HP 14-ax004ur (Y7X27EA) [54/68] Использование hp pc hardware diagnostics uefi

10 Использование HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI)

Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО

(UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это

средство работает независимо от операционной системы

, что дает возможность разграничить неполадки в

оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными

компонентами.

Когда HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) обнаруживает сбой, требующий замены аппаратного обеспечения,

создается 24-значный идентификационный код сбоя. Этот идентификационный код можно предоставить

представителям службы поддержки, чтобы облегчить поиск путей устранения проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для запуска диагностики на трансформируемом компьютере этот компьютер должен

находиться в режиме ноутбука, при этом необходимо использовать подключенную клавиатуру.

Чтобы запустить HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), выполните следующие действия.

1. Включите или перезагрузите компьютер, после чего быстро нажмите клавишу esc.

2. Нажмите f2.

BIOS выполняет поиск средств диагностики в трех местах в указанном далее порядке.

а. Подключенный носитель USB.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о загрузке средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на носитель USB

см. в разделе Загрузка средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на устройство USB на стр. 44.

б. Жесткий диск

в. BIOS

3. Когда откроется средство диагностики, выберите необходимый тип диагностического теста и

следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы остановить диагностический тест, нажмите клавишу esc.

Загрузка средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на

устройство USB

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) доступны только на английском

языке. Чтобы загрузить и создать среду поддержки HP UEFI, нужно использовать только компьютер под

управлением ОС Windows, так как предоставляются только exe-файлы.

Существует два варианта загрузки HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB.

Загрузите последнюю версию UEFI.

1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP

PC Diagnostics.

2. Нажмите ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Выполнить.

44 Глава 10 Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)