HP 24 24-g071ur (Y0X46EA) [17/39] Компьютер не загружается

5 Устранение неполадок

Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким-либо периферийным

устройством, например монитором или принтером, с компьютера см. в документации, предоставленной

изготовителем оборудования. В приведенных ниже таблицах представлены неполадки, которые могут

возникать при установке, запуске или использовании компьютера, а также предлагаются возможные

решения

.

Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок

перейдите по адресу http://www.hp.com/support. Выберите Найдите свое устройство, а затем следуйте

а. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.

б. Щелкните значок Питание в правом нижнем углу экрана, а затем выберите Перезагрузка.

– или –

Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере не менее 5 секунд, пока компьютер не выключится, а

затем еще раз нажмите кнопку, чтобы включить компьютер.

2. Если ОС Windows откроется, немедленно выполните резервное копирование всех важных данных на жесткий

диск для резервного копирования.

3. Обратитесь в службу поддержки (вне зависимости от того, запустилась ли ОС Windows).

Компьютер не

включается или не

Убедитесь, что кабели, соединяющие компьютер с источником питания переменного тока, подключены

надлежащим образом. На компьютере должен гореть зеленый индикатор питания. Если это не так, попробуйте

электрическую розетку.

Отключите все периферийные устройства, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

Если на дисплее (мониторе) нет изображения, возможно, монитор неправильно подключен к компьютеру.

Подключите монитор к компьютеру, вставьте штепсель шнура питания в электрическую розетку, а затем снова

включите монитор. См. Дисплей (монитор) (только на определенных моделях) на стр. 12.

Компьютер не

отвечает

1. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.