![Lenovo ThinkPad T450 20BV002JRT [123/203] Диагностика неполадок](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad T450 20BV002JRT [123/203] Диагностика неполадок
![Lenovo ThinkPad T450 20BV002JRT [123/203] Диагностика неполадок](/views2/1285002/page123/bg7b.png)
Г лава8.Устранениенеполадоккомпьютера
Этотразделсодержитинструкциипоустранениюнеполадоккомпьютера.
•“Диагностиканеполадок”настранице105
•“Устранениенеполадок”настранице105
Диагностиканеполадок
Есливработекомпьютеравозникаютнеполадки,начнитеихрешениесиспользованияпрограммы
LenovoSolutionCenter.
ПрограммаLenovoSolutionCenterпозволяетвыявлятьиустранятьпроблемыскомпьютером.
Онавключаетвсебядиагностическиетесты,сборинформацииосистеме,состояниезащитыи
информациюоподдержке,атакжесоветыподостижениюмаксимальнойпроизводительности.
Примечания:
•ПрограммуLenovoSolutionCenterможнотакжезагрузитьпоадресу:
http://www.lenovo.com/diags.
•ПрииспользованииоперационнойсистемыWindows,отличнойотWindows7,Windows8.1или
Windows10,выможетенайтисамуюсвежуюинформациюодиагностикекомпьютерапоадресу:
http://www.lenovo.com/diagnose.
ПринастройкекомпьютерапрограммаLenovoSolutionCenterпредлагаетсоздатьносители
восстановления,которыеможноиспользоватьдлявосстановленияжесткогодискадозаводского
состояния.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“Резервноекопированиеивосстановление”
настранице126
.
ИнформациюозапускепрограммыLenovoSolutionCenterсм.вразделе“ПрограммыLenovo”на
странице14
.
ДополнительнуюинформациюсмотритевсправкепрограммыLenovoSolutionCenter.
Примечание:Есливамнеудалосьвыявитьиустранитьнеполадкусамостоятельнопослетого,как
вызапустилипрограммуLenovoSolutionCenter,тосохранитеираспечатайтефайлыжурналов,
созданныепрограммой.Этифайлыжурналовпотребуютсяприбеседеспредставителемслужбы
техническойподдержкикомпанииLenovo.
Устранениенеполадок
Вслучаеошибкикомпьютеробычновыдаетсоответствующеесообщение,кодошибкиилизвуковой
сигналпривключении.Вслучаевозникновениянеполадкиобратитеськсоответствующейчасти
этогоразделаилипопробуйтеустранитьеесамостоятельно.
Компьютерпересталотвечатьнакоманды
Распечатайтеэтиинструкцииихранитеихрядомскомпьютеромдляиспользованиявбудущем.
Есликомпьютерпересталотвечатьнакакие-либокоманды(неработаетниманипуляторTrackPoint,
никлавиатура),выполнитеуказанныенижедействия.
1.Нажмитеиудерживайтекнопкупитаниявтечениечетырехсекундилиболее,чтобывыключить
компьютер.
©CopyrightLenovo2015
105
Содержание
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 19 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 47 3
- Глава 4 вы и ваш компьютер 57 3
- Глава 5 защита 63 3
- Прочтите вначале v 3
- Содержание 3
- Глава 10 замена устройств 137 4
- Глава 11 оказание технической поддержки 161 4
- Глава 6 расширенные настройки 77 4
- Глава 7 предотвращение неполадок 99 4
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 105 4
- Глава 9 восстановление обзор 125 4
- Приложение a нормативные сведения 165 5
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 171 5
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 175 5
- Приложение d информация о модели energy star 179 5
- Приложение e замечания 181 5
- Берегите компьютер от влаги 7
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 7
- Будьте осторожны при работе компьютер нагревается 7
- Прочтите вначале 7
- Следуя приведенным ниже важным советам вы получите максимум пользы и удовольствия от работы с компьютером их несоблюдение может привести к возникновению дискомфорта травмам и сбоям в работе компьютера 7
- Старайтесь не повредить провода 7
- Важная информация по технике безопасности 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Техника безопасности 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и родственные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Замечание по съемному аккумулятору 13
- Общее замечание о батарейке 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Эмиссия тепла и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Дополнительная информация по технике безопасности 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Расположение элементов управления разъемов и индикаторов компьютера 19
- Вид справа 21
- Вид слева 23
- Вид снизу 24
- Индикаторы состояния 26
- Информация о типе и модели компьютера 27
- Информация об идентификаторе fcc id и номере ic certification 27
- Расположение наклеек с важной информацией о продукте 27
- Компоненты 29
- Наклейки для операционных систем windows 29
- Спецификации 31
- Условия эксплуатации 31
- Доступ к программам lenovo 32
- Обзор программ lenovo 32
- Программы lenovo 32
- Глава 2 работа на компьютере 37
- Регистрация компьютера 37
- Часто задаваемые вопросы 37
- Использование мультисенсорного экрана 39
- Получение справки по операционной системе windows 39
- В следующей таблице приведены некоторые часто выполняемые жесты 40
- В следующей таблице перечислены жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 8 41
- В следующей таблице перечислены некоторые жесты для сенсорного экрана доступные в операционной системе windows 10 43
- Мультисенсорный экран это стеклянная панель покрытая пластмассовой пленкой не давите на экран и не помещайте на него металлические предметы которые могут повредить сенсорную панель или вызвать неправильную ее работу 43
- Не используйте ногти пальцы в перчатках или предметы для ввода на экране 43
- Перед чисткой мультисенсорного экрана выключите компьютер 43
- Периодически калибруйте точность пальцевого ввода во избежание расхождения 43
- Советы по использованию мультисенсорного экрана 43
- Советы по чистке мультисенсорного экрана 43
- Специальные клавиши 45
- Функциональные клавиши и сочетания клавиш 45
- Клавиша windows 47
- Манипулятор thinkpad 47
- Манипулятор trackpoint 48
- Жесты для сенсорной панели 49
- Сенсорная панель 49
- В этом разделе описываются часто используемые на сенсорном экране жесты такие как нажатие перетаскивание прокрутка и вращение дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 50
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений 50
- В окне свойств мыши следуйте инструкциям на экране чтобы выполнить настройку 51
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 10 51
- В следующем разделе описываются некоторые сенсорные жесты поддерживаемые в операционной системе windows 8 51
- Выберите оборудование и звук мышь появится окно свойств мыши 51
- Замена колпачка джойстика 51
- Колпачо 51
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 51
- На конце джойстика является съемным после продолжительного использования колпачок возможно придется заменить новым 51
- Настройка манипулятора thinkpad 51
- Откройте панель управления 51
- Чтобы настроить манипулятор thinkpad выполните следующие действия 51
- Использование питания от сети 52
- Управление питанием 52
- Зарядка аккумулятора 53
- Использование питания от аккумулятора 53
- Проверка состояния аккумулятора 53
- Обеспечение максимальной продолжительности срока службы аккумулятора 54
- Режимы энергосбережения 54
- Подключение к сети 55
- Соединения ethernet 55
- Управление планом электропитания 55
- Беспроводные соединения 56
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 56
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 57
- Использование внешнего дисплея 59
- Использование соединения bluetooth 59
- Выбор режима отображения 60
- Подключение внешнего дисплея 60
- Изменение настроек дисплея 61
- Использование звуковых функций 61
- Использование камеры 62
- Использование флэш карты или смарт карты 62
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 65
- Док станции thinkpad 65
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 65
- Расположение элементов управления и разъемов на некоторых док станциях thinkpad 65
- Thinkpad basic dock 66
- Thinkpad pro dock 67
- Thinkpad ultra dock 69
- Подсоединение док станции thinkpad 71
- Инструкции по подключению нескольких внешних дисплеев к док станции 72
- Отсоединение док станции thinkpad 72
- Средства защиты 74
- Глава 4 вы и ваш компьютер 75
- Специальные возможности и удобство работы 75
- Эргономичность работы 75
- Создание комфортных условий 76
- Информация о специальных возможностях 77
- Использование компьютера в поездке 79
- Дорожные аксессуары 80
- Советы в поездку 80
- Ввод паролей 81
- Глава 5 защита 81
- Использование паролей 81
- Пароль при включении 81
- Пароль администратора 82
- Пароли на доступ к жесткому диску 84
- Защита жесткого диска 86
- Установка микросхемы защиты 87
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 88
- Замечания относительно удаления данных с устройств хранения 91
- Защита данных от вирусов 92
- Использование брандмауэров 92
- Глава 6 расширенные настройки 95
- Установка новой операционной системы 95
- Установка операционной системы windows 7 95
- Установка операционной системы windows 8 или windows 10 96
- Использование программы thinkpad setup 97
- Установка драйверов устройств 97
- Меню config 98
- Меню main 98
- В следующей таблице перечислены элементы меню config значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 99
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас неправильное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 99
- В следующей таблице перечислены элементы меню security значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 106
- Введите дату или время 106
- Внимание конфигурации заданные по умолчанию уже оптимизированы для вас некорректное изменение конфигураций может привести к неожиданным результатам 106
- Для изменения даты или времени на компьютере выберите в меню thinkpad setup вкладку date time теперь сделайте следующее 106
- Для изменения параметров безопасности на компьютере выберите в меню thinkpad setup пункт security 106
- Используйте клавиши управления курсором для выбора настроек system date или system time 106
- Меню date time 106
- Меню security 106
- Внимание 111
- Меню startup 111
- После изменения последовательности загрузки убедитесь что при копировании сохранении или форматировании выбрано правильное устройство в противном случае данные могут быть удалены или перезаписаны 111
- Чтобы изменить параметры загрузки компьютера перейдите на вкладку startup в меню thinkpad setup 111
- В следующей таблице перечислены элементы меню startup значения по умолчанию выделены жирным шрифтом элементы меню могут быть изменены без предупреждения значение по умолчанию может варьироваться в зависимости от модели 112
- Включите компьютер при отображении логотипа thinkpad нажмите f12 112
- Выберите устройство с которого необходимо загрузить компьютер 112
- Выключите компьютер 112
- Если используется средство шифрования дисков bitlocker не меняйте последовательность загрузки средство шифрования дисков bitlocker блокирует загрузку компьютера при обнаружении изменения последовательности загрузки 112
- Если необходимо временно изменить последовательность загрузки таким образом чтобы компьютер загрузился с другого диска выполните следующие действия 112
- Примечание если компьютер не загружается ни с одного из устройств или на них не найдена операционная система отображается меню boot 112
- Примечание некоторые элементы отображаются в меню только если соответствующие функции поддерживаются компьютером 112
- Discard changes отмена изменений 113
- Exit discarding changes отмена изменений и перезагрузка компьютера 113
- Exit saving changes сохранение изменений и перезагрузка компьютера 113
- Load setup defaults восстановление заводского состояния 113
- Save changes сохранение изменений 113
- Uefi bios это первая программа которая запускается при включении компьютера uefi bios инициализирует компоненты аппаратных средств и загружает операционную систему и другие программы 113
- Меню restart 113
- Обновление uefi bios 113
- Откроется вложенное меню со следующими элементами 113
- Примечание включите параметр os optimized defaults чтобы обеспечить соответствие требованиям системы windows 8 или windows 10 к сертификатам при изменении этого параметра автоматически изменяются некоторые другие параметры такие как csm support uefi legacy boot secure boot и secure rollback prevention 113
- Чтобы выйти из программы thinkpad setup и перезапустить компьютер выберите restart в меню программы thinkpad setup 113
- Использование средств управления системой 114
- Настройка средств управления компьютером 115
- Глава 7 предотвращение неполадок 117
- Общие советы по предотвращению проблем 117
- Обновление драйверов устройств 118
- Уход за компьютером 119
- Чистка крышки компьютера 121
- Глава 8 устранение неполадок компьютера 123
- Диагностика неполадок 123
- Компьютер перестал отвечать на команды 123
- Устранение неполадок 123
- Попадание жидкости на клавиатуру 124
- Сообщения об ошибках 124
- Ошибки при которых сообщения не выводятся 126
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 127
- Неполадки модулей памяти 128
- Неполадки сети 128
- Проблемы связанные с ethernet 128
- Проблемы беспроводной сети 129
- Неполадки клавиатуры и других манипуляторов 130
- Неполадки манипулятора trackpoint 130
- Проблема беспроводной глобальной сети 130
- Проблемы связанные с bluetooth 130
- Неполадки дисплея и мультимедийных устройств 131
- Неполадки с клавиатурой 131
- Неполадки с экраном компьютера 131
- Проблемы с внешним монитором 134
- Проблемы с воспроизведением звука 135
- Неполадки аккумулятора и системы питания 137
- Неполадки с аккумулятором 137
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 137
- Неполадки адаптера питания 138
- Неполадки кнопки включения питания 138
- Неполадки при загрузке 138
- Проблемы с электропитанием 138
- Проблемы режима сна и гибернации 139
- Неполадки жестких дисков и других устройств для хранения данных 140
- Неполадки программ 140
- Неполадки с жестким диском 140
- Неполадки твердотельных накопителей 140
- Неполадки портов и разъемов 141
- Неполадки с usb 141
- Проблема док станции 141
- Глава 9 восстановление обзор 143
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 143
- Создание и использование носителей восстановления 143
- Резервное копирование и восстановление 144
- Рабочее пространство rescue and recovery 145
- Создание и использование резервных носителей 146
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 147
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 148
- Решение проблем связанных с восстановлением 148
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 149
- Использование дополнительных параметров загрузки 149
- Обновление компьютера 149
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 150
- Создание и использование носителей восстановления 150
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 151
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 152
- Использование дополнительных параметров загрузки 152
- Переустановка компьютера 152
- Создание и использование usb накопителя восстановления 152
- Глава 10 замена устройств 155
- Защита от статического электричества 155
- Отключение встроенного аккумулятора 156
- Установка или замена карты micro sim 156
- Замена съемного аккумулятора 158
- Замена узла крышки корпуса 160
- Замена жесткого твердотельного или гибридного диска 162
- Замена модуля памяти 164
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 166
- Замена клавиатуры 168
- Замена плоской круглой батарейки 175
- Глава 11 оказание технической поддержки 179
- Перед тем как связаться с lenovo 179
- Веб сайт технической поддержки lenovo 180
- Использование программ диагностики 180
- Получение консультаций и услуг 180
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 181
- Приобретение дополнительных услуг 181
- Информация о беспроводной связи 183
- Приложение a нормативные сведения 183
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 184
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 184
- Замечания по классификации для экспорта 185
- Информация относящаяся к сертификации 185
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 185
- Замечание об электромагнитном излучении 186
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 186
- Заявление о соответствии требованиям директивы по электромагнитной совместимости electromagnetic compatibility directive европейского союза 186
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 186
- Заявление о соответствии классу b для кореи 187
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 187
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 188
- Замечание по шнуру питания для японии 188
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 188
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 188
- Звуковое уведомление для бразилии 188
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня 188
- Http support lenovo com cn activity 551 htm 189
- Важная информация о weee 189
- Информация об утилизации для китая 189
- Приложение b заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 189
- Информация об утилизации для японии 190
- Информация по утилизации для бразилии 190
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 191
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 191
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 191
- Директива rohs для европейского союза 193
- Приложение c ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 193
- Директива rohs для индии 194
- Директива rohs для китая 194
- Директива rohs для турции 195
- Директива rohs для украины 195
- Приложение d информация о модели energy star 197
- Приложение e замечания 199
- Товарные знаки 200
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ001NRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Edge 560 20EVS00500 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T540p 20BE009BRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad T450 20BV002LRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 20BTS3PP00 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad L450 20DT0019RT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad Helix 20CHS10S0L Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 251dw (CV136A) Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 3835 AiO (F5R96C) Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 4675 (F1H97C) Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 8620 AIO (A7F65A) Инструкция по эксплуатации
- HP OfficeJet Pro 276dw (CR770A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M252dw (B4A22A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M452nw (CF388A) Инструкция по эксплуатации
- HP Color LaserJet Pro M452dn (CF389A) Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro M225rdn MFP RU (CF486A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet 300 (L2733A) Инструкция по эксплуатации
- HP ScanJet G3110 (L2698A) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Yoga 500 14 (80NA003YRK) Инструкция по эксплуатации
- LG G5 SE Gold (H845) Инструкция по эксплуатации