![Sony VGN-TZ1RMN [168/218] Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды](/img/pdf.png)
Sony VGN-TZ1RMN [168/218] Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды
![Sony VGN-TZ1RMN [168/218] Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды](/views2/1288445/page168/bga8.png)
168
nN
Устранение неполадок
2 Если на экране ничего не появляется, отсоедините адаптер переменного тока, извлеките аккумуляторный блок
и подождите приблизительно одну минуту. Затем переустановите аккумулятор, подсоедините адаптер
переменного тока и включите компьютер.
Что делать, если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на
команды?
❑ Если компьютер перестал отвечать на команды при выполнении прикладной программы, для закрытия окна
программы нажмите клавиши Alt+F4.
❑ Если нажатие клавиш Alt+F4 не помогло, нажмите Пуск, стрелку рядом с кнопкой Блокировка, затем
Выключение для выключения компьютера.
❑ Если компьютер не выключился, нажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete, нажмите стрелку рядом с кнопкой
Завершение работы и затем Выключение.
При появлении окна Безопасность Windows нажмите Завершение работы.
!
Выключение компьютера с помощью нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete либо с помощью кнопки питания может привести
к потере данных.
❑ Если компьютер все еще не выключается, нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания до тех пор, пока
компьютер не выключится.
❑ Отключите адаптер переменного тока и извлеките аккумуляторный блок.
❑ Попробуйте переустановить программное обеспечение.
❑ Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного обеспечения или уполномоченному
поставщику услуг.
Содержание
- Персональный компьютер 1
- Руководство пользователя 1
- С е р и я v g n t z 1
- Содержание 2
- Подготовка к использованию 6
- Уведомление 6
- Документация 7
- Печатная документация 8
- Электронная документация 8
- My club vaio 9
- Другие источники информации 10
- Центр справки и поддержки windows 10
- Требования эргономики 11
- Начало работы 13
- Вид спереди 14
- На следующих страницах показано расположение органов управления и портов компьютера 14
- Расположение органов управления и портов 14
- Начало работы 15
- Вид сзади 16
- Вид справа 17
- Начало работы 17
- Вид слева 18
- Начало работы 18
- Вид снизу 19
- Индикатор назначение 20
- Индикаторы 20
- Начало работы 20
- Ниже перечислены индикаторы предусмотренные в компьютере 20
- Индикатор назначение 21
- Начало работы 21
- Для использования адаптера переменного тока 22
- Использование адаптера переменного тока 22
- Подключение источника питания 22
- Для установки аккумулятора 23
- Использование аккумулятора 23
- Установка аккумулятора 23
- Для зарядки аккумулятора 25
- Зарядка аккумулятора 25
- Для использования функции ухода за батареей 27
- Для извлечения аккумулятора 28
- Извлечение аккумулятора 28
- Безопасное выключение компьютера 30
- Для выключения компьютера 30
- Использование компьютера vaio 31
- Информация об использовании клавиатуры приведена также на веб узле vaio link http support vaio sony eu 32
- Использование клавиатуры 32
- Клавиатура аналогична клавиатуре настольных компьютеров однако содержит дополнительные клавиши для выполнения специальных функций 32
- Комбинации клавиш с клавишей fn и их назначение 32
- Использование компьютера vaio 33
- Комбинация функция назначение 33
- Действие описание 34
- Использование компьютера vaio 34
- Использование сенсорной панели 34
- Можно включить отключить сенсорную панель в зависимости от того используется мышь или нет см раздел настройка компьютера с помощью приложения vaio control center стр 128 для запуска приложения vaio control center запустив приложение выберите раздел об указательных устройствах и выберите help для отображения подробных инструкций 34
- Сенсорная панель позволяет перемещать курсор а также выбирать перетаскивать и прокручивать объекты на экране 34
- Для клавиш av mode воспроизведение пауза стоп предыдущая дорожка и следующая дорожка предусмотрена поддержка режима instant mode для включения режима instant mode компьютер должен быть выключен или находиться в спящем режиме дополнительную информацию о режиме instant mode см в печатном буклете instant mode 35
- Для удобства использования некоторых функций в компьютере предусмотрены специальные клавиши 35
- Использование клавиш специальных функций 35
- Использование компьютера vaio 35
- Клавиша специальной функции назначение 35
- Использование компьютера vaio 36
- Клавиша специальной функции назначение 36
- В компьютер может быть встроена камера motion eye информация о наличии встроенной камеры motion eye для конкретной модели приведена в интерактивных документах в разделе спецификации 37
- Встроенная камера motion eye поддерживает видеофункции систем мгновенного обмена сообщениями и приложения для редактирования видеоклипов 37
- Использование встроенной камеры motion eye 37
- При включении компьютера активируется встроенная камера motion eye и компьютер готов к видеоконференции после запуска соответствующего программного обеспечения 37
- Примите во внимание что ни загрузка системы мгновенного обмена сообщениями или приложения для редактирования видеоклипов ни выход из них не включает и не выключает соответственно встроенную камеру motion eye убедитесь что камера включена перед использованием такого приложения 37
- В компьютер встроен дисковод компакт дисков 38
- Включите компьютер 38
- Для открытия дисковода нажмите кнопку извлечения диска 1 лоток для дисков выдвинется 38
- Для установки диска 38
- Использование дисковода компакт дисков 38
- Чтение и запись оптических дисков 40
- Использование компьютера vaio 41
- Замечания о записи данных на диск 44
- Замечания о воспроизведении дисков 45
- Воспроизведение компакт дисков 46
- Для воспроизведения звукового компакт диска 46
- Для копирования файлов на диск 46
- Копирование файлов на компакт диски 46
- Воспроизведение дисков dvd 47
- Для воспроизведения дисков dvd 47
- Для копирования файлов на диск 47
- Копирование файлов на диски dvd 47
- Использование модуля expresscard 48
- Аккуратно вставьте модуль expresscard 1 в гнездо до защелкивания не применяйте силу вставляя карту в гнездо 49
- Для установки модуля expresscard 49
- Установка модуля expresscard 49
- Для извлечения модуля expresscard 51
- Извлечение модуля expresscard 51
- Данный компьютер поддерживает карты памяти memory stick memory stick это компактное портативное многофункциональное устройство интегральной технологии записи специально разработанное для переноса цифровых данных между совместимыми устройствами например цифровыми камерами мобильными телефонами и др поскольку устройство является съемным его можно использовать в качестве внешнего накопителя данных 52
- Использование карт памяти memory stick 52
- Последняя информация о картах памяти memory stick размещена на веб узле по адресу http www memorystick com en 52
- Для установки карты памяти memory stick 53
- Установка карты памяти memory stick 53
- Для просмотра содержимого карты памяти memory stick 54
- Для просмотра списка файлов сохраненных на карте memory stick дважды щелкните мышью значок memory stick 54
- Откройте окно компьютер выбрав пуск затем компьютер 54
- Для форматирования карты памяти memory stick 55
- Для извлечения карты памяти memory stick 56
- Извлечение карты памяти memory stick 56
- Использование других карт памяти 57
- Совместимые карты памяти 57
- Для установки карты памяти 59
- Установка карты памяти 59
- Для удаления карты памяти 60
- Извлечение карты памяти 60
- Для настройки коммутируемого соединения с интернетом 61
- Для подсоединения телефонного кабеля 61
- Использование сети интернет 61
- Настройка коммутируемого соединения с интернетом 61
- Использование беспроводной локальной сети wlan 62
- Связь без точки доступа одноранговая сеть 65
- Для организации связи без точки доступа одноранговой сети 66
- Связь через точку доступа инфраструктурная сеть 67
- Для отключения от беспроводной сети 68
- Для установления соединения с беспроводной сетью 68
- Для соединения с устройством bluetooth 69
- Использование функции bluetooth 69
- Замечания об использовании функции bluetooth 70
- Защита bluetooth 72
- Установление соединения с другим устройством bluetooth 73
- Для просмотра файла справки 74
- Для установления соединения с другим устройством bluetooth 74
- Завершение соединения bluetooth 74
- Для подключения гарнитуры bluetooth к компьютеру 75
- Использование гарнитуры bluetooth 75
- Для отсоединения гарнитуры от компьютера 76
- Использование периферийных устройств 77
- Вид сзади 78
- Подсоединение установочной станции 78
- Расположение портов на установочной станции 78
- Установочная станция не входит в поставку компьютера и предлагается в качестве дополнительного аксессуара 78
- Установочная станция позволяет подключить к компьютеру дополнительные периферийные устройства например принтер и внешний дисплей 78
- Для подсоединения компьютера к установочной станции 79
- Подсоединение компьютера к установочной станции 79
- Отсоединение компьютера от установочной станции 82
- Для отсоединения компьютера от установочной станции 83
- Нажмите кнопку отсоединения компьютера undock 1 и дождитесь выключения индикатора рабочего режима in use 2 83
- Для подсоединения внешних громкоговорителей 86
- Подсоединение внешних громкоговорителей 86
- К данному компьютеру можно подсоединить внешний монитор не поставляется например компьютер можно использовать со стационарным монитором или проектором 87
- Подсоединение внешнего монитора 87
- Для подсоединения компьютерного монитора 88
- Подсоединение компьютерного монитора 88
- Для подсоединения мультимедийного монитора 89
- Подсоединение мультимедийного монитора 89
- Для подсоединения проектора 91
- Подсоединение проектора 91
- Выбор режимов отображения 93
- Для выбора монитора 93
- Использование функции несколько мониторов 94
- Можно перемещать курсор с одного экрана на другой это позволяет перетаскивать объекты например окна открытых приложений или панели инструментов с одного экрана на другой 94
- Функция несколько мониторов позволяет распределить области рабочего стола между различными мониторами например если внешний монитор подсоединен к разъему монитора vga экран компьютера и внешний монитор могут использоваться как единый рабочий стол 94
- Для выбора режима несколько мониторов 95
- Для подсоединения внешнего микрофона 96
- Подсоединение внешнего микрофона 96
- Для подсоединения мыши usb 97
- Подсоединение usb устройства 97
- Подсоединение мыши usb 97
- Для подсоединения usb дисковода гибких дисков 98
- Подсоединение usb дисковода гибких дисков 98
- Для отсоединения usb дисковода гибких дисков 99
- Отсоединение usb дисковода гибких дисков 99
- Для подключения принтера к порту usb 100
- Подключение принтера к порту usb 100
- Подсоединение принтера 100
- Замечания о подсоединении устройств i link 101
- Подсоединение устройства i link 101
- Для подсоединения цифровой видеокамеры 102
- Подсоединение цифровой видеокамеры 102
- Подсоедините один конец кабеля i link 1 в комплект поставки не входит к порту i link 2 компьютера другой конец кабеля к порту dv in out 3 цифровой видеокамеры 102
- Подсоединение к локальной сети 103
- Индивидуальная настройка компьютера vaio 105
- Добавление пароля включения 106
- Установка пароля 106
- Для добавления пароля включения машинный пароль 107
- Для добавления пароля включения пароль пользователя 108
- Для изменения или отмены пароля включения машинный пароль 109
- Изменение и отмена пароля включения 109
- Для изменения или отмены пароля включения пароль пользователя 110
- Для добавления пароля windows 111
- Добавление пароля windows 111
- Для изменения пароля windows 112
- Для удаления пароля windows 112
- Изменение и отмена пароля windows 112
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев 113
- Меры предосторожности при использовании аутентификации по отпечаткам пальцев 114
- Ввод отпечатков пальцев 115
- Снятие отпечатков пальцев 115
- Проводя пальцем по сенсору держите палец перпендикулярно сенсору 117
- Вход в windows 118
- Вход в систему 118
- Функция power on security безопасность при включении 118
- Использование банка паролей password bank 119
- Использование функции мой сейф file safe 119
- Работа со средством запуска приложений 119
- Для удаления данных об отпечатках пальцев выполните следующие действия 120
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев с помощью tpm 120
- Удаление снятых отпечатков пальцев 120
- Использование trusted platform module tpm 121
- Меры предосторожности при использовании tpm 121
- Важные замечания 123
- Для включения tpm на экране установки bios 126
- Настройка модуля tpm 126
- Для инициализации и настройки модуля tpm 127
- Для установки infineon tpm professional package 127
- Для использования приложения vaio control center 128
- Настройка компьютера с помощью приложения vaio control center 128
- Для отображения окна монитор статуса vaio vaio status monitor 129
- Использование монитор статуса vaio vaio status monitor 129
- Использование обычного режима 130
- Использование энергосберегающих режимов 130
- В режиме ожидания отключается жк дисплей а накопители данных и процессор переключаются в режим низкого энергопотребления в этом режиме индикатор питания мигает янтарным светом 131
- Для активизации режима ожидания 131
- Для возврата в обычный режим 131
- Использование режима ожидания 131
- Нажмите кнопку пуск стрелку рядом с кнопкой блокировка затем кнопку sleep режим ожидания 131
- Нажмите любую клавишу 131
- Для изменения параметров режима ожидания 132
- Для активизации спящего режима 133
- Для возврата в обычный режим 133
- Использование спящего режима 133
- Для активизации приложения vaio power management 135
- Запуск приложения vaio power management 135
- Управление электропитанием с помощью приложения vaio power management 135
- Включение схем управления электропитанием vaio power management 136
- Для активизации схемы управления электропитанием vaio power management 136
- Для восстановления настройки по умолчанию 136
- Vaio power management viewer 137
- Для запуска приложения vaio power management viewer 137
- Для изменения схемы управления электропитанием 137
- Для просмотра характеристик производительности компьютера при использовании схемы управления электропитанием измененной в приложении vaio power management 137
- Для изменения параметров производительности 138
- Изменение параметров производительности 138
- Для использования утилита задания ограничений периферийных устройств и носителей данных peripheral device storage media restriction setting utility 139
- Защита данных от несанкционированного использования 139
- Для изменения страны региона в параметрах модема 141
- Настройка конфигурации модема 141
- Включение функции защиты дисковода жесткого диска vaio hdd protection 143
- Для включения функции vaio hdd protection 143
- Защита жесткого диска 143
- Модернизация компьютера vaio 145
- Замена памяти 146
- Замечания о замене модулей памяти 146
- Для замены модуля памяти 148
- Замена модуля памяти 148
- Для просмотра количества памяти 151
- Просмотр количества памяти 151
- Меры предосторожности 152
- При работе с жк дисплеем 153
- При использовании источника питания 154
- При работе с компьютером 155
- При использовании встроенной камеры motion eye 157
- При работе с дискетами 157
- При работе с компакт дисками 158
- При использовании аккумулятора 159
- При использовании наушников 160
- При работе с картами памяти memory stick 161
- Для предотвращения повреждения жесткого диска 162
- При работе с жестким диском 162
- При обновлении компьютера 163
- Устранение неполадок 164
- Компьютер 166
- Что делать если компьютер не запускается 166
- Что делать если зеленый индикатор питания светится но на экране ничего не отображается 167
- Что делать если при запуске компьютера отображается сообщение об ошибке bios 167
- Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды 168
- Восстановление нормальной стабильной работы компьютера 169
- Почему компьютер не переключается в режим ожидания или спящий режим 169
- Что делать если индикатор аккумулятора мигает и компьютер не запускается 169
- Почему скорость цпу отображаемая в окне свойства системы меньше максимальной 170
- Что делать если отображается окно с уведомлением о несовместимости или неправильной установке аккумуляторного блока и выполняется переключение компьютера в спящий режим работы 170
- Что делать если при запуске компьютера появляется сообщение и windows не запускается 170
- Почему запуск компьютера занимает столько времени 171
- Что делать если игровое программное обеспечение не работает или приводит к отказу 171
- Что делать если не удается вспомнить пароль bios 171
- Почему экран не выключается по прошествии выбранного времени автоматического выключения 172
- Что делать если компьютер не загружается с usb дисковода гибких дисков подключенного к компьютеру 172
- Как удалить раздел восстановления системы 173
- Безопасность системы 174
- Загрузка и установка последнего обновления программного обеспечения безопасности 174
- Как защитить компьютер от угроз безопасности таких как вирусы 174
- Как обновлять антивирусное программное обеспечение 174
- Аккумулятор 175
- Как узнать состояние зарядки аккумулятора 175
- Когда питание компьютера осуществляется от электросети переменного тока 175
- Когда требуется заменять аккумулятор 175
- Когда требуется перезаряжать аккумуляторный блок 175
- Можно ли переключить компьютер в спящий режим при питании его от аккумулятора 176
- Стоит ли беспокоиться если установленный аккумуляторный блок нагревается 176
- Что делать если заряд аккумулятора быстро заканчивается 176
- Встроенная камера motion eye 177
- Почему в окне просмотра нет изображения или оно плохого качества 177
- Почему сделанные снимки низкого качества 177
- Почему на снимках сделанных камерой motion eye имеются блики 178
- Почему при работе компьютера от аккумулятора при воспроизведении фильма выпадают фрагменты изображения 178
- Почему сделанные снимки содержат выпавшие фрагменты а звук прерывается 178
- Почему ввод видеоизображения со встроенной камеры motion eye приостанавливается на несколько секунд 179
- Почему нет доступа к встроенной камере motion eye 179
- Что делать если при переходе в энергосберегающий режим во время использования встроенной камеры motion eye компьютер работает нестабильно 180
- Интернет 181
- Что делать если модем не работает 181
- Чем объясняется низкая скорость передачи через модемное соединение 182
- Работа в сети 183
- Что делать если компьютер не подключается к точке доступа беспроводной локальной сети 183
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных 184
- Что делать если отсутствует доступ к интернет 184
- Как избежать прерываний передачи данных 185
- Что такое каналы 185
- Почему при изменении ключа шифрования прерывается сетевое соединение 186
- Почему другие устройства bluetooth не доступны для обнаружения компьютером 187
- Технология bluetooth 187
- Что делать если другие устройства bluetooth не могут обнаружить мой компьютер 187
- Что делать если не удается найти устройство bluetooth с которым требуется установить соединение 188
- Что делать если другие устройства bluetooth не могут установить соединение с моим компьютером 189
- Можно ли использовать устройство с технологией bluetooth в самолетах 190
- Почему нет доступа к службе поддерживаемой другим устройством bluetooth 190
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных через соединение bluetooth 190
- Почему не удается установить соединение с устройством bluetooth в режиме пользователя персональной сети 191
- Почему не удается установить соединение с устройством bluetooth путем ввода ip адреса устройства в персональной сети pan 191
- Почему нет доступа к программному обеспечению функций bluetooth при переключении пользователя 191
- Почему нет доступа к функции bluetooth при входе в систему как пользователь с обычными полномочиями 191
- Оптические диски 192
- Почему компьютер останавливается при чтении диска 192
- Что делать если лоток дисковода не открывается 192
- Что делать если диск воспроизводится на компьютере со сбоями 193
- Что делать если не удается выполнить запись данных на dvd 195
- Что делать если не удается выполнить запись данных на компакт диск 195
- Что делать если невозможно использовать дисковод оптических дисков после отключения устройства памяти usb в окне безопасное извлечение устройства 195
- Дисплей 196
- Почему экран гаснет 196
- Почему на экране не отображается видео 197
- Что делать если изменяется яркость экрана 198
- Что делать если на внешнем дисплее не появляется изображение 198
- Что делать если экран темный 198
- Как включить интерфейс windows ae ro 199
- Печать 200
- Что делать если не удается распечатать документ 200
- Как устранить самовозбуждение микрофона 201
- Микрофон 201
- Что делать если микрофон не работает 201
- Мышь 202
- Что делать если компьютер не распознает мышь 202
- Что делать если указатель мыши не перемещается при работе с мышью 202
- Громкоговорители 203
- Что делать если внешние громкоговорители не работают 203
- Что делать если не слышен звук встроенных громкоговорителей 203
- Сенсорная панель 204
- Что делать если сенсорная панель не работает 204
- Клавиатура 205
- Что делать если не удается ввести определенные символы с клавиатуры 205
- Что делать при неправильной конфигурации клавиатуры 205
- Гибкие диски 206
- Почему при подключении дисковода на панели задач не появляется значок безопасное извлечение устройства 206
- Что делать если не удается выполнить запись данных на дискету 206
- Аудио видео 207
- Как отключить звук при запуске windows 207
- Что делать если не удается использовать видеокамеру dv 207
- Если появится сообщение о том что устройство i link возможно не подсоединено или выключено причина может быть в ненадежном подсоединении кабеля к разъему компьютера или видеокамеры отсоедините кабель и подсоедините его еще раз подробнее см подключение устройства i link стр 101 208
- Что делать если не удается использовать устройство i link 208
- Карта памяти memory stick 209
- Почему не удается сохранить музыкальные файлы на карту памяти memory stick 209
- Что делать если карту памяти memory stick которая была отформатирована на компьютере vaio невозможно использовать с другими устройствами 209
- Можно ли копировать изображения с цифровой видеокамеры с помощью карты памяти memory stick 210
- Почему невозможно записать данные на карту памяти memory stick 210
- Периферийные устройства 211
- Что делать если не удается подключить устройство usb 211
- Установочная станция 212
- Что следует делать если при нажатии кнопки отсоединения компьютера undock или при выборе в меню пуск пункта отстыковать компьютер появляется сообщение об ошибке 212
- Информация о технической поддержке sony 213
- Техническая поддержка 213
- Как получить доступ к порталу e support 214
- Кто может воспользоваться e support 214
- Что такое e support 214
- Электронная поддержка 214
- Как узнать обработан ли запрос группой поддержки e support 215
- Каковы затраты при обращении в e support 215
- Можно ли задавать вопросы на родном языке 215
- Можно ли отправлять вопросы в любое время 215
- Торговые марки 216
Похожие устройства
- Sony VGN-CR11ZR/R Инструкция по эксплуатации
- Sony VGN-CR11SR/P Инструкция по эксплуатации
- Braun P.Clean 1шт. Инструкция по эксплуатации
- Novex ND9182 H Инструкция по эксплуатации
- Olympus MJU II Gold Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7205 RU-T Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7206 RU-T Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7206 RU-S Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7225 RU-S Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7226 RU-T Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TG7226 RU-S Инструкция по эксплуатации
- Panasonic KX-TGA721RUS Инструкция по эксплуатации
- Hotpoint-Ariston CIS LI 420 C Инструкция по эксплуатации
- Hotpoint-Ariston SL16.P BK Инструкция по эксплуатации
- Delonghi KR790720 V Инструкция по эксплуатации
- Delonghi KR790925 V Инструкция по эксплуатации
- Canon A460 R Инструкция по эксплуатации
- Nokia 2760 velvet red Инструкция по эксплуатации
- Krona IGM2604SEG WH Инструкция по эксплуатации
- Krona IGG1604 EG WH Инструкция по эксплуатации