![HP 24-e056ur 2BW49EA [37/39] Как получить справку](/img/pdf.png)
HP 24-e056ur 2BW49EA [37/39] Как получить справку
![HP 24-e056ur 2BW49EA [37/39] Как получить справку](/views2/1287795/page37/bg25.png)
12 Сведения о поддержке
Как получить справку
Служба техподдержки HP поможет вам использовать ваш компьютер с максимальной
эффективностью. Вы найдете все необходимое с помощью инструментов, установленных на вашем
компьютере
, а также из информации, доступной в Интернете, по телефону или у местного продавца.
При обращении в Службу поддержки HP подготовьте следующую информацию:
●
номер модели;
●
номер изделия;
●
серийный номер;
●
номер сборки программного обеспечения;
●
название операционной системы;
●
дату приобретения.
Запишите сведения об изделии для последующего использования.
Первые четыре элемента списка (номер модели, номер изделия, серийный номер и номер сборки
программного обеспечения) можно посмотреть с помощью HP Support Information. Введите support в
поле поиска на панели задач
, а затем выберите приложение HP Support Assistant.
Не забудьте зарегистрироваться в http://www.hp.com/apac/register.
Где получить справку
●
Воспользуйтесь приложением Начало работы для получения справки по оборудованию и
программному обеспечению. Выберите кнопку Пуск, а затем выберите приложение Начало
работы.
●
Воспользуйтесь HP Support Assistant. Введите support в поле поиска на панели задач, а затем
выберите приложение HP Support Assistant.
HP Support Assistant предоставляет полезные сведения по устранению неполадок и диагностике,
а также предлагает следующие возможности:
—
Чат в режиме онлайн с техническим специалистом HP
—
Номера телефонов службы поддержки
—
Адреса сервисных центров HP
●
Для получения справки в Интернете, посетите http://www.hp.com/support.
В течение тридцати (30) дней с момента приобретения компьютера вам предоставляется телефонная
поддержка по его установке и настройке. Через тридцать (30) дней за подобную помощь может
взиматься плата, но помощь все равно будет вам доступна.
Как получить справку 31
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Получение информации 7
- Глава 1 получение информации 8
- Подготовка компьютера к работе 10
- Подключение к интернету только для некоторых моделей 11
- Завершение работы выключение компьютера 12
- Использование клавиатуры и мыши 13
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 13
- Использование сенсорных жестов 13
- Навигация по экрану 13
- Глава 3 навигация по экрану 14
- Использование клавиатуры и мыши 9 15
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 16
- Глава 4 защита компьютера 16
- Защита компьютера 16
- Функции безопасности компьютера 16
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 17
- Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок перейдите по адресу http www hp com support выберите найдите свое устройство а затем следуйте инструкциям на экране 17
- Компьютер не загружается 17
- Компьютер не загружается 11 17
- Устранение неполадок 17
- Глава 5 устранение неполадок 18
- Дисплей монитор только на определенных моделях 18
- Устранение неполадок 18
- Динамики и звук 19
- Клавиатура и мышь беспроводные 19
- Клавиатура и мышь проводные 19
- Клавиатура и мышь проводные 13 19
- Глава 5 устранение неполадок 20
- Доступ в интернет 20
- Устранение неполадок с программным обеспечением 21
- Устранение неполадок с программным обеспечением 15 21
- Глава 5 устранение неполадок 22
- Резервное копирование и восстановление 23
- Создание носителей для восстановления hp только на некоторых моделях 23
- Создание носителей для восстановления и резервных копий 23
- Восстановление 25
- Использование средств windows 25
- Восстановление с помощью hp recovery manager 26
- Что необходимо знать перед началом работы 26
- Изменение порядка загрузки компьютера 27
- Использование носителя для восстановления hp recovery 27
- Использование раздела hp recovery только в некоторых моделях 27
- Удаление раздела hp recovery только в некоторых моделях 28
- Графики и задачи 29
- Графики и задачи 23 29
- Техническое обслуживание 29
- Чтобы обеспечить максимальную производительность компьютера важно выполнять простое техническое обслуживание 29
- Очистка вентиляционных отверстий компьютера 30
- Очистка дисплея 30
- Очистка компьютера 30
- Процедуры очистки 30
- Очистка клавиатуры и мыши 31
- Загрузка средства hp pc hardware diagnostics uefi на устройство usb 32
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 32
- Глава 9 технические характеристики 34
- Паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 34
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см 34
- Технические характеристики 34
- Эксплуатационные характеристики 34
- Электростатический разряд 35
- Доступ к устройству 36
- Поддерживаемые специальные возможности 36
- Связь со службой поддержки 36
- Где получить справку 37
- Как получить справку 37
- Сведения о поддержке 37
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 38
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 38
- Указатель 39
Похожие устройства
- HP 24-e057ur 2BW50EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e058ur 2BW51EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e059ur 2BW52EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e060ur 2BW53EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e061ur 2BW54EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e081ur 2BW55EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e082ur 2BW56EA Инструкция по эксплуатации
- HP 24-e083ur 2BW57EA Инструкция по эксплуатации
- Meizu M5s 16Gb Gold (M612H) Инструкция по эксплуатации
- Meizu M5s 16Gb Gray (M612H) Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 5759-7810 Инструкция по эксплуатации
- Iru Home 310 - 437203 Инструкция по эксплуатации
- AOC E2275PWQU Инструкция по эксплуатации
- BQ Aquaris X 32Gb/3Gb White/Pink nacre (C000258) Инструкция по эксплуатации
- BQ Aquaris X Pro 64Gb/4Gb Black/Bl Midnight(C000259) Инструкция по эксплуатации
- BQ Aquaris X Pro 64Gb/4Gb White/White gloss(C000260) Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion 27-a255ur 1AX08EA Инструкция по эксплуатации
- HP OMEN 880-033ur 2BW78EA Инструкция по эксплуатации
- MSI GP72 7RD-214RU Инструкция по эксплуатации
- MSI GP62 7RD-463RU Инструкция по эксплуатации