HP w2207h wide — руководство по устранению неисправностей мониторов и поддержка [40/62]
![HP w2207h wide [40/62] Название и версия используемого аппаратного и программного обеспечения](/views2/1289206/page40/bg28.png)
Устранение неисправностей
A–2 Руководство пользов ателя
Получение поддержки на сайте hp.com
Прежде чем обратиться в службу работы с клиентами, обратитесь в службу технической поддержки НР по
адресу: http://www.hp.com/support
Выберите страну/регион, а затем следуйте ссылкам к странице поддержки для вашего монитора.
Подготовка к звонку в отдел технической поддержки
Если невозможно решить проблему, используя советы по устранению неисправностей, необходимо
позвонить в службу технической поддержки. Для получения контактной информации службы технической
поддержки обратитесь к печатной док ументации, входящей в комплект монитора. При звонке необходимо
иметь следующую информацию:
■ Номер модели монитора (находится на маркировке на задней панели монитора).
■ Серийный номер монитора (находится на
маркировке на задней панели монитора или в экранном меню
в разделе информации).
■ Дата приобретения на счёте.
■ Условия, при которых возникла проблема.
■ Полученные сообщения об ошибках.
■ Конфигурация оборудования.
■ Название и версия используемого аппаратного и программного обеспечения.
Невозможно установить
для монитора
оптимальное разрешение.
Убедитесь, что графическая плата поддерживает оптимальное разрешение.
Убедитесь, что для графической платы установлен последний поддерживаемый
драйвер. Для систем HP и Compaq последние графические драйверы для вашей
системы можно загрузить по адресу: http://www.hp.com/support
Для других систем посетите веб-сайт производителя вашей графической платы.
Не поддерживается
функция Plug and Play.
Для работы
функции Plug and Play на мониторе необходимо имет ь компьютер и
графическую плату, совместимые с Plug and Play. Обратитесь к производителю
компьютера.
Проверьте видеокабель монитора и убедитесь, что его контакты не погнуты.
Убедитесь, что драйверы монитора НР установлены. Для получения дополнительной
информации см. раздел «Установка драйверов». Драйверы монитора НР также можно
загрузить по адресу: http://www.hp.com/support
Рисунок прыгает, дрожит
или на рисунке
появляются во лны.
Уберите электроприборы, которые могут вызвать электрические помехи, как можно
дальше от монитора.
Используйте максимальную частоту обновления, на которую способен монитор при
используемом разрешении.
Монитор постоянно
находится в режиме “Sleep
Mode (желтый индикатор)”
(режиме
энергосбережения).
Выключатель питания компьютера должен быть включен.
Графическая плата компьютера должна плотно сидеть в гнезде.
Проверьте, правильно ли подключён видеокабель монитора к компьютеру.
Проверьте видеокабель монитора и убедитесь, что его контакты не погнуты.
Проверьте, что компьютер рабо тает, выпо лнив следующие действия. Нажмите кнопку
Caps Lock и наблюдайте за индикатором Caps Lock, имеющимся на большинстве
клавиатур. Индикатор должен гореть или выключаться после нажатия
кнопки Caps Lock.
Порты USB 2.0 не
работают.
Убедитесь в правильности
подключения кабеля USB к монитору и компьютеру.
Неполадка Решение (Продолжение)
Содержание
- Руководство пользователя p.1
- Соглашения об обозначениях p.3
- Примечания предостережения и предупреждения p.3
- Установка монитора p.5
- Характеристики продукта p.5
- Содержание p.5
- Рекомендации по безопасности и техническому обслуживанию p.5
- Эксплуатация монитора p.6
- Подготовка монитора к транспортировке p.6
- A устранение неисправностей p.6
- C регулирующие документы агентства p.6
- B технические характеристики p.6
- Характеристики продукта p.7
- Характеристики p.7
- Жк мониторы hp p.7
- Конструкции стойки p.8
- Техническое обслуживание p.9
- Рекомендации по безопасности и техническому обслуживанию p.9
- Меры предосторожности p.9
- Важная информация о безопасности p.9
- Очистка монитора p.10
- Установка на столе p.11
- Установка монитора p.11
- Распакуйте монитор p.11
- Распаковка монитора с двухшарнирной стойкой p.11
- Сборка шарнирной стойки p.12
- Сборка стойки основания p.13
- Крепление монитора на стене монтажное крепление не поставляется p.13
- Подготовка монитора с двухшарнирной стойкой для крепления на стене p.14
- Подготовка шарнирной стойки для крепления на стене p.15
- Подготовка стойки основания для крепления на стене p.15
- Подключение кабеля vga аналогового и или dvi d цифрового p.16
- Подключение кабеля vga p.16
- Подключение кабеля dvi d p.16
- Повторная установка настольной опоры и стойки монитора p.16
- Vga dvi p.16
- Подключение аудиокабеля p.17
- Подключение кабеля концентратора usb p.17
- Подключение кабеля hdmi p.17
- Подключение шнура питания p.18
- Подключение устройств usb к монитору p.18
- Регулировка наклона p.19
- Прокладка кабелей p.19
- Регулировка высоты только для отдельных моделей p.21
- Регулировка поворотного соединения только в отдельных моделях p.21
- Изменение ориентации монитора только в отдельных моделях p.22
- Закрепление клавиатуры p.23
- Датчик внешней освещенности только для отдельных моделей p.23
- Эксплуатация монитора p.25
- Установка драйверов p.25
- Загрузка обновленных драйверов из интернета p.25
- По и служебные программы на компакт диске p.25
- Использование функции авторегулировки p.26
- Элементы управления на передней панели p.27
- По my display p.27
- Использование экранного меню osd p.27
- В представленной ниже таблице перечислены параметры экранного меню osd и описание их функций после изменения параметра в экранном меню можно выбрать следующие варианты если данный параметр позволяет это сделать p.28
- Save and return сохранить и вернуться для сохранения всех изменений и возврата к главному меню экранного меню параметр save and return сохранить и вернуться активизируется только после изменения элемента меню p.28
- Reset сброс для возврата к прежним параметрам p.28
- Cancel отмена для возврата к предыдущему уровню меню p.28
- Примечани p.28
- Параметры экранного меню p.28
- Регулировка качества изображения p.32
- Определение условий работы монитора p.32
- Выбор разъемов видеовхода p.32
- Функция энергосбережения p.33
- Оптимизация аналогового видеосигнала p.33
- High bandwidth digital content protection hdcp защита широкополосных цифровых данных p.33
- Демонтаж стойки монитора p.35
- Подготовка монитора к транспортировке p.35
- Извлечение шарнирной стойки p.35
- Извлечение стойки основания p.36
- Упаковка монитора с двухшарнирной стойкой p.37
- Устранение распространенных неполадок p.39
- Устранение неисправностей p.39
- В представленной ниже таблице перечислены наиболее распространенные неполадки их возможные причины и рекомендуемые решения p.39
- Условия при которых возникла проблема p.40
- Серийный номер монитора находится на маркировке на задней панели монитора или в экранном меню в разделе информации p.40
- Прежде чем обратиться в службу работы с клиентами обратитесь в службу технической поддержки нр по адресу http www hp com support p.40
- Полученные сообщения об ошибках p.40
- Получение поддержки на сайте hp com p.40
- Подготовка к звонку в отдел технической поддержки p.40
- Номер модели монитора находится на маркировке на задней панели монитора p.40
- Название и версия используемого аппаратного и программного обеспечения p.40
- Конфигурация оборудования p.40
- Если невозможно решить проблему используя советы по устранению неисправностей необходимо позвонить в службу технической поддержки для получения контактной информации службы технической поддержки обратитесь к печатной документации входящей в комплект монитора при звонке необходимо иметь следующую информацию p.40
- Дата приобретения на счёте p.40
- Выберите страну регион а затем следуйте ссылкам к странице поддержки для вашего монитора p.40
- Местоположение маркировки p.41
- Все характеристики представляют собой типичные характеристики предоставленные производителями компонентов нр действительные показатели могут быть выше или ниже указанных p.43
- 24 контактный разъем vga типа d только для отдельных моделей p.43
- 15 контактный разъем vga типа d p.43
- Технические характеристики p.43
- Разъем hdmi только для отдельных моделей p.43
- Защита экрана противобликовый поляризатор с твёрдым покрытием только для отдельных моделей p.43
- Жк мониторы hp p.43
- Входные разъемы p.43
- Этот монитор автоматически распознаёт многие предварительно установленные видеорежимы которые отобразятся на экране с соответствующими размерами и центрированием следующие режимы заданы на заводе и являются наиболее распространёнными разрешениями дисплеев p.51
- Предварительная установка видеорежимов p.51
- Vp17 vp19 и fp1707 поддерживает предварительно установленные режимы 1 15 p.51
- Vp15 поддерживает предварительно установленные режимы 1 11 p.51
- Wf1907 и w1907 поддерживают предварительно установленные режимы 1 16 p.52
- W2207 поддерживает предварительно установленные режимы 1 18 p.53
- W2007 поддерживает предварительно установленные режимы 1 18 p.53
- W2408 поддерживает предварительно установленные режимы 1 24 p.54
- Требования к комплекту шнура питания p.55
- Качество жк мониторов и политика проверки пикселов p.55
- Декларация о соответствии требованиям для изделий с логотипом fcc только для сша p.57
- Уведомление федеральной комиссии связи сша p.57
- Регулирующие документы агентства p.57
- Кабели p.57
- Изменения в конструкции p.57
- Декларация о соответствии требованиям для изделий с логотипом fcc толькодлясша p.57
- Утилизация материалов p.58
- Уведомление для пользователей на территории стран европейского союза p.58
- Уведомление для пользователей на территории стран европейского союз p.58
- Уведомление для пользователей на территории канады p.58
- Avis canadien p.58
- Японская декларация о составе материалов p.59
- Утилизация отходов оборудования пользователями в частных хозяйствах на территории стран европейского союза p.59
- Уведомление по шнуру питания для пользователей на территории японии p.59
- Уведомление для пользователей на территории японии p.59
- Уведомление для пользователей на территории кореи p.59
- As required by china s management methods for controlling pollution by electronic information products p.60
- Соответствие epa energy star p.60
- Соответствие epa energy sta p.60
- Программа утилизации отходов hp p.60
- The table of toxic and hazardous substances elements and their content p.60
Похожие устройства
-
HP L12831-251Руководство по эксплуатации -
HP 24-inКраткая эксплуатационная инструкция -
HP 27-inБыстрый старт -
HP 23-inРуководство по быстрому запуску -
HP 21.5-inКраткая эксплуатационная инструкция -
HP 20-inКраткий обзор функций -
HP Elite E 32 v2Руководство по работе с устройством -
HP EliteDisplay S430cРуководство по настройке -
HP Value 27-inchИнструкция по применению -
HP EliteDisplay S270nИнструкция пользователя -
HP Z24xG2 DreamColorИнструкция пользователя -
HP EliteDisplay E190iИнструкция пользователя
Узнайте, как устранить распространенные неисправности мониторов и получить техническую поддержку. Полезные советы и информация для пользователей.