеошибкикомпьютеробычновыдаетсоответствующеесообщение,кодошибкиилизвуковой
сигналпривключении.Вслучаевозникновениянеполадкиобратитеськсоответствующейчасти
этогоразделаилипопробуйтеустранитьеесамостоятельно.
Компьютерпересталотвечатьнакоманды
Распечатайтеэтиинструкцииихранитеихрядомскомпьютеромдляиспользованиявбудущем.
Есликомпьютерпересталотвечатьнакакие-либокоманды(неработаетниманипуляторTrackPoint,
никлавиатура),выполнитеуказанныенижедействия.
©CopyrightLenovo2014,2015
105
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 59 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 63 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 5 безопасность 69 4
- Глава 6 расширенные настройки 79 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 99 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 105 4
- Глава 9 восстановление обзор 123 4
- Глава 10 замена устройств 135 5
- Глава 11 оказание технической поддержки 147 5
- Приложение a нормативная информация 151 5
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 157 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 161 5
- Приложение d информация о модели energy star 165 5
- Приложение e замечания 167 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Общее замечание о батарейке 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 13
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 21
- Вид слева 22
- Вид сзади 24
- Вид снизу 24
- Индикаторы состояния 25
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 26
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 26
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 27
- Наклейки для операционных систем windows 27
- Компоненты 28
- Спецификации 29
- Доступ к программам lenovo 30
- Программы lenovo 30
- Условия эксплуатации 30
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 31
- Для windows 8 31
- Если нужная программа в меню пуск отсутствует щелкните все программы или все приложения чтобы отобразился список всех программ 31
- Если нужная программа на начальном экране отсутствует щелкните значок стрелки для перехода к экрану приложений 31
- Если нужную программу не удалось найти в списке программ выполните поиск программы в поле поиска 31
- Если нужную программу не удалось найти на экране приложений выполните поиск программы в поле поиска 31
- Нажмите клавишу windows для вызова начального экрана найдите программу по ее имени 31
- Некоторые программы lenovo не предустановлены на компьютер но готовы к установке такие программы не удастся найти с помощью указанных выше способов пока они не будут установлены на компьютер для установки этих программ lenovo выберите lenovo pc experience lenovo tools и следуйте инструкциям на экране 31
- Обзор программ lenovo 31
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Получение справки по операционной системе windows 37
- Использование мультисенсорного экрана 38
- Использование специальных кнопок 38
- В следующей таблице перечислены жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 8 40
- В следующей таблице перечислены некоторые жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 10 42
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 42
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 42
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 42
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 42
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 42
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 42
- Активное перо thinkpad 43
- Рабочие режимы 45
- Включение рабочих режимов 46
- Поворот экрана компьютера 46
- Режим ноутбука 47
- Режим консоли 48
- Режим планшета 50
- Режим тента 51
- Как работать с клавиатурой 52
- Специальные клавиши 54
- Манипулятор thinkpad 56
- Использование манипулятора thinkpad 57
- Манипулятор thinkpad с кнопками trackpoint 58
- Манипулятор thinkpad без кнопок trackpoint 60
- В классическом режиме trackpoint используйте джойстик для перемещения указателя а сенсорную панель для выполнения других действий таких как щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 61
- В режиме trackpad используйте сенсорную панель для выполнения всех действий таких как перемещение указателя щелчок левой или правой кнопкой мыши и прокрутка 61
- Классический режим trackpoint 61
- Кроме того сенсорную панель можно использовать для выполнения различных жестов дополнительную информацию о жестах для сенсорной панели см в разделе жесты для сенсорной панели на странице 44 61
- Режим trackpad 61
- Жесты для сенсорной панели 62
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 8 63
- Замена колпачка манипулятора trackpoint 64
- Настройка манипулятора thinkpad 64
- Управление питанием 64
- Использование питания от сети 65
- Проверка состояния аккумулятора 65
- Зарядка аккумулятора 66
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 66
- Управление зарядом аккумулятора 66
- Режимы энергосбережения 67
- Беспроводные соединения 68
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 68
- Подключение к сети 68
- Соединения ethernet 68
- Использование внешнего дисплея 70
- Использование соединения bluetooth 70
- Выбор режима отображения 71
- Подключение внешнего дисплея 71
- Изменение настроек дисплея 72
- Использование звуковых функций 72
- Использование камеры 73
- Использование карты flash media 74
- Thinkpad onelink dock 77
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 77
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 77
- Thinkpad onelink pro dock 79
- Глава 4 вы и ваш компьютер 81
- Специальные возможности и удобство работы 81
- Эргономичность работы 81
- Создание комфортных условий 82
- Информация о специальных возможностях 83
- Использование компьютера в поездке 85
- Советы в поездку 85
- Дорожные аксессуары 86
- Ввод паролей 87
- Глава 5 безопасность 87
- Использование паролей 87
- Пароль при включении 87
- Пароль администратора 88
- Пароли на доступ к жесткому диску 90
- Защита жесткого диска 92
- Установка микросхемы защиты 93
- Замечания относительно удаления данных с устройства хранения 94
- Защита данных от вирусов 95
- Использование брандмауэров 95
- Глава 6 расширенные настройки 97
- Установка новой операционной системы 97
- Установка операционной системы windows 7 97
- Установка операционной системы windows 8 или windows 10 98
- Установка драйверов устройств 99
- Использование программы thinkpad setup 100
- Меню main 100
- Uefi secure boot 101
- В следующей таблице перечислены элементы меню config значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 101
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 101
- Меню config 101
- Чтобы изменить конфигурацию компьютера выберите в меню thinkpad setup вкладку config 101
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 105
- Введите дату или время 105
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 105
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 105
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 105
- Используйте клавиши управления курсором для выбора системной даты system date или времени system time 105
- Меню date time 105
- Меню security 105
- Меню startup 113
- Меню restart 115
- Использование средств управления системой 116
- Обновление uefi bios 116
- Глава 7 предотвращение неполадок 117
- Общие советы по предотвращению проблем 117
- Обновление драйверов устройств 118
- Уход за компьютером 119
- Чистка крышки компьютера 120
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 123
- Диагностика неполадок 123
- Компьютер перестал отвечать на команды 123
- Устранение неполадок 123
- Попадание жидкости на клавиатуру 124
- Сообщения об ошибках 124
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 126
- Неполадки модулей памяти 126
- Неполадки сети 126
- Проблемы связанные с ethernet 127
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 128
- Проблемы беспроводной сети 128
- Проблемы связанные с bluetooth 128
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 129
- Неполадки манипулятора trackpoint 129
- Неполадки с клавиатурой 129
- Неполадки с экраном компьютера 129
- Проблемы с внешним монитором 132
- Проблемы с воспроизведением звука 134
- Неполадки аккумулятора и системы питания 135
- Неполадки с аккумулятором 135
- Неполадки адаптера питания 136
- Проблемы с электропитанием 136
- Неполадки кнопки включения питания 137
- Неполадки при загрузке 137
- Проблемы режима сна и гибернации 137
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 138
- Проблемы с жестким или гибридным диском 138
- Неполадки портов и разъемов 139
- Неполадки программ 139
- Неполадки с usb 139
- Неполадки твердотельных накопителей 139
- Глава 9 восстановление обзор 141
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 141
- Создание и использование носителя восстановления 141
- Резервное копирование и восстановление 142
- Рабочее пространство rescue and recovery 143
- Создание и использование резервных носителей 144
- Повторная установка предустановленных приложений драйверов устройств 145
- Решение проблем связанных с восстановлением 146
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 147
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 147
- Обновление компьютера 147
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 148
- Использование дополнительных параметров загрузки 148
- Создание и использование носителей восстановления 148
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 149
- Переустановка компьютера 149
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 150
- Использование дополнительных параметров загрузки 150
- Создание и использование usb накопителя восстановления 150
- Глава 10 замена устройств 153
- Защита от статического электричества 153
- Отключение встроенного аккумулятора 153
- Замена узла крышки корпуса 154
- Замена модуля памяти 157
- Замена внутреннего устройства хранения данных 158
- Замена кнопочной платы ввода вывода 161
- Замена плоской круглой батарейки 163
- Глава 11 оказание технической поддержки 165
- Перед тем как связаться с lenovo 165
- Веб сайт технической поддержки lenovo 166
- Использование программ диагностики 166
- Получение консультаций и услуг 166
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 167
- Приобретение дополнительных услуг 168
- Информация о беспроводной связи 169
- Приложение a нормативная информация 169
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 170
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 171
- Информация относящаяся к сертификации 171
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 171
- Замечание об электромагнитном излучении 172
- Замечания по классификации для экспорта 172
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 172
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 172
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 173
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 173
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 174
- Замечание по шнуру питания для японии 174
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 174
- Заявление о соответствии классу b для кореи 174
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 174
- Звуковое уведомление для бразилии 174
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 174
- Важная информация о weee 175
- Заявление об утилизации для японии 175
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 175
- Информация по утилизации для бразилии 176
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 177
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 177
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 177
- Информация об утилизации для китая 178
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для европейского союза 179
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 179
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для китая 180
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для турции 180
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для индии 181
- Директива с ограничениями по работе с опасными веществами rohs для украины 181
- Приложение d информация о модели energy star 183
- Приложение e замечания 185
- Товарные знаки 186
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad T450 20BV002JRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ001NRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Edge 560 20EVS00500 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T540p 20BE009BRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T450 20BV002LRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 20BTS3PP00 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L450 20DT0019RT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Helix 20CHS10S0L Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 251dw (CV136A) Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 3835 AiO (F5R96C) Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 4675 (F1H97C) Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 8620 AIO (A7F65A) Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 276dw (CR770A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M252dw (B4A22A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M452nw (CF388A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M452dn (CF389A) Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro M225rdn MFP RU (CF486A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet 300 (L2733A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet G3110 (L2698A) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 500 14 (80NA003YRK) Инструкция по эксплуатации